サービス3
辛口姉妹さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 辛口姉妹さん [60代/女性] 2018年07月19日 11:09:34
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温泉、お風呂はとても良かった。しかし安いプランで、部屋からお風呂が遠いのは承知で予約して出かけたが、エレベーターを３回乗り継ぎ歩く距離が長いのには参った。温泉に入る回数が少なくなった。お風呂に近くの部屋を予約すれば良かったと後悔した。部屋から渓谷が見えて良かったが、窓を開けると、滝の音がうるさく開けていられない。クーラーがあるのか、ないのかは確認していないが、真夏でクーラーがなかったらどうなるのかと思う。お風呂に近い部屋を予約してもう一度は行ってみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2018年08月19日 20:02:16
-
この度は全国の数ある温泉地の中より、また白骨温泉の旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠に感謝申し上げます。
館内移動の際はご足労をお掛けして、申し訳ございませんでした。
またお泊りいただきました牧水荘につきましては、冷房設備はございません。
冷房付きのお部屋は介山荘もしくは昭和館となりますので、次回ご利用の際は併せてご検討ください。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にご用命ください。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【牧水荘◇和室10畳＋広縁】
サービス3
投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 12:44:10
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お風呂は期待していた通りに満足させて頂けたのですが、部屋の窓の網戸が破けている箇所があるなどの影響もあってか夜間に大量の虫が入ってきて不快な思いをしました。エアコンが無い環境の部屋ですので網戸にして虫が混入するのは非常に困る問題でした。改善されることに期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2017年08月25日 08:47:32
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の網戸につきましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
再度ご指摘の箇所をチェックし、対応をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、この場を借りてお礼とお詫びを申し上げます。
また機会がございましたら、ご来館くださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【牧水荘】和室10畳間スタンダード】
サービス3
投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 17:31:18
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【大正館】2部屋限定の純和風客室に宿泊させて頂きました。
日本人の弱い、XX限定に引き込まれた感じでちょっとがっかりしました。
こちらの期待が大きすぎたのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2016年08月15日 08:23:55
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
古材を利用した純和風の作りの客室となっておりますが、当館の中では他にこのような作りがなく、限定２部屋と謳わせていただいております。
他にもお部屋タイプ及び館がございますので、またお越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】緑輝く山々に囲まれて◆お部屋タイプ色々◆料理は旬の会席料理
- ご利用のお部屋
- 【【大正館】2部屋限定の純和風客室】
サービス3
ばぶつよさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- ばぶつよさん [40代/男性] 2016年01月04日 23:32:42
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野天風呂に関してですが、冬期は諸事情で入替え制との事で、夜10時頃から早朝以降も入浴出来ませんでした。これは源泉との距離や外気温の関係で仕方ないんでしょうね。HPにもその旨記載ありますから。ですが、その不利を補う位の工夫が欲しいように感じました。冬の白骨は2回目ですが、他の旅館の野天風呂との差を感じてしまいますね。
食事に関しては、秘境の地ですので大きくは望んでいませんが、質が低いように思いました。ぶっちゃけ、揚げたての天ぷらと刺身・霜降りの肉を出しとけば、客はとりあえず満足するものでしょう。少し心がこもってない感じでしたね。朝食もおかずが少ない感じですし、コーヒーやジュース類がバイキング形式ではいけないでしょう。それはビジネスホテルがするサービスです。そういう所からして、心がこもっていないのです。
従業員の方の応対は親切丁寧で良かったです。部屋や施設内は総じて清潔に保たれていました。
白骨は日本が誇る名湯です。ですので再度訪れるとは思いますが、この旅館を訪れる事は無いでしょう。
選択肢が数多くある中で、リピートするというのは相当なレベルに達していないと有り得ない事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2016年01月05日 18:10:12
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関してですが、おっしゃるとおり冬期は外気が大変低くなるため、源泉及び湯船の温度が下がってしまします。
そこで、加温をして注いでおりますが、過度な加温は本来の泉質を損なってしまいます。
そのため、本来の温泉に近い状態でお入りいただきたいとの思いで、現在の状態でお入りいただいております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お料理についてもいただいたご意見については、どのような所の質が低かったのか、何がお客様の満足に至らなかったのかを真剣に考え、今後改善と改良をして参りたいと思います。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
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サービス2
うつぼのつくしさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- うつぼのつくしさん [40代/女性] 2020年09月20日 20:14:19
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☆よかったところ
・お料理が美味しく、配膳スタッフさんの接客＆料理の説明もよかったです。
・お部屋までご案内いただいたスタッフさんも丁寧で好感のもてる接客でした。
・泉質は日本の名湯でした。
☆よくなかったところ
・お部屋からお風呂まで遠いです。エレベータ3回乗るのは多いかと思いました。
・込み合う時間帯に入浴したので、部屋数に対して浴槽が狭い印象。
・宿泊当日、雨量規制で国道が通行止め。宿からその件でお電話を頂いたのですが、当方が上高地にいたために「（白骨温泉まで行けるか）バス乗り場で確認してください」という内容となりました。そのため、白骨温泉まで到着できるか、とても不安になりました。マイカーの方なら有益な情報と思います。当方は事前に路線バスで行くことをお伝えし、バス会社さんも、出発の時間は特に変更なく運航して下さってました（到着が遅れる旨も確認や乗換時アナウンスもありました）。お電話では不確定な情報のみで不安になり、わざわざ連絡下さった理由がわかりかねるので、連絡頂けるなら、安心できる情報をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2020年10月29日 19:30:29
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この度は全国の数ある温泉地の中より、また白骨温泉の旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠に感謝申し上げます。
良い点と悪い点を挙げていただき、ありがとうございました。
内容を拝読させていただき、改善できる点につきましては検討させていただきます。
今後も皆様にご指示いただけるよう、日々努力いたします。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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サービス1
投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 23:36:29
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４月１９日に宿泊しました
お風呂は最高
部屋は１階でボイラーの音なのか、寝ていて気になりました
食事は最低、なかなか食材来ず、スマホで時間潰してました
もう来ないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】牧水荘◇和室10畳＋広縁】
サービス1
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ちゃんみ♪さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- ちゃんみ♪さん [20代/女性] 2013年12月10日 22:01:54
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１０月中旬に泊りました。
前回泊った時の従業員の方たちがすごく感じがよい人ばかりだったので、白骨温泉ならここと決め、今回は母も一緒の旅でした。
部屋までの案内係の方がぶっきらぼうで感じが悪く、母の質問にもそっけない態度。
母は足が悪いのですが部屋までの廊下をすたすたと先頭を歩きこちらに配慮することもなく、非常に気分悪かったです。
前回の従業員の方とは大違い。
私たちの結婚記念日の祝いも兼ねてきたのに最悪の記念日になってしまいました。
部屋、お風呂、食事はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2013年12月22日 20:22:16
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過日は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では御満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、非常に申しわけございませんでした。
また、記念日旅行のお手伝いが出来なかったことが残念でなりません。
このような事が無いよう、従業員の教育徹底をさせて頂きます。
是非、今一度、御来館をいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
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サービス3
投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
９月１２日に宿泊しました。お風呂は最高でした。雰囲気も良かったです。食事処が、もう少し良い雰囲気だったらなー
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この度は全国の数ある温泉地の中より、また白骨温泉の旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠に感謝申し上げます。
お食事処の雰囲気につきましては、至らない点がございまして申し訳ございませんでした。
それ以外の館内につきましては、いいかがでしたでしょうか。
これからもお客様にご支持いただける旅館を目指して日々努力をして参ります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。