設備・アメニティ3
前橋のおじんドラマーさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 前橋のおじんドラマーさん [50代/男性] 2015年07月18日 22:52:44
-
建物、部屋については文句無しですが、夕食のメニューが少なくて残念でした。二ヶ月に一度旅に行ってますがやはり楽しみは料理です。最初からテーブルに全ての料理が出ているのはさみしいです。同じ松本の美ヶ原温泉は次から次に料理が出てきて本当に満足出来ますが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2015年07月22日 08:09:29
-
この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際のメニューが少ないとのご指摘ですが、貴重なご意見としてお伺いさせていただきました。
すき焼きプランのお料理は最初から予め机にご用意をさせていただいております。
通常の会席料理では、数品のお料理を後出しでお運びさせていただいております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しいただく機会がございましたら、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【介山荘】スタンダード・和室10畳間】
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 18:56:51
-
８月９日（土）に宿泊しました。雨の日で従業員達は傘で出向いして頂き、チェックインしてくれる方以外従業員の心を温まる笑顔と心使いはベストです。
食事は和牛ステーキは美味しかったですが以外は貧相でした。
貸切お風呂は素晴らしいでした。次の日の朝７時頃、公衆浴場に入り、０時男女風呂をチェンジしたの性か、風呂上がり、フロリングを見たところ、真っ黒の長い女性髪の毛が無数、濡れた足にもたくさん付いてしまい、気持ち悪くなり、慌てて部屋に戻り、新たにシャワーを浴びました。
残念でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2014年08月19日 12:04:25
-
この度は湯元齋藤旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスが行き届きませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
大浴場の清掃については関係部署にて、改善するよう徹底させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【介山荘】スタンダード・和室10畳間】
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ちゃんみ♪さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- ちゃんみ♪さん [20代/女性] 2013年12月10日 22:01:54
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１０月中旬に泊りました。
前回泊った時の従業員の方たちがすごく感じがよい人ばかりだったので、白骨温泉ならここと決め、今回は母も一緒の旅でした。
部屋までの案内係の方がぶっきらぼうで感じが悪く、母の質問にもそっけない態度。
母は足が悪いのですが部屋までの廊下をすたすたと先頭を歩きこちらに配慮することもなく、非常に気分悪かったです。
前回の従業員の方とは大違い。
私たちの結婚記念日の祝いも兼ねてきたのに最悪の記念日になってしまいました。
部屋、お風呂、食事はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2013年12月22日 20:22:16
-
過日は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行では御満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、非常に申しわけございませんでした。
また、記念日旅行のお手伝いが出来なかったことが残念でなりません。
このような事が無いよう、従業員の教育徹底をさせて頂きます。
是非、今一度、御来館をいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【介山荘】半露天風呂・次の間付客室 【特別室】】
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 08:30:20
-
まず、到着して、こちらのフロントの方の対応に大変感心しました。チェックイン時刻よりかなりはやく着いたにもかかわらず、親切に、てきぱきと対応して頂きましたし、あたりの観光情報もいろいろ提供して頂きました。お部屋も期待以上に素敵でした。大正ロマンたっぷりの広々とした角部屋で、窓からの景色も予想外に素晴らしい物でした。お風呂は、露天風呂がとても温く、冬は、露天風呂には、寒くて入れないかもしれないと思うほど温かったです。しかし、一番残念だったのは、お食事です。味は濃すぎて素材も新鮮な感じがしませんでした。しめの山菜ご飯はぼそぼそで食べれませんでした。朝の白米はそれなりに美味しかったです。サービスなど、とてもよかったのですがお食事の点で改善が必要だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2013年06月11日 16:48:27
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この度は当館「モニタープラン」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
細部に渡るまでのご貴重なご意見を賜り、誠に幸に存じます。
頂戴しましたご意見を「より良い旅館づくり」に活かすよう今後改善に励んでまいりたいと存じます。
お料理の件は誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同が一丸となり、重点的に良い方向へ向かうよう尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
お客様の再度ご利用いただける宿を目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 19:55:55
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以前より是非宿泊したく非常に期待して行ったのですが、特別な感動は無かったです。
折角の白骨の湯を上手く使いこなせていない感じがしました。
特に建物の配置とアクセス、露天風呂の位置と造りは？でした。
食事は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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ナカノリさん8644さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- ナカノリさん8644さん [60代/男性] 2018年04月26日 20:55:20
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部屋にエアコンなかった。窓の外は、山の斜面、川の滝の音が大きく、山奥の静寂さがない。風呂が旅館の端から端まで、で遠すぎる。スタッフ多く、皆さん愛想良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2018年05月01日 19:43:52
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この度は全国の数ある温泉地の中より、また白骨温泉の旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠に感謝申し上げます。
お部屋や館内移動につきましては、大変ご不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
エアコン設備があるお部屋タイプや、静寂さがお求めの場合は、「介山荘」をお勧めしておりますが、ネット経由の予約で説明が分かりにくい部分もあり、今後は分かりやすい標記の仕方を検討及び改善をさせていただきます。
ご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へご用命ください。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 08:01:00
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白骨温泉には一度泊まってみたいと思っており、乗鞍登山と一緒に計画し宿泊しました。部屋はとてもきれいで広く、お湯もよかったのですが、期待が大きすぎたためか期待満足度としては今一つです。
宿の規模の割にお風呂の数、大きさは少なく（小さい）気がします。また、立地上仕方ないとは思いますが建物が非常に入り組んでおり、食事などにはエレベーターを３台乗り継ぐ必要があり非常に不便です。ここまで無理して拡張しなくてもと思いました。食事は暖かいものは暖かく出してくださり、良かったです。従業員の方の対応は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 白骨温泉 湯元齋藤旅館 2017年08月25日 08:22:20
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけなく、大変申し訳ございませんでした。
お食事のご意見につきましては、しっかりと改善できるよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当館へご用命いただけましたら幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【介山荘】スタンダード・和室10畳間】
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ばぶつよさんの 白骨温泉 湯元齋藤旅館 のクチコミ
野天風呂に関してですが、冬期は諸事情で入替え制との事で、夜10時頃から早朝以降も入浴出来ませんでした。これは源泉との距離や外気温の関係で仕方ないんでしょうね。HPにもその旨記載ありますから。ですが、その不利を補う位の工夫が欲しいように感じました。冬の白骨は2回目ですが、他の旅館の野天風呂との差を感じてしまいますね。
食事に関しては、秘境の地ですので大きくは望んでいませんが、質が低いように思いました。ぶっちゃけ、揚げたての天ぷらと刺身・霜降りの肉を出しとけば、客はとりあえず満足するものでしょう。少し心がこもってない感じでしたね。朝食もおかずが少ない感じですし、コーヒーやジュース類がバイキング形式ではいけないでしょう。それはビジネスホテルがするサービスです。そういう所からして、心がこもっていないのです。
従業員の方の応対は親切丁寧で良かったです。部屋や施設内は総じて清潔に保たれていました。
白骨は日本が誇る名湯です。ですので再度訪れるとは思いますが、この旅館を訪れる事は無いでしょう。
選択肢が数多くある中で、リピートするというのは相当なレベルに達していないと有り得ない事です。
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この度は白骨温泉の数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関してですが、おっしゃるとおり冬期は外気が大変低くなるため、源泉及び湯船の温度が下がってしまします。
そこで、加温をして注いでおりますが、過度な加温は本来の泉質を損なってしまいます。
そのため、本来の温泉に近い状態でお入りいただきたいとの思いで、現在の状態でお入りいただいております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お料理についてもいただいたご意見については、どのような所の質が低かったのか、何がお客様の満足に至らなかったのかを真剣に考え、今後改善と改良をして参りたいと思います。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。