食事2
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つぶりーぬさんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- つぶりーぬさん [40代/女性] 2014年10月21日 01:33:10
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●立地・・車で伺いましたが非常に場所がわかりづらいです。また、運転技術に自信がないと難しい道でした。
●部屋&風呂・・広くて1歳の子がいるうちには大変ありがたかったです。
民宿とはいえきれいな方だと思います。
また、お風呂も広々していると感じました。
ただ、襖1つで廊下なので人が通ると気になりますし深夜までスタッフが大声で騒いでいて寝れなかったと子供がいっていました。
女子トイレ専用なのに男性スタッフが平気で利用していたりと全体的にスタッフの方の仕事意識を疑う場面が多々ありました。
愛想はいいのでちょっと残念です。
●食事・・ここが一番期待していたのですが至って普通に感じました。
ついたのが遅かったせいかすでに暖かいものがぬるくなっていましたのでせめて温めなおしてほしかったですしご飯の量もあまり多くはないです。
刺身類もこの日は同じ色合いの白いものがメインですぐに飽きてしまいました。
刺身以外の魚も冷めたカレイのから揚げがでてきてとてもおかずにはできる感じではなかったのが残念。(酒のつまみならいいですが・・)
食べ盛りの子がいたり男の人には物足りない味気ない食事がメインなので事前にコンビニ等で何か用意していくのもおすすめです。
ここまでは泊まった感想ですがこのほかにもいくつも残念な事がありました。
こちらのお宿はメールでお問い合わせしても忙しいのを理由に放置したり宿泊の件で色々と質問しても返答はすぐに来ません。
個人でもサイトを所有しているのでその辺の管理はきちんとして頂きたかったです。
また、宿泊後も少し問い合わせ等しましたら逆切れされてしまい「キャンセル料いらないからとまらないでほしかった」「クレーマーかと思った」など言われびっくりしました。
どうやら姉妹旅館の方でも気に入らないお客さんの事をクレーマーと言って違うお客さんに話して聞かせているようで気分が良くないとレビューに報告がありましたのでやはりそのような方なのだな・・・と思いました。
必ずしもその接客方法が正しいわけではないので少しでも色々な意見に耳を傾ける事は必要なのではないでしょうか・・。
レビューを見てだいぶ期待していたのですが残念ながら後味の悪い旅行となってしまいました・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 2014年10月30日 14:45:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地は駅から車で5分程で、真鶴半島まで徒歩で歩けるほどよい場所でございます。
緑が多く相模湾が望め、車などの騒音が非常に少ない静かな所でございます。大通りからすぐに入ったところで他のお客様方はスムーズにお越しいただいております。
また坂は多少ございますが特に高度な運転技術も必要で無いと思います。
お部屋、お風呂の方お褒めの言葉ありがとうございます。障子や壁など少しよごれ等が目立ってきたらリニューアルして、お客様が快適なご旅行を楽しめますように心がけております。
お料理の方は大変多くのお客様からご好評いただいておりますが、お気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。これからもお料理を美味しくお客様に召し上がっていただけますよう努力していきたいと思います。
メールの件ですが基本的に当館は電話対応となっております。どうぞご理解くださいませ。
お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからも良い宿つくりに努力して参ります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行】サザエの壷焼きとカニ刺身を無料サービス!朝獲れ海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(液晶TV設置)】
食事2
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ゆうすふ24さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- ゆうすふ24さん [30代/男性] 2012年09月09日 22:01:00
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あの広告内容(写真)の違いは、家族皆でびっくりでした。ただ寝るだけでしたら、あれでもよいかもです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行】サザエの壷焼きとカニ刺身を無料サービス!朝獲れ海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
食事2
kodomo_kunさんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- kodomo_kunさん [30代/男性] 2012年08月18日 14:27:31
-
コスト重視の人には価格相応でよいと思う。
ただ、旅行で疲れている中、配膳、下げ膳、布団敷きを宿泊客側でやらなければならないのは結構大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 朝獲れ海の幸&ALL和食プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
食事2
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 21:31:51
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全体的に食事の量は少なめなので、予め追加オーダーをするか、夜食などを持ち込むといいと思います。
館内の自販機のビールは全部売り切れだったので、片道30分歩いてコンビニに買い出しに行きました。
お酒を飲む人は、それも持ち込むといいと思います。
ただし冷蔵庫はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 朝獲れ海の幸&ALL和食プラン(2食付) <最安値保証>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
食事1
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投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 12:59:16
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何点か不満があり、初めて投稿させていただきます。
1) 食事に関する不満。かに、サザエが無料でサービスとありますが、それが無ければ量の少ない食事です。量に関しては主観ですが、サービスと書かれても、それが無ければ明らかにクレームが出ると思います。サービスと記載しておりますが、決まった食事内容でしょう。
2) 環境管理に関する不満。今回は、隣の人が明らかに大音量で深夜までライブを見ており、寝れませんでした。結局、深夜にトイレに出てきた隣の人に注意して音量を小さくしてもらいましたが、こんなのありえません。お客間での問題にならないように、気をつけていただきたいです。また、ほこり、前の人の髪の毛などきれいではありませんでした。お茶の葉は、急須にしかないので一回飲みきったら終わりです。駐車場もわかりやすく説明し、しっかり整備すべきです。巨大な石がごろごろしており、車高の低めの車は、要注意です。
3) 接客に対する不満。説明は短く不丁寧。朝ごはんも何時に来るかわからない。
4) 過大評価に関する不満。他の口コミでは、私と同じような感想を持った人がいました。点数だけで判断した私のミスでした。点数だけで決めている人は注意してください。
以上、お世話になったので、こんな嫌な気持ちで帰ったのは、生まれて初めてでした。もう、お世話になることはありません。同系列のペンションはどうなのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 2017年04月24日 20:30:00
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ご利用いただきましたがご期待に添えませんようで誠に申し訳ございませんでした。
多くの貴重なご意見ありがとうございました。
お食事でございますがご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
当館のお食事は大変多くのお客様からご好評いただいており、自信を持ってお出しさせていただいております。お味の方はいかがでしたでしょうか。
ただ今回お客様にはご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
騒音でございますが、週末ということもありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
特に週末や繁忙期等は団体様などのご利用が多くなる場合がございます。平日ですとお静かにご滞在が可能かと思いますので、少人数様でご宿泊の場合は平日をお進めいたします。
お掃除もスタッフが毎回しておりますが埃等あったということで申し訳ございませんでした。
今後は見落としがないように更にチェックして参りたいと存じます。
駐車場でございますが、当館前の駐車場には看板を設置しておりますが迷われたようで申し訳ございませんでした。
段差でございますが入口には縁石がございますが通常のお車でありましたら問題無いかと思います。
石の件は以前打ったコンクリが割れてしまった箇所がありご迷惑をおかけいたしました。
スタッフはチェックイン時毎回お客様に対し施設等のご説明をしておりますが、今回お食事等の説明がなかったということで申し訳ございませんでした。
当館としましてはサービスやお食事、コスト面で精一杯のご提供をさせていただいております。
ホテル、旅館のようなサービスとはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させております。
お風呂で疲れを癒し美味しい食事を召し上がって頂ける宿として努めております。これからもお気軽に快適にご滞在して頂きたく精進して参りたいと思います。
今回お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。厳しいご評価をいただきましたがこれからも努力しすばらしい宿づくりを目指してオーナー始めスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 朝獲れ海の幸&ALL和食プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(液晶TV設置)】
食事1
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投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 15:44:29
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プランの詳細の食事の写真に船盛りが付いています。誤解を招くので正しい写真か一言コメントを入れてほしいです。夕食のご飯は柔らかすぎて美味しくなかったです。朝食のご飯は美味しかったです。お刺身は見た目鮮度は大丈夫でしたがすべて冷たくなかったです。ゆっくり出来ましたがなんだか残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行】サザエの壷焼きとカニ刺身を無料サービス!朝獲れ海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月15日 19:20:34
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お風呂は24時間は入れるは良かった。また、チェックアウト後テニスをして帰ってきたらやさしくお風呂を使用させてもらい感謝!!トイレはできたら男女別にしてほしい。
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月05日 15:38:10
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海の幸を充分楽しめ、お風呂も24時間入れてこの価格なのでビックリしました。また利用したいです。
食事2
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
民主なので新鮮な料理が旅館よりはいいと思いましたが
海辺の舟盛りを期待して
頼みました。
残念
種類も少なく
地元の居酒屋さんの方が立派だと思いました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかし当館ご利用いただきましたがご期待に添えませんようで誠に申し訳ございませんでした。
お食事でございますがご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
当館舟盛りは大変多くのお客様からご好評いただいており、自信を持ってお出しさせていただいておりますが今回お客様にはご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう今回のご意見を参考により良い宿づくりに努めて参ります。
当館としましてはサービスやお食事、コスト面で精一杯のご提供をさせていただいております。
ホテル、旅館のようなサービスとはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させております。
お風呂で疲れを癒し美味しい食事を召し上がって頂ける宿として努めております。これからもお気軽に快適にご滞在して頂きたく精進して参りたいと思います。
今回お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。厳しいご評価をいただきましたがこれからも努力しすばらしい宿づくりを目指してオーナー始めスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。