サービス2
takachie114さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- takachie114さん [30代/男性] 2013年09月24日 19:40:15
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魚介を中心とした食事は量も多くとても美味しかったです。山も近いので山菜などの料理があるとさらに嬉しいと感じました。
お風呂自体は清潔感もありとても気持ち良かったですが、脱衣所のカゴには埃が溜まっていたので、お風呂以外の清掃はもっとしっかりと行って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 2013年09月24日 20:29:00
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お料理の方、お褒めのお言葉ありがとうございます。メニューに関しましては、これからもお客様にご満足いただけますように、創意工夫し心をこめてご提供して参りたいと思います。清掃の方も、見落としが無いようスタッフ一同気をつけていきたいと思います。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 朝獲れ海の幸&ALL和食プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
turaumiさんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- turaumiさん [40代/女性] 2013年01月02日 17:03:38
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民宿で、言えばこんな感じかな?と思う所があるけど
食事の量は、結構あったけど。サザエとカニがつくプラン
でサザエの量は、ちょびっとで殻の中に大根のツマが入り口までつめてあって
身は一つ分もない。そこで料理してないのは見え見え。次の日は
トイレのペーパーがなくて、民宿の人に言ったけど、なかなか
入れてもらえず、入らないでチェックアウトしました。
その日は大雨だったからか畳と座布団が湿っぽかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 2013年05月30日 19:50:50
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この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
ご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、検討改善していきたいと存じます。
お客さまの声を基に、スタッフ一同更に精進していきたいと存じます。
次回も是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声へご投稿いただきまして、有り難うございました。
オーナー 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行】サザエの壷焼きとカニ刺身を無料サービス!朝獲れ海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(大型液晶TV設置)】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆうすふ24さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- ゆうすふ24さん [30代/男性] 2012年09月09日 22:01:00
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あの広告内容(写真)の違いは、家族皆でびっくりでした。ただ寝るだけでしたら、あれでもよいかもです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行】サザエの壷焼きとカニ刺身を無料サービス!朝獲れ海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
サービス2
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 21:31:51
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全体的に食事の量は少なめなので、予め追加オーダーをするか、夜食などを持ち込むといいと思います。
館内の自販機のビールは全部売り切れだったので、片道30分歩いてコンビニに買い出しに行きました。
お酒を飲む人は、それも持ち込むといいと思います。
ただし冷蔵庫はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 朝獲れ海の幸&ALL和食プラン(2食付) <最安値保証>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
サービス2
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 16:39:01
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露天風呂の利用時間が教えてもらった時間と違った。
【ご利用の宿泊プラン】
豪華熱海花火大会!!観戦 ~ 朝獲れ豪華お刺身付朝食 ~ プラン
和室8畳(大型液晶TV設置)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華熱海花火大会!!観戦 ~ 朝獲れ豪華お刺身付朝食 ~ プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(大型液晶TV設置)】
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投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 12:59:16
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何点か不満があり、初めて投稿させていただきます。
1) 食事に関する不満。かに、サザエが無料でサービスとありますが、それが無ければ量の少ない食事です。量に関しては主観ですが、サービスと書かれても、それが無ければ明らかにクレームが出ると思います。サービスと記載しておりますが、決まった食事内容でしょう。
2) 環境管理に関する不満。今回は、隣の人が明らかに大音量で深夜までライブを見ており、寝れませんでした。結局、深夜にトイレに出てきた隣の人に注意して音量を小さくしてもらいましたが、こんなのありえません。お客間での問題にならないように、気をつけていただきたいです。また、ほこり、前の人の髪の毛などきれいではありませんでした。お茶の葉は、急須にしかないので一回飲みきったら終わりです。駐車場もわかりやすく説明し、しっかり整備すべきです。巨大な石がごろごろしており、車高の低めの車は、要注意です。
3) 接客に対する不満。説明は短く不丁寧。朝ごはんも何時に来るかわからない。
4) 過大評価に関する不満。他の口コミでは、私と同じような感想を持った人がいました。点数だけで判断した私のミスでした。点数だけで決めている人は注意してください。
以上、お世話になったので、こんな嫌な気持ちで帰ったのは、生まれて初めてでした。もう、お世話になることはありません。同系列のペンションはどうなのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 2017年04月24日 20:30:00
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ご利用いただきましたがご期待に添えませんようで誠に申し訳ございませんでした。
多くの貴重なご意見ありがとうございました。
お食事でございますがご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
当館のお食事は大変多くのお客様からご好評いただいており、自信を持ってお出しさせていただいております。お味の方はいかがでしたでしょうか。
ただ今回お客様にはご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
騒音でございますが、週末ということもありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
特に週末や繁忙期等は団体様などのご利用が多くなる場合がございます。平日ですとお静かにご滞在が可能かと思いますので、少人数様でご宿泊の場合は平日をお進めいたします。
お掃除もスタッフが毎回しておりますが埃等あったということで申し訳ございませんでした。
今後は見落としがないように更にチェックして参りたいと存じます。
駐車場でございますが、当館前の駐車場には看板を設置しておりますが迷われたようで申し訳ございませんでした。
段差でございますが入口には縁石がございますが通常のお車でありましたら問題無いかと思います。
石の件は以前打ったコンクリが割れてしまった箇所がありご迷惑をおかけいたしました。
スタッフはチェックイン時毎回お客様に対し施設等のご説明をしておりますが、今回お食事等の説明がなかったということで申し訳ございませんでした。
当館としましてはサービスやお食事、コスト面で精一杯のご提供をさせていただいております。
ホテル、旅館のようなサービスとはいきませんが、その分低料金でお食事の質や量、お風呂を充実させております。
お風呂で疲れを癒し美味しい食事を召し上がって頂ける宿として努めております。これからもお気軽に快適にご滞在して頂きたく精進して参りたいと思います。
今回お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。厳しいご評価をいただきましたがこれからも努力しすばらしい宿づくりを目指してオーナー始めスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】 朝獲れ海の幸&ALL和食プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(液晶TV設置)】
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月15日 19:20:34
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お風呂は24時間は入れるは良かった。また、チェックアウト後テニスをして帰ってきたらやさしくお風呂を使用させてもらい感謝!!トイレはできたら男女別にしてほしい。
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月05日 15:38:10
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海の幸を充分楽しめ、お風呂も24時間入れてこの価格なのでビックリしました。また利用したいです。
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
隣のオッサンオバチャン数組の客が夜中まで大騒ぎしてるにも拘らず、宿の人は誰もたしなめもしない。夜は誰もいなくなるのか?我慢できずに自分で苦情を言いに行きました。
宿泊客みんなが快適に過ごせるよう配慮するべき。
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3月中は卒業旅行や春休みなどで、学生さんや若い方たちが多く、注意が行き届かなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご滞在中は、快適にお過ごし出来ますよう気を配っておりますが、夜はスタッフが少なくなる為注意が行き届かなかったようです。ご指摘の点につきましては、これから気をつけるよう努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。