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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
ご飯を食べ終えて、９時過ぎにお風呂（女風呂）に入った際、出るまでの間に従業員の方4名ほどとお風呂が一緒になりました。最初は人違いか！？従業員の方もこの時間にお風呂に入るの！？とビックリ。確かに従業員の方でした。洗い場が少ないので、最後のかけ湯はあきらめました。こちらの方が次から次へと入ってくる従業員の方に遠慮して、そそくさとお風呂を出ました。晩御飯の時に、『ここのお風呂はね、冬は露天であったまっても階段上がって内湯に来る間に体が冷めます。やっぱり冬は寒いですよ。』と言われたのが納得！！お風呂入ってますもんね。。もう少し遅い時間ならありだと私は思います。
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投稿者様、このたびは温泉のお楽しみの時間に従業員の入浴と重なってしまい、ご不便をおかけしましたようで、申し訳ありません。従業員も夕食の提供が終わり業務終了し帰宅前には入浴し身体をきれいにした後帰路につきますので、ちょうどタイミングが重複したのかと存じます。お客様への受け答えの際にもう少し従業員側として配慮のある言葉が発せられればよかったと、今お聞きした話から思慮いたしました。確かに冬場の露天風呂は風が吹けばかなり寒さも募りますが、温泉に浸かりながら冬景色をゆっくりと眺めるのも、この時期だけの楽しみでもあるかと思います。この件につきましては、このお言葉を従業員に周知し入浴時の混雑具合、タイミングを考慮するようにいたしております。温泉の楽しみを皆で共有できるよう、利用環境を今後も考えていきます。自在荘 支配人
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
ご飯を食べ終えて、９時過ぎにお風呂（女風呂）に入った際、出るまでの間に従業員の方4名ほどとお風呂が一緒になりました。
最初は人違いか！？
従業員の方もこの時間にお風呂に入るの！？とビックリ。
確かに従業員の方でした。
洗い場が少ないので、最後のかけ湯はあきらめました。
こちらの方が次から次へと入ってくる従業員の方に遠慮して、そそくさとお風呂を出ました。
晩御飯の時に、『ここのお風呂はね、冬は露天であったまっても階段上がって内湯に来る間に体が冷めます。やっぱり冬は寒いですよ。』と言われたのが納得！！
お風呂入ってますもんね。。
もう少し遅い時間ならありだと私は思います。
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投稿者様、
このたびは温泉のお楽しみの時間に従業員の入浴と重なってしまい、ご不便をおかけしましたようで、申し訳ありません。
従業員も夕食の提供が終わり業務終了し帰宅前には入浴し身体をきれいにした後帰路につきますので、ちょうどタイミングが重複したのかと存じます。
お客様への受け答えの際にもう少し従業員側として配慮のある言葉が発せられればよかったと、今お聞きした話から思慮いたしました。
確かに冬場の露天風呂は風が吹けばかなり寒さも募りますが、温泉に浸かりながら冬景色をゆっくりと眺めるのも、この時期だけの楽しみでもあるかと思います。
この件につきましては、このお言葉を従業員に周知し入浴時の混雑具合、タイミングを考慮するようにいたしております。
温泉の楽しみを皆で共有できるよう、利用環境を今後も考えていきます。
自在荘 支配人