レイチェル6886様

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きました露天風呂付き客室は、四季の移ろいを感じながら楽しんでいただける、当館でも大変人気の高い客室でございます。

これからの季節は、雪景色をお楽しみいただけます。とても趣がございますので、また那須にお越しの際は足を運んでいただけると幸いです。

コーヒーは、ラウンジサービスでご用意をしております。実は、自在荘の隠れ名物でゴディバのコーヒー豆をブレンドしております。お気に召したようでなによりでございます。

また、スタッフの接遇をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。那須の観光情報は、当館スタッフにおまかせください。実際に足を運んだ観光地ばかりでございますので、自信を持ってご案内させていただきます。

当館におきましては、12/14日よりリニューアルオープンする予定でございます。
ラウンジでのフリードリンクサービスやクラフト体験コーナーなど、よりご滞在を楽しんでいただけるサービスをしていく予定です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

こころのおやど自在荘
小貫

江戸っ子2404さん

この度のご宿泊に当たりまして、当館自在荘をお選びくださり、誠に有難う御座いました。

秋の深まりとともに那須も紅葉がようやく見頃を迎えた時期でございました。

リニューアル後の間もないところで、行き届かない点もあったかと思います。

また今回お泊まりいただいたお部屋で、隣の話し声が気になられたようで、相すみませんでした。
構造的に隣室との遮蔽性は保たれておりますが、声の質や、声量によって若干音漏れもあったようでございます。

夜の静かな環境での人の声は気に成りやすいと思いますので、今後も隣室との遮蔽性につきましては、修繕などの際に対応策を検討したいと思います。

この度は貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。

これに懲りませず、また全館リニューアル後の良き日にお越し頂ければと思います。

自在荘　支配人

投稿者様

ご利用の9月はちょうどリニューアル工事が始まって間もない頃でしたが、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？

なにぶん小さな旅館ですので、工事中は各所々で工事中の不都合があったかもしれません。

その点は甚だ心苦しく思っております。

その中でも今回は過分なお言葉を頂きご旅行も楽しまれたようで、何よりでございました。

部分的に現在はリニューアル後のお部屋等もご利用しながらお客様にはお過ごしいただいております。

料理もその当時の内容とは違った内容で提供しており、こちらも好評でございますので、また次回も季節の変わり目に那須にお出かけくださいませ。

心よりお待ちしております。

自在荘　支配人

ogakky08様

この度の宿泊に辺り、当館自在荘をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご両親ご家族での楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか？

ご指摘の通り、自在荘も30年の月日を経ており、内部の傷み等もそこかしこに見受けられるかと思います。

その中でも、お過ごしいただきますお客様にご不便が無きよう努めておりますが、やはり基本的な修繕が必要な箇所もあるようです。
そこで、自在荘もこの夏休みが終わった段階で全館のリニューアル工事を行うことになりました。

完成の12月まで全客室のリノベーションを行うとともに、受け入れるお客様に新たな楽しむが付加できるよう、様々な計画をとり進めております。

今後の工事日程等でご不便をお掛けすることも多々あるかとは思いますが、新装リニューアルを迎えた「自在荘」にまたご家族連れでお越しいただけましたら幸いです。

自在荘　支配人

この度は数ある那須の温泉旅館より、当館自在荘をお選びいただき、またこのようにお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがとうございました。

今回は連泊されてのご宿泊でいらっしゃいましたので、時間をゆっくりと過ごされたのでしょうか。

滞在型でお過ごしいただくと、温泉もゆっくりと入れますし、また近在の施設も十分にお楽しみいただけたのではないでしょうか？

お料理もご満足いただけたことは、何よりのことでございます。

旅館では「温泉」「食事」「空間」などご家庭とは一味違った環境でお過ごしされますので、その点も十分に堪能いただければと思います。

自然豊かな那須の地はこれから避暑地としての那須へと変わります。

緑の木立から吹き込む風はサラッとした風で、過ごしやすい場所になりますので、また避暑を求めて日帰りにでもお風呂に入りにお越しくださいませ。
当然ご宿泊も喜んでお迎えいたします。

自在荘　支配人

　この度は数ある旅館、ホテルの中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

　スタッフの対応、食事の接遇お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
　
　お部屋を狭く感じたとの事、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後は、お部屋の備品等を見直し、スペースをより有効に使用できる方策を考えます。
　加えて、カーテンも遮光1級の物など導入を検討いたします。

　食事に関しましても、季節の物を使用し皆様に美味しく召し上がっていただけるお献立を考える次第であります。

　貴重なご意見をいただきありがとうございます。

　自在荘の自慢のお風呂ですが、お気に召したようでなによりでございます。今後とも快適にご利用いただけるように、清掃をはじめとした管理の徹底をいたします。

　総じて、ご満足いただける結果で大変嬉しく思います。

　またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
　

投稿者様

ご宿泊いただきましたのが４月中旬でございましたでしょうか。

連休前の幾分静かな季節でありますので、当館内でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

ご予約いただきましたプランは「熱々ステーキ２００ｇ＆那須うなぎ」のお食事でございました。

このプランはがっつりとした内容でしたので、総ての料理を召し上げるとお腹が満腹になる方が多いです。

クチコミにもお書きいただいた最後の天婦羅につきましては、多すぎてご自身も心苦しく感じられたようですので、申し訳ありませんでした。

次回は是非周辺の山々を散策されてお腹をしっかりと空かせてご利用くださいませ。

お部屋の露天風呂につきましていかがでしたでしょうか？

当館の露天風呂付のお部屋は源泉をかけ流しており、単純泉の泉質は非常に保温保湿効果が高く体の芯から温まる温泉です。

ゆっくりと外の景色を眺めながら、ゆっくりと温泉をお楽しみくださいませ。


投稿者様の再びのご利用を心よりお待ちしております。


自在荘　支配人

　この度は、数ある旅館、ホテルから当館を選んで頂きましてありがとうございます。

　小さい旅館ですが、ゆっくりくつろいでいただけたようでなによりでございます。
　加えて、スタッフの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

　露天風呂の温度ですが、季節に合わせてゆっくり温まって頂ける温度で提供させていただいております。四季を楽しんで頂ける露天風呂でございますので、より一層徹底した温度管理をいたします。

　またのご利用お待ちしております。

こころのおやど自在荘
小貫　龍太朗
　

　この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館を選んで頂きましてありがとうございます。

　お部屋の設え、アメニティ等々、気に入っていただきありがとうございます。並びにスタッフの対応も気に入ったようでなによりでございます。
　
　お食事に関してのご意見ありがとうございます。より一層、地元、季節を感じてもらえる献立作りをいたします。

　温泉も気に入っていただけて幸栄でございます。当館のミストサウナは、体の芯から温まり心地が良いとご好評いただいております。

また、猫ちゃんと温泉に癒されに来てください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

こころのおやど自在荘
小貫　龍太朗

　

ＮＡＭＩのなつこさん
おはようございます。

過日ご利用いただきましたご宿泊でお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

露天風呂付のお部屋ではいつでも温泉にすぐに入れますので、高齢のご家族や、お体の悪い方などは気兼ねなくご利用できますので、ゆっくりと楽しめることかと思います。

今回ご利用いただいたお部屋は露天風呂も囲われているタイプですので、ご案内のように寒さを気にせずに温泉を楽しめることかと思います。

コロナの蔓延しているときから露天風呂の付いたお部屋から予約が直ぐに埋まる状況で、需要の高さを感じております。

大浴場は川沿いに面しており、どうしてもそちらの川側に出る際には数段階段を下りていただくようになっております。

ただ、バリアフリーの家族貸切風呂も別に川側に設けておりますので、そちらのほうも是非次回はご利用になられてみてください。

年の瀬で何かと忙しい昨今ですが、お互い身体・健康には留意してより良い新年を迎えましょう。

自在荘　支配人

投稿者様

今回ご宿泊いただきましたお部屋は「露天風呂付客室」でございましたが、そちらのお部屋は外にお庭があり、外の自然豊かな空間を充分に感じられることかと思います。

お子様連れでのお越しの際は、親御様は何かと気を使うことが多いかと思います。
その際には我々にお手伝いさせたいただける点があれば、遠慮なくお申し付けください。

滞在中に気苦労でお疲れになるのは、我々としても心残りでございます。

幼児のお食事のないプランでご利用の際も、御飯や汁物などはご提供させていただきますので、遠慮なくお召し上がりください。

自在荘　支配人

くっく１１１１さん
この度宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

自在荘もこの建物が建てられてからはや25年を経ております。
震災の際にも那須の地の岩盤が非常にいいためか、ほとんど被害にあわず、現在に至っております。
とは言え、やはり経年劣化はどうしてもありますが、その中でも常に清潔に、また過ごしやすいように気配りに努めながらお客様をお迎えしております。

那須もこれから冬を向かえ、ひっそりと静かな街になりますが、その自然の中にゆったりと温泉に浸かる至極の時間はとても気持のいいことです。

自然を肌で感じられる冬が私は好きです。

くっく１１１１さんも朝に散歩されましたようで、澄んだ空気感を実感されたことでしょう。

当館のある場所は、ちょうど那須の山の中腹で、どちらの観光地へ出向くのにも程よい距離感でお過ごしいただけることかと思います。

住んでいる我々ですら那須の自然には厳しさと美しさを感じております。

また別の季節にお越しいただければ幸いです。

自在荘　支配人

投稿者様

お誕生日での宿泊おめでとうございました。

記念旅行でご利用されるお客様も多いですが、記念でないにしろ家を離れ違う空間でお過ごしになられますと、気分転換を図れて、リフレッシュされるのかと思います。

小さな旅館ですのでお客様の顔が見える中、我々も気取らない感じで接することも出来るのでしょうか。

温泉は御用邸のひき湯と同じ源泉ですし、非常に肌に優しい泉質です。

今回はジャグジーのスイッチの場所が判りにくかったようしたが、今一度表示の方法を検討してみたいと思います。

今後もこうしてほしい。こういうのがあれば？などお声聞かせていただければ出来る範囲で反映させていただければと考えております。

またその際には自在荘へ足を向けていただけますよう務めてまいります。

自在荘　支配人

とりバボさん

このたびの宿泊に当館自在荘をお選びくださり、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

３世代でのご旅行、コロナ禍での自粛ムードから、この夏は多くの親子連れ、家族連れでのご旅行が一気に増えました。
以前の雰囲気になってきたように感じます。
滞在中に日寿から離れ、自然豊かな那須の地でゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

お部屋の件、今年は暑い中でも那須は山の天気ゆえ夕立、突然の豪雨などもあり地面に接している露天風呂付のお部屋での宿泊に当たって、湿っぽい感じになっていました点は承知しておりました。
除湿在・空調などで調整はしておりますが、いかんせん大量の雨により湿っぽさが抜け切れなかったかと思います。
その点は申し訳ありまえせんでした。

緑が徐々に秋の気配を帯びてきました、あの暑かった夏が終わり、もうまもなく秋の風が吹いてきます。

燃える様な那須の秋の景色が見られればと願ってます。

また季節を変えてお越しくださいませ。

自在荘　支配人

投稿者様
宿泊にあたり、那須の自在荘をお選びくださり、誠にありがとうございました。

召上られたお酒も各種取り揃えております。
那須はお酒に必要な「水」「米」「気候」とすべてお酒を造るのに適した地です。

おいしいお酒においしいお食事をお楽しみいただけましたことは何よりでございました。

お子様向けとは言え熱が入ってゲームに興じる姿はここ数年久しぶりの光景で、我々もうれしく思います。

小さな旅館ですので、設備面では大きなホテル旅館とは比べようもありませんが、精一杯のおもてなしが出来ますればと努めております。

また季節の折に那須の地へお越しくださり、自在荘へと足を運んでくださいませ。

自在荘　支配人

ご宿泊にあたり、当館自在荘をお選びくださり、また過分なるお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお手洗いが臭ったとのこと、個室につき壁の臭い等が残っていたのかもしれません。
今一度壁等も含め拭き上げをしたいと思います。
夏休みの子供連れが多い時期ですので、ちょっとしたイベントではありますが、8月20日まで開催しております。

ちょっとしたゲームですが、見ている大人の方が盛り上がったりしております。
童心に返るのでしょうか？

暑い夏も那須に来られる方は「涼しいですね！？」と言われます。
避暑地としての那須も今年は住んでいるわれわれからすると幾分暑く感じますが、それでも都心から来られる方には気持ちよく感じられるようです。

お盆を過ぎると季節は秋へと移ろうことでしょう。

また錦秋の那須の山々を愛でにお越しくださいませ。

投稿者様
このたびの宿泊に当館自在荘をお選びくださり、誠にありがとうございました。

季節柄寒い時期ではございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
露天風呂からの景色もお楽しみいただけましたでしょうか？

お迎えするにあたり、お荷物お運びさせて頂きゆったりとした御気持ちでお迎えできるよう勤めております。
標準の御食事内容ですと女性の方には十分かとは思いますが、確かに男性の若い方であればお肉の追加などされる方もいらっしゃいます」。

追加メニューも従業員に御問い合わせくださいませ。
おつまみ的な内容もご準備できますので、遠慮なくお聞きください。
家族風呂のシャワーの水流につきましては配管の構造上遠い場所になり普通より出が悪くなってしまっております。
改築時には配管構造を考えて設置するようにいたします。
貸切家族風呂の利用もコロナ以降つとに利用客が増えております。
安心してご利用いただけるよう、設備・衛生面ともに改良改善維持に努めます。

御帰りの際にご無事でまたお越しいただけるよう、祈念しながら御見送りさせていただいておりますので、今後とも自在荘へ起こしの際にはお迎えお見送りをさせていただきます。

このたびは貴重な御声お聞かせいただき誠にありがとうございました。

自在荘　支配人

投稿者様

このたびのご宿泊にあたり、当館自在荘をお選びくださり、まことにありがとうございます。


利用の際の細かな気付きの点、他のお客様への参考になる点や、われわれ旅館側への改善事項等、非常にわかりやすい口コミを頂戴しました。

いろいろなところへご宿泊されているのだと察します。

数多く入浴されますと確かにタオルの必要性が増します。
タオル掛けも用意しておりますが、不足した場合は有償で提供しております。

原材料費等すべてのものが高騰しておりますが、お客様への負担がなるべく少ないように努力はしておりますが、その点はご了承くださいませ。

温泉地において何より楽しみは「温泉」「食事」「空間」だと思っております。

そんな中、当館は自然豊かな那須の山すそに位置し優良な温泉源に恵まれ、ゆったりとお食事を召し上がっていただけるよう、今後も気を引き締め、多くの皆様の期待にこたえられるよう勤めてまいります。

秋の風がひと際感じられるようになって参りました。

今月末には姥が平の紅葉も見ごろを迎え、山全体が秋色に染まることでしょう。

また是非お越しいただければと思います。

自在荘　支配人

投稿者様

この度のご宿泊にあたりまして数ある那須の温泉旅館のなかより当館自在荘をお選びいただき、誠に有難うございました。

ご宿泊いただきましたお部屋のお風呂がユニット形式のトイレと湯船が一体形となっておりましたので、多少狭く感じられたことは誠に申し訳有りませんでした。
現在の生活様式ですと大浴場を使用するので、客室に湯船は不要かとは思います。
今後改築等の際には生活空間と癒しの空間のバランスを考慮したいと思います。

お料理等につきましてはまだまだ充分なおもてなしが出来ているか懸念しておりますが、満足されていらしたので、ホッとしております。

那須の地も夏も終わりに近づき、秋の気配が漂い始めております。

秋の那須も是非起こしくださいませ
三連休の日もまだ空きも有りますので。

自在荘　支配人

投稿者様

ようこそ、那須の地で自在荘をお選び頂きまして誠に有難うございました。

メインの那須街道から横に入るとそれぞれ趣のある旅館施設が点在しております。

露天風呂の景色も深緑に覆われ、鳥のさえずりが優しく響いております。

夕暮れ時はヒグラシのもの悲しい音がいっそう風情を感じます。

お湯、お料理、空間を充分に堪能されて、いかがでしたでしょう？

まもなく夏本番を向かえ、にぎやかな那須が久しぶりに訪れようとしております。

賑やかさとともにコロナへの共生の時代になったのだとしみじみ感じる今日この頃です。

お言葉にありますように、通常の価値が以前とは全く違うものになっています。

これまでの当たり前だったものが当たり前でなかった。
そんな価値観の転換の期間でした。

これからも感染予防対策はしっかり踏まえつつ、楽しい時間の過ごし方を再度検討する3年間だったのでしょか？

どうぞお互いに感染には充分に留意して、またのご訪問をお待ちしております。

自在荘　支配人