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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 クチコミ・感想・情報

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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.09
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.49
  • 食事4.20
宿泊年月
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338件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 18:10:32

大満足でした!
11月下旬、家族で利用しました。
初めて子供を連れての旅行だったので、満喫は難しいかな、、迷惑をかけるのでは、、と思っていましたが、至れり尽くせりの心配りにとても心が温かくなりくつろぐことができました。

部屋もお風呂もどこも清潔感があり、丁寧にお掃除をされているように感じました。
食事も大変おいしく、お腹いっぱいになりました。
部屋付き露天風呂は大きさに驚きました。
温泉が好きなので、旅行の際は露天風呂付の部屋を選ぶことが多いのですがその中でも一番良かったかもしれません。
雰囲気がよく、のんびりと過ごせました。

何よりスタッフの方々がとても温かく、優しいです。出迎えいただいた瞬間から「いいお宿かも!」と思えました。
一泊しかしていないのに、帰り際はなんとも名残惜しい気持ちになりました。
また那須に行くならリピート確定です!!
お世話になりました。 
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年12月05日 08:57:02

 この度は、数ある旅館、ホテルの中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
 並びに、口コミのご投稿感謝申し上げます。

 当館は、お子様連れのお客様でもご満足いただけるように、ファミリープランやお部屋食、貸切風呂など様々なサービスを整えております。加えて、食事会場につきましても、席のレイアウトを工夫しておりますので、元気なお子様連れでも安心してお召し上がりいただけます。

 露天風呂付きの客室は、当館でも大変人気の高い客室でございます。幅広い年代にご高評いただいております。お気に召したようで何よりでございます。

 スタッフの接遇につきましても、お褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。
 全てのお客様の素敵な思い出作りの一助になれるよう今後ともサービスの向上に努めてまいります。

 また、那須にお越しの際は、足を運んで頂けると幸いです。

 またのご利用を心よりお待ちしております。


こころのおやど自在荘
小貫龍太朗

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室】

立地5

レイチェル6886さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

レイチェル6886さん [40代/女性] 2024年11月30日 12:51:45

露天風呂付き客室に泊まりました。着いてすぐに行った大浴場の露天風呂からは小川と紅葉が見えて風情を感じながら長湯を楽しみました。ぬるいと思った湯温も長湯にはちょうどよかったです。朝ごはんのあとのコーヒーサービスもとても有り難かったです。男性の年配スタッフが観光地をいろいろ教えてくださって助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年11月30日 18:53:07

レイチェル6886様

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きました露天風呂付き客室は、四季の移ろいを感じながら楽しんでいただける、当館でも大変人気の高い客室でございます。

これからの季節は、雪景色をお楽しみいただけます。とても趣がございますので、また那須にお越しの際は足を運んでいただけると幸いです。

コーヒーは、ラウンジサービスでご用意をしております。実は、自在荘の隠れ名物でゴディバのコーヒー豆をブレンドしております。お気に召したようでなによりでございます。

また、スタッフの接遇をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。那須の観光情報は、当館スタッフにおまかせください。実際に足を運んだ観光地ばかりでございますので、自信を持ってご案内させていただきます。

当館におきましては、12/14日よりリニューアルオープンする予定でございます。
ラウンジでのフリードリンクサービスやクラフト体験コーナーなど、よりご滞在を楽しんでいただけるサービスをしていく予定です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

こころのおやど自在荘
小貫

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室】

立地5

江戸っ子2404さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

江戸っ子2404さん [70代/男性] 2024年11月01日 16:06:02

10月30日から1泊で妻と宿泊しました。リニューアルした和室で快適でした。残念なのは隣の宿泊者の喋り声が響いていました。結構遅くまでお喋りしていたみたいです。部屋の防音は難しいと思いますが、その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年11月03日 19:38:58

江戸っ子2404さん

この度のご宿泊に当たりまして、当館自在荘をお選びくださり、誠に有難う御座いました。

秋の深まりとともに那須も紅葉がようやく見頃を迎えた時期でございました。

リニューアル後の間もないところで、行き届かない点もあったかと思います。

また今回お泊まりいただいたお部屋で、隣の話し声が気になられたようで、相すみませんでした。
構造的に隣室との遮蔽性は保たれておりますが、声の質や、声量によって若干音漏れもあったようでございます。

夜の静かな環境での人の声は気に成りやすいと思いますので、今後も隣室との遮蔽性につきましては、修繕などの際に対応策を検討したいと思います。

この度は貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。

これに懲りませず、また全館リニューアル後の良き日にお越し頂ければと思います。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

kakuniyaさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

kakuniyaさん [50代/男性] 2024年10月08日 11:15:51

多くの旅行サイトで高得点だったため、誕生日祝いも兼ね友人と宿泊しました。ロケーションは那須街道から200Mくらい入ったところで閑静な森に囲まれた所です。スタッフは笑顔を絶やさず丁寧でとても好感が持てます(+かわいい猫ちゃんも)。食事は3食(3食プランをチョイス)ともに味、見栄え、品数と3拍子揃ってます(勿論量も)。お風呂は時間制交代ですべてを楽しむことができます。施設は古さがありますが、清掃が行き届いており安心して利用できます。誕生日だった友人は宿からプレゼントを頂きご満悦でした。唯一残念だったのが持ち帰り可のタオルに宿の名前が印字されてない事です(コレクションしているので…)まあ、些細なことです。自在荘おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年10月08日 21:50:43

kakuniya様

この度は、ご宿泊並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

改装工事に伴いご不便はなかったでしょうか?

お食事、スタッフの接遇をお褒め頂きましてありがとうございます。今後に置きましても、ご支持いただける旅館づくりをして参ります。

12/14日よりグランドオープンを迎える当館でございますが、客室、館内設備が一新することはもちろん、なんと自在荘名入袋のフェイスタオルに変更になる予定でございます。
ぜひともコレクションの一員に入れていただきたく存じます。

今後ともいっそうのご愛願を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

こころのおやど自在荘
小貫

ご利用の宿泊プラン
【リラックス】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|1泊3食付
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

うーくん7624さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

うーくん7624さん [40代/男性] 2024年07月31日 08:56:17

温泉の温度が絶妙で凄く気持ちよかったです。
ご飯はとても美味しかったですが、食べきれなくて申し訳なかったです。
後、周りの景色と気温が心地よかったです
とても、真夏とはおもえなかったです
最高の夏の思い出を
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年07月31日 11:39:06

うーくん7624様

さっそくの口コミ投稿、誠にありがとうございます。

ご家族連れでのご宿泊、遠路お越しいただき、那須の地をお楽しみいただけましたでしょうか?

当館の温泉は、今までもお応えしておりますが、非常に効能豊かな、天然の温泉でございます。

温度もこの夏場の時期ですので、ぬるく感じるかもしれませんが、じっくりと露天風呂の外の景色を眺めながら長湯していただくと、その効果もバツグンです。

ご飯もいっぱい召し上がってくださり、ご満足していただけましたようで、何よりです。


当館の標高は700mほどの場所にありますので、単純に計算しても地上より5℃から6℃ほど温度差があります。
今年の暑さに皆様苦労しておりますが(かくいう自分も例年の那須に比べると暑いのですが。。)避暑地の那須で涼まれたことでしょう。

緑豊かな那須は風が吹くと木々の間から爽やかな空気を運んでくれます。

また那須の方へお越しの際には、気軽にお立ち寄りください。

猫の「ミー」も16歳間近の猫で長生きですのでまたお目にかかれるよう、玄関先でお待ちしております。


自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 17:15:56

3歳の子どもと家族で利用しました。宿の方はとってもフレンドリーで子どもとハイタッチや手を振ったり気さくに接してくれました。
お風呂も貸切でオムツの子どもも気兼ねなく入れて、子が寝たあとで夫婦で交代で大浴場を満喫出来ました。
食事は大人の分は量も質もとても良かったのですが、子どもの食事が夜は揚げ物が多く、朝はご飯と焼きそばはちょっと量が多かったです。
また夕食後に子どもへのお菓子の詰め合わせを下さるのは嬉しいのですが、今すぐ食べようとする子どもを説得するのが大変だったので、出発前に渡していただけるといいなと思いました。
総じてはとてもおもてなしが気持ちよくまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年07月21日 18:59:18

投稿者様

この度の宿泊ご利用、誠にありがとうございました。

三歳のお子様はかわいい盛りの年齢でしょうか?

赤ちゃんから少し成長して大人の事も理解しながら、甘えるところなど、本当に可愛らしいと思います。

自在荘の温泉は那須の温泉の中でも”お子様でも安心して利用できる”温泉です。

温度もそれほど熱くなく、さらっとした泉質はいつまでも浸かっていられます。

お食事の件は子供様のメニューについて、お子様ランチの内容を提供しておりますが、揚げ物系が多いとの指摘、小さなお子様では若干くどくなるかもしれませんので、小さなお子様には内容を検討して簡素な内容の提供も考えてもいいのかとは思いますが、お子様の成長度合いにもより大人並みに召しあがるお子様もいらしたりと、そのさじ加減が難しいところではあります。

ただし、実際に召しあがって頂いた内容についてのこう言ったお声は貴重なご意見ですので、何らかの対策に繋げていきたいと思います。

お菓子袋につきましては、ご夕食後にお帰りの際にお持ち帰りしていただいております。
夕食後ということでお部屋に戻られて、おやつとしてお帰りになられる際に召しあがるものだと思っておりますが、お子様によっては夕食後でも別腹?で食べられることもあるようですので、その点はお渡しする際に親御様にお渡しする方法も考慮したいかと思います。

小さなお子様もあっという間に大きくなられることでしょう。

お子様の成長に期待しながら、時に触れ那須へお越しくださいませ。

自在荘もこの秋にリニューアルの工事が控えておりまして、皆様にご不便をおかけすることも多いかと思いますが、客室を減らしながら営業を続けてまいりますので、ぜひ秋の紅葉シーズンなどお楽しみくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

大寅姉ちゃんさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

大寅姉ちゃんさん [50代/女性] 2024年06月17日 11:48:54

家族では何度かお世話になりましたが、今回は夫婦二人でお伺いしました。
宿泊確認の連絡の際も チェックインの際も、接客はいずれも丁寧で的確でした。
お部屋はこじんまりとしていますが、お掃除も良く行き届いていて 必要な物が殆ど揃っている中 お裁縫セットやお薬・絆創膏まで用意されていて、全くストレスなく快適に過ごせました。
お風呂は泉質も温度も最良で、内風呂・露天ともに清潔感があり、露天は景観も素晴らしいです。基礎化粧品はもちろん 角質取りやピーリングゲルまで用意されています。
お食事は朝晩ともに非常に美味しく ボリュームもあります。
お夜食のお届けまであります。
私のお誕生日のお祝いにと、心づくしのおもてなしまでして頂きました。
この物価高騰の中で アメニティー類を初め、これだけのサービスを安定・充実させるのは本当に大変な事で、日々の努力が伺えます。
これからも 皆さん身体に気を付けて、おもてなしの心を大切に変わらずにいて下さい。
三代目若社長、古き良きものは残しつつ リニューアル楽しみにしています。
また 釣りの話 一緒にしましょうね (o^^o)
お世話になりました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年06月17日 17:38:29

 この度は、口コミの投稿並びにご利用いただきましてありがとうございます。
 また、奥様のお誕生日という素敵な記念に、再来訪頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

 接客をはじめ、アメニティ等々までお褒め頂き身に余る光栄でございます。
 
 古い旅館ですが、お客さまに快適に過ごしていただけるよう、今後ともクリンネスの徹底をいたします。

 食事も旅の楽しみの一つであると考えております。お気に召したようでなによりでございます。

 「自在荘のココロ」「おもてなしのココロ」を胸に今後とも、皆様に「また来るよ」と言って頂ける旅館を目指してまいります。

 今回は恐縮ながら、釣りのお話になり饒舌になってしまいました。那須の自然、温泉を楽しみにまたいらしてくださいませ。

 スタッフ一同「心」よりお待ちしております。


こころのおやど自在荘
小貫 龍太朗 

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】お食事処|とちぎ和牛鉄板焼・奏旬譜会席コース|お祝い特典付
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

もにゃ6821さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

もにゃ6821さん [40代/女性] 2024年05月26日 03:18:29

夫婦で仕事の休みが急に取れたので、直前割で、当日に予約しました。駐車場に着くと、すぐに従業員の方が出てきて、お出迎えしてくれました。従業員の方の接遇が素晴らしいと感じました。宿に着いた時から、帰る時までも、おもてなしの心、気遣い、接客態度パーフェクトでした。お風呂はぬるめで入りやすく、お肌がツルツルになりました。お食事も、とても美味しかったです。量もちょうどよかったです。建物は全体的に古いですが、綺麗に清掃もされていました。一つ言うならば、今回のお部屋は8畳のお部屋でしたが、襖に大きなシミが2つあったのと、浴衣の入っている左側の扉の金具が壊れていて今にも取れそうだったのが気になりました。改善していただけると嬉しいです。総合的には、満足です!毎月国内旅行に一度は行くのですが、主人がまたここに来たいねと初めて言いました。また時期を変え、お伺いさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年05月26日 11:14:49

もにゃ6821様

ご夫婦のお休み時間で来らしたとのことで、ゆっくり出来ましたでしょうか?

一泊ですので時間はあっと言う間に過ぎてしまったでしょうか?

那須の自然豊かな環境で温泉に浸かりお身体を休ませていただければ幸いです。
接遇にお褒めの言葉頂きました件は従業員一同で共有させていただきます。
これも励みになりますのでありがとうございます。

設備部門でご指摘いただきました点は、早速確認させていただき、清掃・メンテナンスの徹底を行いましたので、以後のお客様に不都合の無い様修繕いたしました。

我々も逐次修繕は行っておりますが、その場所でお過ごしいただくお客様の目線も大事にしたいと思います。

ご指摘いただいた点は今後の確認の際の視点として留意したく思います。

ご主人様もお気に召していただけましたことは本当に我々も嬉しく思います。

またお二人にお目にかかれることを祈念しております。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約でお一人様1000円OFF!お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 15:49:47

おもてなしの心がとても伝わるお宿でした。お食事はとても美味しく、お風呂もいいお湯加減でとてもリラックした良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年05月14日 17:49:47

 この度は、数ある旅館・ホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

 こころのおやど自在荘の「こころ」を感じていただき、大変嬉しく思います。

 お食事並びにお風呂にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
 より一層、サービスの向上に努めてまいります。


 またのご利用心より、お待ちしております。


こころのおやど自在荘
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:20:35

2024.4/2から2泊しました。
子供連れでの旅行は何かと気を使うものですが、スタッフみなさんが優しく対応してくださり本当にありがたかったです。
お風呂も最高でした。
また家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年04月08日 08:39:21

 この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館を選んで頂きましてありがとうございます。

 当館スタッフのサービスをお褒め頂き光栄でございます。当館の自慢の温泉は、無色透明の単純泉で泉質は大変優れております。


 那須は、四季の移ろいが豊かです。これからの新緑の季節や秋の紅葉、冬には雪景色など四季によって見える景色も変わりますので、またお越しになっていただけたらと思います。

 投稿者様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております。


こころのおやど自在荘 小貫

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|連泊でお得
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

じゅて3373さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

じゅて3373さん [30代/女性] 2024年03月06日 12:47:53

とにかくスタッフの方がどなたも穏やかで優しくて、いつもは人見知りをする息子も喜んで遊んでもらうほどでした。帰る時には、車に乗りたくないと泣いている息子に気づいて、あやしてもらいとても助かりました。貸切のお風呂も広くてのんびりできました。温泉に入った後はいつまでも体がぽかぽかでした。食事はボリューム満点でどれも美味しかったです。夜食が出てきた時は、パパと顔を見合わせて思わず笑ってしまいました。子どもが生まれたらまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年03月07日 07:28:03

じゅて3373様

マタニティープランでのご宿泊で、上にお子様がいらっしゃられて身重の状態でお過ごしになられていらっしゃる事は、自分の身体を気遣いながらお子様のことも気遣わなくてはならないので、大変かと思います。

自在荘にてお過ごしの間はいくらかでも自身のことに集中できれば良いかとは思いますので、我々にお子様の方は気遣わせていただければと思います。
家族風呂はご家族一緒に他の人に遠慮せずにご利用できるので好評でございます。

夜食もご用意してましたが、少し多かったようで申し訳ありませんでした。

口寂しくなった夜に何かしら食してもらえればとの少しばかりの物ですが、気になさらず残されてください。

家族が増えて笑いの絶えない家庭が目に見えるようです。
ぜひ下のお子様が御産まれになられましたら、また揃ってお越しくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マタニティープラン】お部屋食|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|貸切半露天風呂無料
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

えふろーれさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

えふろーれさん [50代/女性] 2024年03月04日 20:02:06

3年振りに利用させて頂きました。
なかなか予約が取れなくて、たまたまキャンセル出たのか予約が取れたので今回の『温泉寛ぎツアー』になりました。
サービス、お風呂、食事と全て嬉しい限りの良さです。昭和の旅館を感じ「おもてなし」ってこういうものなんだと思い出しました。食事も大変美味しくお風呂も素敵な露天風呂で、掃除が行き届いておりとても綺麗で快適でした♪
またお伺いしますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年03月05日 10:12:29

えふろーれ様

3年ぶりの(コロナのせいでしょうか?)ご宿泊との事。
久しぶりの那須の温泉はいかがでしたでしょうか?

週末のご宿泊に関しましては平日とは違い、やはり早めに予約が入りますので、キャンセル料が発生する1週間前あたりが若しかすると予約が取れることもあります。

今回は予約が出来、ご利用くださり誠に有難うございました。

当館に古きよき温泉旅館を感じられましたようで、うれしく思います。

建物もかれこれ30年近く経ちますので、至らないところは多々あるかとは思いますが、清潔であることは一番気をつけております。

近々建物も修繕改装を予定しておりますので、その改装等が終わりましたら、またお客様にお知らせし、ご利用いただけますようお待ちしております。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

こしゃっくさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

こしゃっくさん [30代/女性] 2024年03月03日 21:40:58

4歳と1歳の子供を連れて家族で利用しました。スタッフは皆さん感じが良く、サービスがとにかく素晴らしかったです。下の子は宿泊料が無料にも関わらず、アメニティも準備してくださり食事では白米やお味噌汁、ジュースまで出していただき感激しました。上の子はお子様メニューに豊富なデザートとたくさんのお菓子までいただきとても喜んでいました。
楽しみにしていたお風呂も素晴らしく、お湯も熱すぎなかったので子供達も一緒にゆっくり入ることができました。
夕食後に部屋に戻るとお夜食におにぎりを用意されていたのですが夕食をお腹いっぱいいただいたのでおにぎりまで食べられらなかったことが心残りです。残してしまうのは申し訳ないので、必要か不要か事前に聞いていただけるとよかったと思います。
本当に素敵なお宿でした。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年03月05日 09:56:23

こしゃっく様
小さなお子様連れでの宿泊ご利用、誠に有難うございました。

ファミリープランでの宿泊ではお子様のご利用にあたり、お値段や特典をつけており、気兼ねなくお子様連れでもご宿泊いただけるよう努めております。

食事の不要な幼児とは言え、兄弟の上のお子様が食事付ですと、やはり下のお子様も食べたくなることもあるかとは思いますので、できる範囲での無償でのご提供を心がけております。

夜食の件は確かにお召上がりになられるかどうか不明な点はありますが、おもてなしとしてご提供しておりますので、お召し上がりにならない点は気になされずお過ごしください。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:49:45

8ヶ月の赤ちゃんを連れて利用しました。
貸し切り風呂があるので、赤ちゃんも温泉に入れることができました。ベビーチェア、ベビーソープも用意されててありがたかったです。

スタッフのみなさんも親切でアットホームな旅館でした
素泊まりだったので次は食事付きでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年02月02日 10:27:18

投稿者様

小さなお子様連れでのご宿泊、しかもまだ8ヶ月と言うことで、楽しみ半分・心配半分といった感じではなかったかと察します。

今回は食事なしの素泊りでのご利用でしたので、お部屋でゆっくりとお過ごしになれ、身体を癒されたのだと思います。

お子様の温泉デビューを迎えてくださり、私もお子様の温泉で気持のよくなった艶々のお顔を見ることが出来ました。

お子様の成長に併せて是非また那須の方面にお越しの際には当館自在荘をご用命いただければと思います。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

YURIChanさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

YURIChanさん [30代/女性] 2024年01月29日 11:15:16

非常に良い旅館で特に内風呂は最高でした。また絶対行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月30日 07:41:41

YURIChanさん

この度は当館へのクチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付の部屋で好きな時間に人目を気にせず、ゆっくりと温泉に浸かって頂けたようで、何よりでございます。

プランの「朝寝坊プラン」は若い方をはじめとして昼食と朝食を那須の美味しいレストランでブランチとしてご利用されることも多くなってきました。

朝はゆっくりとお部屋で過ごし、活動に併せて昼食件朝食を外で召し上がることは今は普通の生活様式になっていますので、十分旅館の生活を楽しまれているのだと思います。

また今度は逆に朝食を旅館で食べて、夕食は外のレストランで名物料理などを召し上がる方もいらっしゃいます。

お客様の宿泊施設への選択も増えておりますのでそちらに対応できるよう、またいろいろご要望等ありましたら、お知らせいただけことが、我々の励みでもありますので、またよろしくお願いいたします。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝寝坊プラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|1泊夕食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:08:03

1歳半の子どもを連れて宿泊しました。

追加料金で部屋食に変更でき、美味しい食事を気兼ねなくゆっくり楽しむことができました。和牛鉄板焼きや蟹の炊き込みご飯、茶碗蒸し、、、お料理も豪華でとても美味しかったです^^
また、お夜食にお稲荷さんまでご用意いただき、こちらも美味しかったです!
子どもが偏食のため子の食事は持参したのですが、夕食時は温かいご飯とふりかけ(+子ども用の取り分け食器)、朝食時はプラスでお味噌汁と納豆、ジュースもいただきました。

お風呂は無料で貸切風呂に入れ(当日予約制)、浴室にはベビーシャンプーも用意があり助かりました。

お部屋にはキッズアメニティ、オムツ用のゴミ箱もご用意くださいました。

サービスも大満足だったのですが、なにより旅館の皆様のお人柄が温かく、子どもにも優しく声をかけてくださりとても楽しく過ごせました。

こちらの不用意で冬なのにノーマルタイヤで伺ってしまい、夜中に降り積もった雪に困っていたところ、ご親切にいろいろ調べてくださったり、メインストリートまで誘導してくださいました。(その節は多大なるご迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。本当に助かりました)

新しくおしゃれな施設は他にもたくさんあるかと思いますが、小さい子を連れて親もリラックスして羽を伸ばしたい方には本当におすすめです!

メインストリートから近いので、
1泊2日で那須サファリパーク、いちご狩り、美味しいカフェめぐりも楽しめました。

また絶対にリピートしたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月11日 08:30:06

投稿者様

年始の時期でのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回はお子様連れでのお泊りということで、準備やらお世話など大変であったかと思います。

また季節的に雪の影響も暖冬とは言いつつも山の天気で降るときは、しっかり降りますので、さぞ心配されたかと存じます。

我々も子を持つ親ですし、またある意味子育ての先輩でも有りますので、お子様が楽しく過ごしていただけるのが何よりです。

ご案内のように小さな旅館ですし、設備面では十分なことは出来ないかとは思いますが、触れ合う気持を大切にしてまいります。

子供がリラックスできれば、親も気を使うことが減るでしょうし、遠慮なくスタッフにお声掛けてくださいませ。

次回は大きくなられたお子様にお会いできることを祈念しております。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

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kazu302さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

kazu302さん [40代/男性] 2024年01月04日 14:49:39

12月29日に家族四人で宿泊しました。
とにかくまた行きたいなと思わせてくれる旅館でした。
まず到着後すぐに笑顔で駆け寄ってくださりお迎え。スムーズなお部屋までの案内。
決して新しいわけではない旅館でしたが、清掃がきちんとされていて、とても過ごしやすかったです。
お部屋だけでなく、ロビー、お風呂、お食事処すべてです。
仲居の方もいつ会っても感じがよかったです。
お食事もボリューム満点。食事なしの娘へご飯もつけてくれました。(夜はごはんにふりかけ、朝ご飯は納豆、ふりかけ、のみものまで)ちなみに、朝ご飯もボリューム良く、たくさん食べすぎてしまいました。
とても満足したご飯で部屋に戻ったら、テーブルの上にお夜食のかんぴょう巻きまで!
今まで色々な旅館に宿泊しましたが、こんなおもてなしは初めてのことで感動しました。
お部屋にある小さな引き出しの棚があり、開けてみたら、裁縫道具に、胃薬や絆創膏が入ってました。
とてもお客さんへの配慮が行き届いているなと感じました。
本当に満足な旅館に巡り合えました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月11日 08:53:08

kazu302様

この度はご家族4名さまでの宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

年末の時期は何かと忙しない頃では有りますが、ご家族が揃うまたとない時期でも有りますので、那須の地でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?

お過ごしいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますが、なにぶん地区年数は経ておりますが、掃除等怠らずに気をつけております。

ちょっとしたものが手元にあれば、便利であろうかと「便利箱」もお部屋に置いておりますが、何か不足のものなど気になることがありましたら、お申し付けください。
改善できる点なども考慮して、お過ごしいただくお客様のお役に立てることが出来るようにして参ります。

お食事等もお気に召していただけましたことは調理の者にも申し伝えておきます。

この度お声いただきまして誠にありがとう御座いました。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:55:01

0歳2歳の子供と家族dw宿泊しました。とっても温かく迎えてくださり、最高のお宿でした。

子どもにもとても優しく、気を配っていただきました。おもてなしを至る所で感じました。

また是非宿泊させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年12月26日 15:55:22

投稿者様

師走の候、例年に無く雪の少ない那須でございます。
お越しになられた際は充分に那須をお楽しみいただけましたでしょうか?

まだか弱いお子様連れですと、親御様はいろいろな面で気を使われることかと思います。

そんな中でも大人もゆっくりと楽しめるように、お手伝いできることは遠慮なくお申し付けいただければと思います。

子供向けに塗り絵や、ちょっとしたゲームなど貸し出ししております。

ご家族そろってのご旅行は笑顔あふれる旅行が何よりですので。

またお子様が大きくなられて、物心つくようになっても那須は様々な施設がありますので、年齢に応じた観光も楽しめることでしょう。

また那須に、自在荘にお越しください。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:59:20

初めてこちらの宿を使わせて頂きました。
年数はたっているのに,ホコリっぽさがありませんでした。アレルギー体質の私でも薬を飲まずに過ごせました。
布団もサッパリとしていて、きれいでした。

食事は,品数がありボリュームがありました。
夜食には、干瓢巻きが用紙されていて、心の感じる宿でした。

娘の誕生日だったので、沢山のプレゼントを頂きました。
又使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月30日 11:09:10

投稿者様

この度はご宿泊いただき、またこの様にクチコミいただきまして、誠にありがとうございました。

アレルギー体質とのこと、お過ごしいただきましたお部屋でご満足いただけました点は何よりでございます。

ご案内のように、自在荘も築25年を経て建物自体も歴史を感じる創りになってしまいました。
その中でもお客様に過ごしやすく、安心安全な住環境を提供すべく、掃除等は十分に時間をかけ調度品等に過不足が無い様努めております。

旅館内で安心してお過ごしいただけ、満足しておかえりいただけるのが何よりのおもてなしだと思います。

今回はお嬢様のお誕生日も重なってのご利用でしたので、心ばかりの品ではありますが、喜びいただけてうれしく思います。

また節目節目のご旅行の際には自在荘を思い出していただければと思います。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】お食事処|とちぎ和牛鉄板焼・奏旬譜会席コース|お祝い特典付
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

とりバボさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

とりバボさん [30代/女性] 2023年08月25日 11:57:13

8月21日に3世代で宿泊させていただきました。お食事はとても美味しく、盛り付けもキレイで目で見ても楽しめました。量も丁度よかったです!露天風呂もお湯加減が丁度よく、気持ちよかったです。そして、何よりスタッフのみなさんの笑顔が素敵すぎました!!!アットホームな感じで家にいるみたいにゆっくり過ごすことができました☆
一つ残念だったのが、お部屋が少々カビ臭かったのが気になりました。喘息持ちには少しキツかったです...。改善していただけると嬉しいです!
それ以外は大変満足です!!
また是非利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年09月03日 08:35:34

とりバボさん

このたびの宿泊に当館自在荘をお選びくださり、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

3世代でのご旅行、コロナ禍での自粛ムードから、この夏は多くの親子連れ、家族連れでのご旅行が一気に増えました。
以前の雰囲気になってきたように感じます。
滞在中に日寿から離れ、自然豊かな那須の地でゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

お部屋の件、今年は暑い中でも那須は山の天気ゆえ夕立、突然の豪雨などもあり地面に接している露天風呂付のお部屋での宿泊に当たって、湿っぽい感じになっていました点は承知しておりました。
除湿在・空調などで調整はしておりますが、いかんせん大量の雨により湿っぽさが抜け切れなかったかと思います。
その点は申し訳ありまえせんでした。

緑が徐々に秋の気配を帯びてきました、あの暑かった夏が終わり、もうまもなく秋の風が吹いてきます。

燃える様な那須の秋の景色が見られればと願ってます。

また季節を変えてお越しくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

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