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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 クチコミ・感想・情報

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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.09
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.41
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 22:08:21

4月14日から夫婦で一泊お世話になりました。

4月は私の誕生日&結婚記念日でもあり、心に残る記念日にしたかったので
いろいろな方の口コミを見て「自在荘」さんに決めました

車で宿に着くとすぐ駐車場までお迎えしていただいて、荷物を運んでくださいました
チェックインはお部屋でお茶を飲みながらゆっくりできたし、お部屋係りの方がとても
感じが良かった
その時にお夕飯の時間を聞かれ「ゆっくり7時半くらい」と伝えたのですが
お風呂に入った後(6時くらい)にやっぱりお腹がすいてしまい夕飯をもう少し早い時間
にできないかお願いしたところ、気持ちよく了解していただきました
お忙しい時間帯なのにありがとうございました。

こころのおやど・・・と書かれていた通り、とてもサービスが行き届いてると感じ
また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆
ご利用のお部屋
【心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン】

総合4

tabizuki6827さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

tabizuki6827さん [30代/女性] 2009年12月13日 16:01:01

3歳と1歳の娘を連れて、記念日旅行で訪れました。客室の露天風呂と夕食は最高でした。
それから、宿泊当日と翌日の那須アウトレットまでの送迎は、公共機関を使った私達にとって非常に助かりました。
ただ家族4人で泊まるには、少し部屋(8畳かな?)が狭かったのと、ホームページで大きく宣伝している
新設された『雪見の露天風呂』は残念ながら、大量の落ち葉が気になり、入る事が出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
ご利用のお部屋
【大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン】

総合5

とまと0912さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

とまと0912さん [40代/男性] 2009年11月07日 10:08:33

旅館のみなさんがとてもアットホームな方ばかりで おまけに隅々に細かい配慮がかなり行きとどいてすごく感動しました 機会があればまたおじゃましたいと思います

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
◆◆心の休日!源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆
ご利用のお部屋
【心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン】

総合2

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はやと8789さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

はやと8789さん [30代/男性] 2009年11月03日 21:57:56

専用露天風呂付客室に宿泊しました。
部屋付のお風呂もよかったですし、大浴場もそれほど大きくはないものの、露天も付いてよかったです。
宿のかたがたもとても愛想よく、気配りも行き届いていました。
食事もおいしくいただきました。
ただ、一点不満に感じたことがあります。
宿の構造上問題なのが、露天付き客室が宴会場の真下でした。
夕食時から10時過ぎまで、団体客のカラオケが聞こえました。
割と防音がきいているので、そんなに丸聞こえというほどではないにせよ、私はちょっと気になりました。
カラオケに加えて、ダンスでもしているのか、どしん、ばたん、ずしん・・・。これは落ち着きませんでした。
個室の露天風呂客室に宿泊する客は、やはり静けさを第一に求めているのではないでしょうか。
いまさら構造を変えるのは難しいと思いますけど、客室の真上がカラオケ会場というのは問題だと思います。
ただ、そのほかの点は本当によい宿だと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
ご利用のお部屋
【大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 23:37:53

 アメニティグッズ(タオル&歯ブラシ)は2名分が個別にわかるよう色分け(青&黄)して用意されていました。予約制ですが家族風呂でゆっくり温泉につかることもできました。従業員にはいつも笑顔で挨拶され、気持ちが良く、接客態度は良かったと思います。
些細なことですが、那須街道からのホテル案内がわかりにくく、まちがえました。又今後できればクレジットカードでの精算ができるようになるとさらに良いと思います。結論は「気配りのきいた、こころのおやど自在荘」。又泊まりたいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】リニューアル&新設記念☆5大特典☆プラン
ご利用のお部屋
【心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン】

総合4

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 20:14:58

お部屋も綺麗でしたし、なにより、10ヶ月になる子供にも心配りしていただき嬉しかったです。
露天風呂から見える滝もなかなかのものでした。
那須高原に行く際はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆
心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆
ご利用のお部屋
【心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 11:41:15

8月20日に宿泊しました。駐車場についたら、すぐにホテルの方が出てきて、車から荷物を運んでいただきました。疲れていたので助かりました。
部屋は広くてきれいで、子供用の浴衣を用意してくれたり、玄関のところで
行っていたミニ縁日のようなゲームもあり、子供達も大変喜んでいました。
ただ、子供の食事ですが、小学生低学年にしては大人とほとんど同じで食べられない物が多かったです。もう少し子供が食べ易いものが良かったように思います。大人は大変満足しております。それと、夜食にと、かんぴょう巻きを出していただきましたが、もったいないと思ったんですけど、お腹がいっぱいでとても食べられませんでした。若い方なら嬉しいんでしょうけど・・・。日持ちのするスナック菓子のようなものと選択できたら良かったのにと思いました。ただ、我が家はそう思っただけで喜んでいいる家族も多いと思います。(子供があまり食べないのでごめんなさい)それ以外はお風呂も室内、露天とあり大変満足しています。出来ればもう1泊してのんびりしたかったです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】リニューアル&新設記念☆5大特典☆プラン
ご利用のお部屋
【心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 21:49:50

主人の誕生日祝いとして一泊しました。広いお部屋でゆったりとお食事ができて満足です。露天風呂も気持ちが良く、お風呂上りはおいしい水とマッサージチェアで更にリラックス。誕生日プレゼントまでいただき、よい記念日になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【大感謝祭ポイント5倍】◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆
大感謝祭ポイント5倍心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭ポイント5倍】◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆
ご利用のお部屋
【大感謝祭ポイント5倍心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 19:23:59

部屋に付いてる露天風呂が、想像していたよりも広くてとても良かったです。
また、部屋に加湿器や裁縫セット、ちょっとしたお薬などがあり、細やかな心配りが嬉しかったです。
お食事も美味しく頂くことが出来ました。

また機会があればお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【大感謝祭ポイント5倍】◆◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
大感謝祭ポイント5倍大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭ポイント5倍】◆◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
ご利用のお部屋
【大感謝祭ポイント5倍大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン】

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月29日 16:03:32

今回は箕輪の方に用事のため来て術後のこともあり連泊して露天ふろ付きのお部屋でのんびりしようと伺いました。 温泉は大好きで月に1度は夫婦で出歩いています。 お部屋が地下だったため大浴場に行くにも近くて便利でしたが個室についてる露天ふろは直ぐなんですが外ベランダに出てからなのでこの時期はとても寒く冬に利用するにはちょっと勇気がいりますね! お部屋も狭く8畳のお部屋でゆったりとはいかずとっても窮屈に感じました。 応対は良く感じましたが、全体的には普通って言う感じでしょうか・・・・夜食の海苔巻きはとても美味しかったです。 女将さんが寒いでしょうとお持ち頂いた靴下、一般的には温泉専用のものが多い中しっかりしたものでとても気持ち良かったです。 

【ご利用の宿泊プラン】
◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン!

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月05日 10:41:19

従業員の方々の細かい心遣いが、楽しみにしていた温泉旅行をより有意義なものにして下さいました。
季節柄 「朝晩は冷えますね」という会話を仲居さんとした後に、女将が挨拶にみえた際「夜は冷えますので…」と言って靴下を持って来て下さいました。
全室へのサービスなのかも知れませんが、非常に感動しました!!

お料理は朝も夜も多過ぎず少な過ぎず、種類豊富で満足♪
お風呂は特別☆というわけではないですが、肌がスベスベになり満足♪

とにかくサービスに満足し、今度は是非、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです♪


【ご利用の宿泊プラン】
◆心の休日!源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆(10畳BT付 )
心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン!(和室10畳BT付)

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月10日 17:32:00

8日に宿泊しました。
従業員の方々すべてに大変にお気遣い頂いて、こちらの方が恐縮してしまうくらいでした。

食事も食べきれないくらいで、お肉にお刺身に山菜にとどれも美味しかったです。夕食がお部屋で食べられたので、主人と二人、楽しい夕食でした。

お風呂もゆっくり入らせて頂きました。
お肌がしっとりツルツルになったような気がします。
実は、私達はその日結婚式を挙げたんです。
主人がホテルじゃなく、旅館がいいと言うので、こちらに泊まる事にしました。
本当にいい記念の日になったと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆大切な人と過ごす☆記念日プラン◆お祝い特典付♪
心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン!(和室10畳BT付)

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月27日 20:00:35

スタッフ全員感じの良いお宿です。また、細かい所に心使いが感じられました。お部屋数が少なくこじんまりとしていますので疲れている時に訪れてゆっくりくつろぎたいと思いました。お湯も軟らかくあまり熱くないのでゆっくり浸かっている事が出来ます。露天風呂のライトアップはもう少し遅い時間まで(0:00マデの入浴なのでその時間まで)して頂けると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆心の休日!源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆(10畳BT付 )
心の休日!湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン!(和室10畳BT付)

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月22日 20:41:23

6月に記念日プランで宿泊しましたが
普通のプランのほうが良かったかな
二部屋で泊まったのにプランで付いてきた冷酒が・・全部で2合(@@;)
これだったら普通のプランにして差額でお酒を頼んだほうが
よっぽど良かったんじゃないかと後悔しました
部屋もリニューアルとある割には壁やカーテンなどは若干古く
その上向かいのホテルの室外機の音がうるさかったです
記念日だったのに・・と幹事として恥ずかしく思いました

一方、従業員の方のサービスはたいへん良く
1階の居酒屋のようなところで試飲をさせていただいたり
還暦の母に記念品をいただいたりと心地よく過ごせました
普段泊まるにはいいお宿ではないでしょうか

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月17日 15:25:43

元々は官庁の保養所として営業されていたそうで、確かに旅館というよりもこじんまりとした『お宿』という印象です。新緑の時期でしたので渓流側の眺めとせせらぎの音が聞こえるのは気持ちよかったです。
客室が少ないので大浴場と言ってもそれほど広くはありませんが、お湯の肌あたりは柔らかくほどよく温まりました。露天風呂の温度はぬるく感じました。
夕食は、山菜、魚介、牛肉(那須牛との説明は無し)と品数が多くお腹いっぱいになりますが、味付けが塩辛いものがいくつかありました。春のメニューということで、食材をピンク色に着色して仕上げたものが何品かあり、ちょっと抵抗がありました。また、魚介と牛肉を一緒の鍋に入れさせるのは手抜き感が否めませんでした。焼魚(鰆)の味付けはおいしかったので、お鍋は牛肉と高原野菜だけでよいのではないかと思いました。汁物がわりに軽いおそば(これもなぜか薄い緑色でした)も出て本当にお腹いっぱいになりました。決してまずいわけではなくおいしいのですが、全体的に一昔前の洗練されていない印象でした。山の宿なので無理に魚介料理の品数を増やすよりも、地元で取れる山菜や野菜や那須牛をメインにしたメニュー構成の方が満腹度よりも満足度が高まるのではないかと感じました。
締めのご飯はとってもおいしく炊けていました。女将のご親戚が作っている栃木のお米だそうです。
朝食は、一人用の鍋で熱々を食べられるゆば豆腐、山菜を炊いたものとお味噌汁が特においしく大満足でした。
総合的には宿泊代金からしたら満足できるレベルかと思います。

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月03日 16:42:48

三人で泊まった部屋は三階の角部屋で、部屋に入った途端畳の香り漂う広くて清潔感にあふれる部屋で気持ちよく過ごすことができました。食事も春の会席料理ということで大変満足のいくものでした。温泉は那須御用邸と同じ源泉だそうで、露天風呂にもゆっくりつかることができました。女将が丁寧に挨拶に来てくださったり、従業員の方々も感じが良く、心遣いを感じました。特に、海苔巻きの夜食のサービスとまだまだ冷え込むので、よろしかったらお使いくださいと靴下を持って来てくれたのにはビックリしました。
次回も是非また泊まりたいと思う旅館でした。

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 10:04:40

大変気持ちよく過ごさせていただきました。露天風呂付の部屋を利用しましたが、露天風呂も温泉で大きさもゆったりしていて無理やり作った風呂ではありませんでした。露天風呂からの景色はいまいちでしたが、お酒を持ち込み気分は最高でした。
食事も大変美味しく酒飲みには全部平らげることが出来ませんでした。温泉地の食事は山菜などがメインでお腹にたまるものが少ないですが、那須牛や魚までいろいろ取り揃えてくれていました。
地元の人の推薦で宿泊しましたが、それに十分応えてくれるような旅館です。小じんまりとしたところに従業員の方々の気遣いを感じました。また女将が丁寧に挨拶に来てくださり、恐縮したしだいでした。
また利用させていただくつもりです。

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 00:34:53

6ヶ月の子供連れでしたが、親切に対応してくださり、温泉を楽しめました。値段からしたら満足ですが、あえて気になる点を書きます。まず、掃除。到着時、部屋に髪の毛がかなり落ちていました。子供が畳をなめるので、気になって自分で拭き掃除してしまったほどです。ただし、大浴場はこまめに掃除されていたので気持ちよく使えました。次に食事。連泊したので余計に感じたのですが、メニューに変化がないと思います。なにがここの売りなのかわからなかったし、鍋も牛肉、魚、イカなどの魚介類が全部一緒に入っていたのにはちょっとあきれました。2日目もうなぎと牛肉の鍋で、これにもびっくり。もう少し工夫されたらいかがでしょうか。最後に、従業員の方々は皆さん親切でしたが、2日目の朝の食事のときに、一人の仲居さんがお客さんに大きな声で「昨日はありがとうございました」とチップのお礼を言っていたのは不愉快でした。そういうことは他のお客に聞こえないように、小さな声で言えばいいものです。せっかく満足の旅立ったのに、あの一言でちょっとがっかりしてしまいました。

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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 10:07:48

8ヶ月の子供と大人3人で宿泊させていただきました。
子連れでの旅行は初めてで、不安もいっぱいありましたが
大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋もトイレもとても清潔で、何より従業員の皆さんの「こころ」を感じることが出来ました。
部屋に常備のお裁縫セットや薬、靴下やお夜食のサービスにも感激しました。お布団がふかふかでホントに気持ち良かったです。
あんなにリーズナブルでここまでしてもらって良いのでしょうか?と思うほどでした。
チェックアウトの際に「ぼうやが歩くようになったらまたおいで。」の一言もとても嬉しかったです。またお邪魔させていただきます。

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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2006年06月03日 21:10:19

ご返事遅くなりました。

お客様がご利用になられる際に、不安な気持ちは良くわかります。

まったくの初めての利用では尚更のことでしょう。

我われは、ただお客様がこころ休めるひと時をご提供することにつきます。

我われもホスピタリティーを常にもち、お客様にまたお越しいただくことこそ自在荘の従業員の願いです。

大きくなったお子様を毎年お連れいただければ私たち従業員も遠い親戚の感覚で接してまいりますので、是非またお越しください。

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月09日 21:47:20

露天風呂付部屋を利用した熟年夫婦です。
特に露天風呂にこだわり、静かに、のんびりできる宿をということで決めさせていただきました。
結果、期待どおりでした。
特に部屋付の露天風呂は満足しました。
後で増設したのでしょうか・・・他館のように部屋から見えず、二人で入浴するだけでなく、一人でのんびりすることもできました。
勿論、大浴場の露天風呂もたいへん趣があり最高でした。
食事は品数も多く器等も含めたいへん豪華でした。ただ、後で思い出してみると、食味で心に残るような特徴がなかったように感じます。
アンケートは一般的な見方でチィックさせて頂きましたが、今回の私どもの期待に対しては、大変満足でした。
妻も大変気に入ったらしく、今度は友達と利用させていただくことになっています。宜しくお願いします。

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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2006年01月29日 11:16:19

このたびのご利用誠に有り難う御座いました。
あわせまして、お返事遅れましたことお詫びいたします。
今回の露天風呂付客室は、当館でもリピーターの利用が非常に多く、時期によりましては満室が続き、お電話を頂いてもお取りすることが出来ず、御断りのお返事をするのが心苦しいこともあります。

料理に関しましてはご感想の内容を料理長に伝え、今後の参考といたしたいと思います。

是非、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

340件中 321~340件表示

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