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2784はるさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 2784はるさん [20代/女性] 2020年09月18日 18:05:41
-
9月15日から2泊しました。
食事はとても美味しかったですし、専用露天風呂は景色が綺麗でとても良かったです。チェックイン時に対応してくださった男性の方は、顔を覚えてくれていて、名前を言わなくてもすぐ対応してくれたり親身な接客でとても素晴らしかったです。
残念だったところは、早朝から扉の開け閉めする音がうるさかったのと、2人だったからだと思いますが、部屋が狭かったのが想像と違かったです。また自分に合わなかっただけかもしれないですが、お風呂のシャンプーを使うと髪がキシキシしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年09月19日 08:53:47
-
この度は、ご宿泊をいただき感謝いたします
また、朝早の扉開閉などの不快音、大変失礼いたしました、浴場のシャンプー等についても、お客様のご意見を生かし良きものに検討いたします。
感染防止に、ご協力いただき感謝いたします。
これからもお客様のご意見を大切に接客いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■専用露天風呂付客室】
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ふりてんきなちゃんさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- ふりてんきなちゃんさん [60代/男性] 2020年09月18日 17:14:42
-
ランチでは何度もお邪魔してましたが宿泊は初めてでした。高級とまではおほめ出来ませんが、インからアウトまで何一つ不満のないお宿でした。お食事は質・量共に申し分なく、お飲み物の料金に至っては居酒屋並みで、しかもおつまみ付き、のんべえの2人でつい飲み過ぎてしまいました。それと還暦のお祝いにお土産までありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年09月19日 08:59:58
-
この度は、ご宿泊をいただき感謝いたします
また、感染防止に、ご理解をいただきありがとうございました。還暦おめでとうございました、これからも元気にお過ごしください。私たちスタッフは、お客様の笑顔に支えられております。那須高原も秋風が心地よい季節になりました。お近くにお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■一般客室（バス・トイレ付）】
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モコマロピーさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- モコマロピーさん [50代/女性] 2020年09月12日 19:20:01
-
9月10日に宿泊しました。こじんまりとしてて、人とほとんどすれ違わず安心して宿泊できる宿です。接客も大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年09月19日 08:46:49
-
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご意見をいただき感謝いたします
感染予防に、ご理解をいただき感謝いたします、これからもお客様のご意見を大切に接客してまいります、お近くにお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■専用露天風呂付客室】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 09:01:42
-
静かな部屋でくつろげました。また、食事の再お気遣い頂き入り口に席を確保していただき助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年08月18日 16:36:57
-
この度は、こころのおやど自在荘にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、ご意見をいただき感謝いたします。「こころのおやど」には、心温まるおもてなしでお客様をお迎えしたいとの想いが込められています、皆様の笑顔にまたお逢いできるできる事が私たちの財産であり誇りでもあります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めます。またのお越しをお待ちいたしております。（スタッフ一同）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■一般客室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月07日 19:00:59
-
スタッフの皆さんがとても親切でリラックスして過ごせました。露天風呂から見える裏山の川の音にとても癒されました。立地も便利な場所なので行きやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年07月26日 16:49:36
-
ご宿泊をいただきありがとうございました
また、お褒めのお言葉をいただき感謝いたします
この時期にお越しいただけたこと、心からお礼いたします、これからも初心を忘れずお客様のご意見を大切に、お客様と創っていけるお宿でありたいと願っております、近くにお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■一般客室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月19日 15:54:51
-
妻もお風呂が良かったようです。スタッフの対応も満足でした。又、宿泊したいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年06月20日 08:23:11
-
ご宿泊をいただきありがとうございました
また、お風呂を楽しんでいただき感謝いたします
ぜひまたお越しいただけるよう精進してまいります、近くにお越しの際には是非お寄りいただければ幸いです。
こころよりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■専用露天風呂付客室】
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まるきょう@東京さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- まるきょう@東京さん [30代/男性] 2020年06月18日 21:08:13
-
とても暖かいもてなしを受けました。
夕食もおいしくボリュームたっぷりでしたが、献立が書かれた紙の上に皿が並べられていたため、途中までその存在に気づきませんでしたし、気づいてからも見づらかったです。献立と料理の実物を見比べながら食事ができれば、もっと楽しめたように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年06月19日 09:26:40
-
ご宿泊をいただきありがとうございました
また、ご意見をいただきありがとうございます
混んで手の件は早急に改善いたします、失礼いたしました、このような時期にお越しいただいたこと感謝いたします。またぜひ、近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■一般客室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月14日 14:07:23
-
久々に那須へ行きました。露天風呂も気持ちが良く、ゆっくりできました。スタッフのおもてなしに感謝。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年06月19日 09:23:19
-
こころのおやどに、ご宿泊いただき感謝いたします、また、温泉でゆっくりしていただきありがとうございました。この時期に、お越しいただいたこととても嬉しく思います。またお客様の笑顔に支えられました、感謝、感謝です。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■一般客室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 17:14:24
-
結婚記念日の旅行に宿泊させていただきました。
コロナ対策もしっかりされていて、
安心して過ごすことが出来ました。
おもてなしの心遣いがいき届いていて
気持ちよく過ごすことが出来ました。
お料理、お風呂はとても良かったです！
また、リピートしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年06月07日 08:09:50
-
こころのおやどに、ご宿泊いただき感謝いたします
また、嬉しいご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様の笑顔が、私たちの誇りです、皆様大変な時期に、お迎えできたこと感謝いたします。
近くにお越しの際には、是非お寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■一般客室（バス・トイレ付）】
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ジジ１１１０さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- ジジ１１１０さん [50代/女性] 2020年02月11日 11:40:00
-
2月8日宿泊。食事は少なからず多からずデザートまでしっかり食べられました。お風呂も熱からずぬるからずでゆっくりでき気持ち良かったです。帰る時小雪の舞う寒い中防寒も着ずに沢山の方が外で見送ってくださいましたが、かえって申し訳なくて急いで退散してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年02月12日 07:57:18
-
ご宿泊をいただき感謝いたしております
また、温泉でゆっくりしていただきありがとうございました、近くにお越しの際には是非お寄りいただければ幸いです、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 22:46:49
-
明るい照明のあたたかい旅館でした。
置物がわたし好みでいくつか見つめていました。
お花が生花だったのが癒されました。
壁掛けなども、こだわりのものをおいているような気がしました。
所々話題になるサービスや気心に嬉しくなりました。
困ったことも対応が早く安心できました。
接客の方の一言でお陰で翌日のプランも安心して決まりました。
楽しい旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年02月12日 08:01:07
-
ご宿泊をいただきありがとうございました
また、館内を褒めて頂き感謝いたします
私たちは、お客様の笑顔に支えられております、これからもお客様と創っていけるお宿でありたいと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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豆マメ豆さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 豆マメ豆さん [50代/女性] 2019年11月11日 14:59:50
-
昨年も友人達と泊まって良かったので、リピートです。お部屋もお風呂もお料理もちょうど良くリフレッシュできました。
おかみさんからの靴下のプレゼントやお夜食も嬉しかったです。
ただ、お部屋の花が仏壇の花のようで…花粉症ある人もいると思うので、花粉の少ない一輪挿しとかの方がセンスが光ると思うのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
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- ご利用のお部屋
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habe0309さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- habe0309さん [50代/男性] 2019年11月06日 16:49:29
-
お湯も食事も大変満足のいくものでした。何よりすたの皆さんのご対応が非常に気持ち良かってです。但し女性の大浴場は日帰り客の為か、大混雑で到着日はゆっくりできなかったようです。ホールには「30分待っても全然空かない」とこぼしている方もいらっしゃいました。時間帯や入場者数などで制限など宿泊客がゆっくりできる対応をお願いしたいです。
朝はゆっくり楽しめ総合的には満足としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年11月07日 12:25:32
-
こころのおやどをご利用いただき感謝いたします
また、ご意見をいただきありがとうございました
今後、外来入浴の時間や人数を制限して宿泊のお客様優先できるよう改善いたします。
当日は、大変失礼いたしました
お客様のご意見を大切に、これからも、お客様と創っていけるお宿でありたいと願います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■専用露天風呂付客室】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 17:45:28
-
４月にひとり旅プランで初めて宿泊しました。街道から少し入った所にあるので静かな環境です。温泉や部屋はとても良かったのですが、夕食は期待した割には普通で、内容の説明が無かったことが少し残念な思いをしたので、評価は☆☆☆☆です。今後に期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年05月08日 07:34:49
-
ご宿泊をいただきありがとうございました、
また、ご意見をいただき感謝いたしております。
お料理の件、早急に改善したいと思います。
温泉を気に入っていただきありがとうございます
お客様のご意見を大切にしていきます。
（スタッフ一同）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 18:49:51
-
良いお宿でした。朝は露天風呂はぬるかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年04月01日 07:37:31
-
宿泊をいただきありがとうございました
また、ご意見をいただき感謝いたしております
朝の露天風呂の件大変失礼いたしました
温度管理体制を改善いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
雪だるま１０４さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 雪だるま１０４さん [60代/女性] 2019年02月24日 23:35:42
-
久しぶりにお伺いしました。のんびりとさせていただきました。
今回、朝食会場が今までと違っておりチョット間違いました、
またお邪魔します（若女将さんお体に気を付けてくださいね）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年02月25日 07:25:40
-
ご宿泊をいただき感謝いたしております
また、お気づかいをいただきありがとうございます。お客様の笑顔にまた会えますよう願っております。（若女将）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 09:47:23
-
前回、日帰り温泉で立ち寄り、泉質がかなり気に入り、今回は宿泊で利用しました。
相変わらず、スタッフの方皆さん対応が素晴らしく、気持ち良い接客でした。
しかしながら、露天風呂の水温がぬるすぎて、この季節には、ゆっくり入れず、身体が冷えてしまい、仕方なく内湯で身体を温めなければいけない状況がとても残念でした。川の流れる音や紅葉始まり外の雰囲気を味わいたかったのでとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2018年11月06日 08:10:04
-
こころのおやど自在荘をご利用いただきありがとうございました、また、貴重なご意見をいただき感謝いたしております。
ご宿泊時、露天風呂の温度がぬるく大変ご迷惑をおかけいたし増したこと、大変申し訳ございませんでした、今後、このような事が起こらないように最善の注意を致します、申し訳ございませんでした。（支配人）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 18:13:46
-
2018.9.2宿泊 露天風呂、特に貸切風呂が無料で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2018年09月05日 07:35:02
-
この度は 自在荘にお越しいただきまして
ありがとうございました、また、ご意見をいただき感謝いたしております。
いつまでもお客様と創っていけるお宿でありたいと願います。お風呂を褒めて頂きありがとうございました。
近くにお越しの際には、ぜひ、お寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。（スタッフ一同）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室（バス・トイレ付）】
総合4
#17wacさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- #17wacさん [60代/男性] 2018年08月25日 17:28:11
-
8月18日に宿泊しました。懐かしい感じのホテルで
サービス面・施設面も大変満足しました。
小さな孫たちと楽しく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2018年09月04日 07:49:03
-
この度は 自在荘にお越しいただきまして
ありがとうございます、また、ご意見をいただき、感謝いたしております。
私たちお宿のスタッフは、お客様の声が接客の基本です
いつまでもお客様と創っていけるお宿でありたいと願います。
また、 お客様の笑顔に会えることが、私たちの誇りです。
近くにお越しの際には、ぜひ、お寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
（スタッフ一同）
- ご利用の宿泊プラン
- 当館予約No.1【スタンダード】国産和牛のメイン料理＆季節の山菜[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
- 【■一般客室（バス・トイレ付）】
総合4
WIZUNOさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
従業員の皆さまのしっかりとしたコロナ対策と接客で、安心して宿泊する事が出来ました。
勿論、宿泊する側もマスク等十分な対策をする事は当然ですが。コロナ期間中、しばらく使用していなった部屋なのか、カビ臭がありました。気にはしませんでしたが、気にする人がいるかも知れませんので改善される事を期待します。こちらの宿はいつも利用者のコメントにしっかり答えてくれていますので、今回利用させていただきました。チェックアウト後、宿の皆さまに見送りしていただき、嬉しかったです。他の宿では、無しまたは一人ふたりの見送りが殆どだったのでそう感じたのかも知れません。
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この度は、ご利用いただき感謝いたします。また、コロナ渦感染防止にご協力いただきありがとうございました、お部屋のカビ臭、大変申し訳ございませんでした、今後このような事が無きよう換気や清掃を徹底いたします。これからもお客様と創っていけるお宿でありたいと願っております。