建物は古いかもですが館内はきちんと掃除されていてとても綺麗でした。今回は素泊まりプランで熱海の街で夕食・朝食をとりましたが立地も良く駅からも繁華街へもアクセス良好です。なにより露天風呂が凄く良かったです！自由に入り放題でエレベーターの所に入浴中のランプがありすぐに確認できる為面倒な事もなかったです。お湯も柔らかく気持ちいいです。熱海に泊まるにはココが1番だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの接客がとてもよく、気持ちよく感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても親切な対応ありがとうございました。良い時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まずは温泉の泉質が最高です。展望貸切露天風呂も施設数が増え、利用しやすく、有り難かったです。部屋の洗面所で汲む水が普通に井戸水で美味しいのも嬉しい限り。食事も大満足で、部屋食の接客も大変に丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

昨年初めて利用させて頂き大変居心地が良かったので、今年も私の誕生日プレゼントとして主人と二人で1泊しました。昨年は夫婦二人では広すぎる部屋を予約してしまったので今年は一つ下のお部屋にしましたがこちらで正解！十分でした！
露天風呂がリニューアルされており数も増えていたので大変良かったです。昨年迄のようにチェックイン順ではなく、空いているお風呂があれば利用可というシステムで色々なお風呂が好きな時に入れるのは本当にありがたかったです。欲を言えばいちいち廊下にでて確認ではなく携帯から空きが確認できるようになれば最高…と思いました。
食事は朝夕ともに部屋食。夕食は舟盛りも金目鯛の煮付けもあり豪華でお腹いっぱいになりました！食後の誕生日ケーキも昨年同様とっても美味しかったです。(昨年はケーキのプレートをつけ忘れられていたのですが今年はちゃんと付いてました。)

昔からある老舗ホテルなので新しくオシャレな雰囲気を味わいたい方には物足りないかもしれませんが、のんびりくつろぐには最高のホテルだと思います！
ただ一つだけ気になったことが…。担当してくれた仲居さんが若い男性だったのですが、早口かつ小さな声で何を言ってるのかよく分からなかったことと事務的機械的だったことです。
特に夕食の説明が早口すぎてほとんど聞き取れず残念でした。(親子以上歳が離れてると思われたので、質問したいことがあってもあえて聞き返さずこちらは「うんうん」と静かにきくだけにしました…)
覚えたことをただ言うだけという感じでした。
せっかく良いお部屋で良いお料理なのに、ただそこだけが残念でした。(昨年の女性の仲居さんはとても良かったですし、今年の出迎えの時の外国の方の方がハツラツとしていて挨拶も雰囲気も良かったです。)
人手が足りず若い方しか居ないのかもしれないけれど、お部屋係を担当されるのであればもう少し接客態度等を学んで頂きたいな…と思いました。
チェックアウトの際、お土産を買う時もフロントの方がゴタゴタしていてかなり時間がかかったのを見て、不慣れな人が多いんだな…というのは分かりました。
と、色々細かいことを言ってしまいましたがまた利用させて頂きますので期待しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

母と利用させて頂きました。お部屋をグレードアップして下さり初島も眺められ感謝致します。貸し切り露天風呂は５つもあるので待たずにスムーズに入浴できました。どれも綺麗な露天風呂でした。お肌もスベスベになり芯まで温まり癒されました。お食事の説明もとても丁寧で分かりやすく味も最高に美味しかったです。朝食のお魚を２種類から選べとても良いサービスだと思いました。ところてんも絶品でした！来宮神社から宿に徒歩で向かいましたが下り坂なのでアクセスは良かったです。帰りは熱海駅までタクシーで向かいました。熱海駅も賑わっていて観光には最高だと思いました。素敵な思い出ができました。本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

四年ぶりに学生時代の女友人５人と熱海旅行の宿泊先に選んだのが、ホテル貫一です
まず、チェック・イン前に荷物を預かっていただいたり、部屋を街側から海側にグレードアップしていただいたり、写真をとっていただいたり　１番良かったのは部屋食でゆっくり美味しい食事をわいわい楽しくいただけたことです
楽しい宿の思い出となりましたこと、スタッフ様にお礼申し上げます　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

誕生日に一泊で利用させて頂きました。
部屋食での接客も丁寧で素晴らしく、お料理も美味しく頂けました。
ただお刺身が一部、鮮度が落ちていた為、星マイナス1とさせて頂きます。
露天風呂温泉も人気で混んでましたが、入浴中はランプが点き分かりやすく5つありましたので、到着した日と翌朝に入る事が出来ました。
景色も海が見え解放感があり、ちょうどいい湯加減で気持ちよかったです。
お天気にも恵まれ、とても素敵な誕生日になりました。
心のこもったおもてなし誠にありがとうございました。
また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

もう何回利用してます。貸し切り風呂が沢山あります。家族連れや恋人、夫婦の方にオススメですね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

従業員の方達皆様丁寧に接してくださりました^_^

部屋は広く、露天風呂の景色も綺麗、朝食を部屋食で頂けるので、ゆっくりでき、癒しの旅行になりました^_^

友人にもオススメさせて頂きました！

有難う御座いました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族旅行で宿泊しました。2歳のイヤイヤ期真っ最中子供も一緒だったのですが、広い和室や、5ヶ所ある無料の貸切露天風呂や、部屋食で周りを気にせずゆっくり過ごすことができました。
食事も豪華で食べきれないほどのボリュームで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

源泉100は非常に良かったです！お部屋を広いお部屋にさはてくださり、ベッドで嬉しく。広さは十分快適、もう少し新しくメンテナンスお部屋していただけたらなおいいかと。
関西育ちの私にはお料理が金目鯛の煮付けが身が固く、味付けが濃すぎてわたしにはあいませんでした。お料理がイマイチでしたが朝食も。。。源泉がよくスタッフも感じ良かったです。露天風呂より私は大浴場でいいな？と大浴場が気に入り何度も入りました。部屋食であるのは良かったです。駅からも近く、源泉にまたはいりたいとおもいました。
温泉メインの方にはオススメだとおもいます。サウナもあればなあと。おもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

屋上貸切露天風呂が5つあり全て楽しめました。海を眺めながら、翌日には日の出を眺めながらの露天風呂は最高に癒されました。夕食、朝食ともに部屋食で品数も多くとても美味しかったです。リフレッシュができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用しました。
フロントの接客がとても素晴らしかったです。
お料理も美味しくお部屋もとても綺麗で大変満足でした。
また行きたいです
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1泊目は朝食付き・２泊目は素泊まりで宿泊致しました。

貸切風呂（かけ流し）入り放題や部屋食でしたので、非常に満足致しました。

熱海に行く際は、また予約したいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

部屋食なので、料理がでるスピードとかどうかなあと心配しましたが、とても手際よく配膳していただきました。量も丁度よくおいしくいただきました。貸し切り露天風呂はとてもくつろげるのですが、私が入ったときは、夜でなおかつ強風が吹きあれていたので、入浴する時間は考えたほうがいいかもしれません。（露天風呂とすっかり忘れたいた！）湯船の上に屋根はありますが、窓が大きいため風が入りこみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月18日に利用しました。久しぶりの熱海なので、食事をメインで選ばせて頂きました。
老舗で、さすがの接客！特に部屋を担当してくれた方は細かいところまで気遣いが素晴らしく、仕事外でお会いしても、こちらも話しやすい方でした。魚も、取り分けをありがとうございました。
屋上の露天風呂は、もう少し入りたかったですが、またの機会に…なお、海側の正面にマンション？があるので、朝日が見れないのが残念でした…
そういえば、露天風呂は昔、楕円形の展望レストランかなにかでしたか？もしそうであれば、かなり昔に利用しています。子どもながら、良いところだった記憶があります。
また機会があれば、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋はとても広く開放感がありましたが、少し古さは否めませんでした。屋上の貸切露天風呂が最高で、予約なくても空いてる時に使える点も良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何も聞かされないまま無料でお部屋がグレードアップされてました。
お部屋に入ってみんなで大喜びでした。
露天風呂も何回も入れて温泉も最高でした。
お食事も美味しかったです。
何よりスタッフの皆さんの笑顔が素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

源泉かけ流しで塩素とか使われてなかったのが良かったです！近くにセブンイレブンもあります。熱海駅からも歩けます。熱海駅周辺の商店街とか食べ歩きもできるので立地的にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月