お部屋も当日グレードアップしてくださり、部屋食も大変美味しく、素晴らしかったです！露天風呂も好きな時に入れて最高でした！ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

結婚記念日に利用させて頂きました。
数年前にも利用させて頂いたことがあり、非常に良かったのでまた利用させて頂きました。
今回も美味しい料理に絶景の露天風呂が新しく出来ており非常に満足出来ました。
また、利用させて頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても親切でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事も美味しく、貸切風呂も待たずに利用できました
フロントの接客が丁寧で楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々には、皆様感じ良くご丁寧にして頂きました！美味しく温泉も良い湯でリラックス＋リフレッシュできました！又是非伺います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

最近人気が高まっていると聞く熱海、初めて訪れました。
初めての熱海なので温泉・食事・オーシャンビューを期待してホテル貫一さんを選びました。
サンビーチから至近の好立地でコンビニや飲食店も多数。
高層階にしていただいたお部屋からは見事なオーシャンビュー！
早速屋上の露天風呂を利用させていただきました。
やはり高層の露天風呂は解放感・眺望が優れて最高の気分でした。
ちょっと熱めの熱海のお湯、とても温まります。
昼、夕方、夜、朝と刻一刻と表情を変える熱海の街と海を眺めての温泉は格別。
地下の大浴場もキレイにメンテナンスされておりやはり大きな湯船もいいモノ。
まさに温泉三昧であった。
夕食は待望の金目鯛！ふっくら柔らかくて大変美味しかった！
お刺身や牛肉も提供されてボリューム満点！

翌朝も健康的に早起きしてビーチを散歩。
朝食はちょっと奮発して金目鯛の干物にランクアップ。
やっぱり金目は干物も美味しい！
どのおかずも美味しく、朝からおなか一杯。
最後になりましたがスタッフの対応も大変に親切で非常に快適に過ごすことができました。
楽天トラベルのアワードを多数受賞されているホテルなので期待感は高かったですが・・・
期待以上、お値段以上の宿泊になり大満足でした！
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

建物は古いかもですが館内はきちんと掃除されていてとても綺麗でした。今回は素泊まりプランで熱海の街で夕食・朝食をとりましたが立地も良く駅からも繁華街へもアクセス良好です。なにより露天風呂が凄く良かったです！自由に入り放題でエレベーターの所に入浴中のランプがありすぐに確認できる為面倒な事もなかったです。お湯も柔らかく気持ちいいです。熱海に泊まるにはココが1番だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

高齢の母と一緒だったのでエレベーター近くの部屋を希望したところ、2間の部屋にグレードアップしていただきました。食事は器も凝っていてどのお料理もとても美味しかったですし、貸切風呂も数が多く、時間制限なく入れたのと景色がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

両親と3人で初めての熱海旅行で利用しました。洋室付きの部屋にグレードアップしていただき、腰痛持ちの両親はとても感謝していました。スタッフの方々は皆様とても親切で、不快なことは何もなかったです。充電器を忘れて心配していましたが、快く貸していただけました。料理は食べごたえがあり、金目鯛はとても美味しかったです。コロナが増える中、露天風呂を無料で利用でき、朝も夜も部屋食で、ほぼ誰にも会わずに利用できたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日泊まりました。
お部屋も広く静かで、居心地も良かったです。食事も豪華で食べ応えがありました。金目鯛の煮付けは特に美味しかったです。あとは、屋上の露天風呂は最高でした。ただ、私は男性だしあまり気にしないのですが、恐らく向かいからは丸見えになるので、女性は気にする方はするかも、、まぁ、覗いてる輩なんかいないと思いますが、少し気になったもので、、

総合的に良かったです。
また、再訪します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

貸切露天風呂良かったです。ただ入った後に毎回掃除しているわけではないので脱衣所がびしょびしょに濡れている所がありました。食事ですが舟盛りは2人で食べるには多いくらいでした。残念だったのは目玉の金目の煮付けが大きいのですが身がパサパサで脂も全くのっていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物は　古いので　設備とかも　古いのですが・・・
フロントの方や　仲居さんもとても気配りがあって　心地よい接客でした。
屋上の貸し切り風呂が　5つもあって　とても楽しめました。
また　機会があったら　泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回予約したお部屋ではなくベッドのある2間続きのお部屋にアップグレードして頂きました。ありがとうございました。5つある貸切露天風呂は予約は不要で空いていればいつでも入れると言うシステムで入り易く、夕飯前、寝る前、朝食前とそれぞれ違うお風呂を3回利用させて頂きました。お風呂の空き状況は各フロアエレベータードア横にライト点灯、消灯で表示され確認出来ます。貸切風呂をご希望の方にはオススメです。お部屋食でもありゆっくり出来るお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

スタッフの接客がとてもよく、気持ちよく感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

歴史ある宿と思われ、お部屋に入った瞬間の匂いなどは少し気になりましたが、それはすぐに慣れました。貸切風呂やフリーのドリンク、氷サービスなどがとてもありがたかったですし、何より暖かく接客してくださりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

フロントの対応がひどい。
客を差別する、嘘をつく、クレームすらまともに対応する気がない。スタッフ同士でこちらのことを話してるのも聞こえてるし。
非常に不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

親族の集まりで宿泊しました。熱海では普通なのかもしれませんが、まずやはりこのホテルでこの値段？と思ってしまいました。それなりのリノベーションはされているようで、増築された屋上の露天風呂からは綺麗な日の出が見れたのはよかったです。(場所によっては見られないと思いますが)
食事は団体人数に合わせたのかもしれませんが、別盛りの刺身舟盛りと煮魚の量は多すぎます。
従業員の方は多くが日本語を母国語としない方でしたが、皆さんとても気持ちの良い対応をしていただきました。ただ日本人客はお米にこだわる人もいるので、お米の説明をするのであれば、〇〇県産の〇〇です、と品種まで言えるように指導した方がいいと思います。
また温泉旅館によくある、持ち帰れる薄いタオルに刺繍は必要ないと思います。使う側からすると刺繍がある部分では顔は拭きたくないので、そういったことにお金をかけることはやめて、外国人従業員の方の努力を無駄にしない経営を続けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まず始めに食事の量には大満足でした。味は合わないところもありましたが、友だちはとても美味しい！と感動していました。
朝食の混ぜご飯、おもしろいですね。おいしかったです。

次にお風呂は少しぬるま湯でしたが、長時間入れてよかったです。
翌日肌の調子がよく感じたのですがそれはこちらの温泉のおかげかもしれません。

施設的には古く、全体的に電灯が暗い感じがしましたが、それをカバーするかのようなスタッフさんがよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

部屋から花火大会って云う宣伝文句に誘われ出掛けてきました。。
通された部屋から見る外の景色はどう見ても斜め前のマンションに邪魔されどう見ても見えそうにも有りません。
結局は時間に花火大会会場へ
前々から予約して楽しみにしてたのに本当に残念、売りの屋上の貸し切り風呂も同じような物が並んでいるだけでこれと云って特色無。。。
値段の割には不満だけが残った。
しいて云えばスタッフの笑顔だけが救いでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

とても親切な対応ありがとうございました。良い時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月