テレビのBSが見れません。
貸切露天風呂は良かったですけど、階段が雨の時は最悪かなぁ
食事は部屋食いいねー

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

先日泊まりました。
お部屋も広く静かで、居心地も良かったです。食事も豪華で食べ応えがありました。金目鯛の煮付けは特に美味しかったです。あとは、屋上の露天風呂は最高でした。ただ、私は男性だしあまり気にしないのですが、恐らく向かいからは丸見えになるので、女性は気にする方はするかも、、まぁ、覗いてる輩なんかいないと思いますが、少し気になったもので、、

総合的に良かったです。
また、再訪します。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2023年09月

親族の集まりで宿泊しました。熱海では普通なのかもしれませんが、まずやはりこのホテルでこの値段？と思ってしまいました。それなりのリノベーションはされているようで、増築された屋上の露天風呂からは綺麗な日の出が見れたのはよかったです。(場所によっては見られないと思いますが)
食事は団体人数に合わせたのかもしれませんが、別盛りの刺身舟盛りと煮魚の量は多すぎます。
従業員の方は多くが日本語を母国語としない方でしたが、皆さんとても気持ちの良い対応をしていただきました。ただ日本人客はお米にこだわる人もいるので、お米の説明をするのであれば、〇〇県産の〇〇です、と品種まで言えるように指導した方がいいと思います。
また温泉旅館によくある、持ち帰れる薄いタオルに刺繍は必要ないと思います。使う側からすると刺繍がある部分では顔は拭きたくないので、そういったことにお金をかけることはやめて、外国人従業員の方の努力を無駄にしない経営を続けてほしいです。

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家族

宿泊年月

2023年08月

部屋から花火大会って云う宣伝文句に誘われ出掛けてきました。。
通された部屋から見る外の景色はどう見ても斜め前のマンションに邪魔されどう見ても見えそうにも有りません。
結局は時間に花火大会会場へ
前々から予約して楽しみにしてたのに本当に残念、売りの屋上の貸し切り風呂も同じような物が並んでいるだけでこれと云って特色無。。。
値段の割には不満だけが残った。
しいて云えばスタッフの笑顔だけが救いでした

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恋人

宿泊年月

2023年08月

母親のお祝いで熱海旅行をして一泊させていただきました。子供連れなので部屋食と無料の貸し切り風呂がありがたかったです。夕食も期待以上で受付やお部屋のスタッフさんの対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年07月

通常2万円越えのところスーパーセールと旅行支援を使い1万5千円で泊まることが出来ました。一間での申し込みでしたがお部屋が空いているとの事で二間の広いお部屋に案内して頂き感謝です。部屋食なので回りを気にせずにゆっくりと食事が出来ました。部屋からはマンションの間に海が見えるという感じです。宿が出来た頃はきっとマンションなんかなくて良い見晴らしだったんでしようね。温泉は熱めで貸切風呂は何回も加水して入りました。貸切風呂が5つあり空いていれば何度でも利用できます。大浴場の通路はインスタ映えしそうなカラフルな柱が沢山有ります。女性用の髪につけるフォームは何も無いので持って行った方が良いです。食事は金目鯛の大きさにびっくりです。舟盛りも量は凄かったですが…スタッフの皆さんはとても感じ良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

すごく丁寧な接客でした。
お部屋も広くて綺麗。
残念な点は露天風呂。
風がとても強い日だったのか、脱衣場はすごく寒くて屋根もガタガタと揺れ屋根が飛ぶかと思いました…
夜中も風の音がすごくて眠れませんでした。
天気のいい日は違ってのかもしれません。またそうゆう日に訪れたら違ったのかもしれません。

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家族

宿泊年月

2023年11月

歴史ある宿と思われ、お部屋に入った瞬間の匂いなどは少し気になりましたが、それはすぐに慣れました。貸切風呂やフリーのドリンク、氷サービスなどがとてもありがたかったですし、何より暖かく接客してくださりました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

フロントの対応がひどい。
客を差別する、嘘をつく、クレームすらまともに対応する気がない。スタッフ同士でこちらのことを話してるのも聞こえてるし。
非常に不快でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月