こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-02-09 20:35:32
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投稿日：2017-05-24 00:59:53
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投稿日：2017-05-24 00:42:44
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投稿日：2017-05-24 00:31:24
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投稿日：2017-05-24 00:23:22
サービス1
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武之信さんの 飯坂温泉 摺上亭 大鳥 のクチコミ
サービスが貧弱と感じた。夕食に酒は飲まないのでご飯とみそ汁を持ってきて欲しいと中居さんに依頼したが、待てど暮らせど持ってきてくれず、他の鍋や刺身などもなくなってから暫くしてから出てきた。これを手順としているならおかしいし、客の状況に合わせたサービスとなる様にすべきでしょう。朝食のバイキングでも座るところがないほどの席数が少なく、食べ物を持ってウロウロさせられる程嫌なことはない。サービスは大いに改善する余地がある。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理の出し方や朝食の席数の少なさ等、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
又貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様満足の向上に従業員一同で努力してまいります。
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
寒くなりましたので、お身体ご自愛下さいませ。