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飯坂温泉 摺上亭 大鳥のクチコミ･お客さまの声
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6月10日に宿泊しました。宿に着き研修生2人がお出迎えだったのですが、予約の名前を聞かれて伝えるも名前を探す事ができず、何度も名前の確認をされ、到着から嫌な気分になりました。荷物もお持ちしますもなく、近くに台車もあるのに貸してもらえず、ここでも嫌な気分になり自分で荷物を運びました。ロビーに着いてもまだ予約の名前の確認ができず、ここでも名前をきかれうんざりでした。ドラマなどでも使われてるので期待して行きましたがお風呂は小さくてガッカリでした。朝食のバイキングも思ってたよりも規模が小さかった。今回父の日のプレゼントでの温泉旅行だったのですがちょっと残念な旅行になってしまいましたが、料理は美味しかったよう
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ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご案内が不慣れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。研修生とは言え、教育不足でございました。お父様へのプレゼント旅行で残念な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。お客様満足度向上の為、スタッフ全員で徹底して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。次回ご宿泊の際は、「癒しと満足」をご提供出来る様努めます。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 飯坂温泉 摺上亭 大鳥 のクチコミ
6月10日に宿泊しました。
宿に着き研修生2人がお出迎えだったのですが、予約の名前を聞かれて伝えるも名前を探す事ができず、何度も名前の確認をされ、到着から嫌な気分になりました。
荷物もお持ちしますもなく、近くに台車もあるのに貸してもらえず、ここでも嫌な気分になり自分で荷物を運びました。
ロビーに着いてもまだ予約の名前の確認ができず、ここでも名前をきかれうんざりでした。
ドラマなどでも使われてるので期待して行きましたがお風呂は小さくてガッカリでした。
朝食のバイキングも思ってたよりも規模が小さかった。
今回父の日のプレゼントでの温泉旅行だったのですがちょっと残念な旅行になってしまいましたが、料理は美味しかったよう
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ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内が不慣れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
研修生とは言え、教育不足でございました。
お父様へのプレゼント旅行で残念な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様満足度向上の為、スタッフ全員で徹底して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回ご宿泊の際は、「癒しと満足」をご提供出来る様努めます。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。