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飯坂温泉 摺上亭 大鳥 クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 摺上亭 大鳥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.14
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事4.33

サービス2

tiff.さんの 飯坂温泉 摺上亭 大鳥 のクチコミ

tiff.さん [50代/女性] 2017-10-09 16:39:45

未だ紅葉前の平日なので混雑していないのが良かった。ただ全体的に抜けていることが多々あり。夕食のお料理が全体的にしょっぱく冷めていた、デザートの小さいみかんが古い臭いがした、ご飯だけは美味しかった。夕食時のお品書きの名前が間違っていた。朝食も美味しく感じなかった。大浴場の塩素の臭い、特に露天風呂の臭いがきつく入れなかった。リンスの臭いがくさい。空気清浄器があるのは良かったが加湿器用の水が最初から空っぽで使えなかった(長時間使用後は自分で水を足せとラベルが貼ってあったが1秒も使ってないのに・・)トイレが古いのか?カビ臭い。枕が1ヶしかない。眺望悪く、ベランダが汚かった。川がすぐ下にあるが川に行ける道がない。周辺には何もないので(7-11はあった)ホテルでのんびりするしかない。ホテルや旅館に泊まり楽しみなのは食事ですが、夕食朝食とも私には美味しく感じませんでした・・・ただ、鯉の餌やりは唯一楽しかった!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
飯坂温泉 摺上亭 大鳥 2017-10-19 10:54:36

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様満足度向上の為、スタッフ全員で情報を共有し、徹底をして参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回ご宿泊の際は、「癒しと満足」をご提供出来る様努めます。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

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