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飯坂温泉 摺上亭 大鳥のクチコミ･お客さまの声
総合3
7月10日に宿泊しました。料理や温泉は最高でした。しかし、事前に温泉たまご作りの時間確認の電話までしているのだから、当日設備不良になったのならわかった時点で一方欲しかった。部屋は広くよかったが、翌朝トイレの電気が付かなくなり、チェックアウトでフロントに伝えたが、そうでしたか、ぐらいの返答しか返ってこなかった。残念な対応だと思う。
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この度は、摺上亭大鳥にお越しいただきまして誠に有難うございました。楽しみにされていた温泉たまごつくりが体験できず申し訳ございませんでした。事前に故障の連絡がを差し上げられなかった事やチェックアウト時の素っ気無い態度など重ねてお詫び申し上げます。接客マナーや従業員教育の在り方など再度見直し、お客様が気持ちよくお過ごしいただける旅館づくりに努めてまいります。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。またお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げており。支配人
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総合3
投稿者さんの 飯坂温泉 摺上亭 大鳥 のクチコミ
7月10日に宿泊しました。
料理や温泉は最高でした。
しかし、事前に温泉たまご作りの時間確認の電話までしているのだから、当日設備不良になったのならわかった時点で一方欲しかった。
部屋は広くよかったが、翌朝トイレの電気が付かなくなり、チェックアウトでフロントに伝えたが、そうでしたか、ぐらいの返答しか返ってこなかった。残念な対応だと思う。
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この度は、摺上亭大鳥にお越しいただきまして誠に有難うございました。
楽しみにされていた温泉たまごつくりが体験できず申し訳ございませんでした。
事前に故障の連絡がを差し上げられなかった事やチェックアウト時の素っ気無い態度など重ねてお詫び申し上げます。
接客マナーや従業員教育の在り方など再度見直し、お客様が気持ちよくお過ごしいただける旅館づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
またお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げており。
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