この度は休暇村南阿蘇をご利用いただきまして、ありがとうございます。お部屋から眺める景色にご満足いただいたようで私共もうれしく思います。
他のお客様のマナーでご気分を悪くされたことはとても残念に感じております。どのような出来事があったかは存じませんが、私共に注意不足がなかったか検証したいと考えています。
ぜひとも、次回もご予約いただけます事を心からお待ち申しております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。