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休暇村南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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休暇村南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.23
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-19 10:22:23

全体として満足でした。
1人で、2部屋予約しました。チェックインの時、受付の方はこのことを予め理解していないように感じました。
会計の時も鍵を2部屋分出して、「まとめて私が支払います」と申し上げたのですが、「支払いは各々で領収します」と言われました。チョット違和感を感じました。
いずれも応対の感じは悪くありませんでしたので申し添えておきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
休暇村南阿蘇 2023-10-21 15:50:51

この度は休暇村南阿蘇をご利用いただきありがとうございました。受付の際、違和感を抱かれる対応を行った事をお詫びいたします。今後は、お客様がスムーズに入室いただける対応を心掛け、努めてまいります。どうぞ、次回はチェックインからお喜びいただける機会をいただけますと、とても幸いです。貴重なご意見を深く感謝いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン/全客室WiFi利用可能】秋のディナービュッフェ9~11月熊本・阿蘇の厳選味覚ビュッフェ
ご利用のお部屋
【トイレ付き和室禁煙10畳【外輪山側】】