総合4
jh6iqu01さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- jh6iqu01さん [50代/男性] 2015年08月24日 22:35:59
-
予約した時は見晴らしの良い部屋と聞いていたが、実際はフロントから遠い部屋で阿蘇山の反対側の山であった。また、窓からは草が生い茂った山しか見なかった（部屋番号は326）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 休暇村南阿蘇 2015年08月25日 10:38:18
-
ご利用ありがとうございます。
8月ご宿泊分よりお部屋タイプを阿蘇山側と外輪山側に分けさせて頂いており、外輪山側のお部屋は眺望が開けておりません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙（２７年８月より外輪山側確定）】
総合4
とん6566さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- とん6566さん [30代/女性] 2015年08月17日 14:28:04
-
手ぶらでキャンプを楽しめて今年で３回目の利用でした。毎回、テントの場所が変わるので当たり外れがあります。指定できると、もっと使いやすく楽しめそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 休暇村南阿蘇 2015年08月25日 10:42:48
-
ご利用ありがとうございます。
テントの場所割りについては、グループのお客様や連泊のお客様の関係で、ご指定を承っておりません。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらでキャンプパック バーベキューコース ～キャンプの定番バーベキューを手軽に楽しみましょう～
- ご利用のお部屋
- 【常設テントサイト】
総合5
紋次郎１２３さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 紋次郎１２３さん [60代/男性] 2015年07月21日 18:11:13
-
時々お世話になっています、一年中気楽に宿泊出来るホテルです。周辺がドライブ、観光に良い場所なので宿泊にはとても便利です。今回は別府からでした。次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 休暇村南阿蘇 2015年07月21日 20:08:27
-
何度もリピート利用いただき、本当にありがとうございます。ご指摘のとおり、当ホテルは、九州の真ん中に位置し、別府へも約2時間、高千穂へは約50分など周辺観光地へのアクセスが大変便利です。次回もご利用いただけるとのことですので、ご期待に沿えるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ３０日前までの １，０００円割引・１日５部屋限定】 ベストシーズン早割３０とくプラン
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付和室(8畳)禁煙】
総合5
コバヤシ1980さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- コバヤシ1980さん [30代/男性] 2015年07月13日 21:52:45
-
この値段で当プランは最高でした。
マイルがたまったので、宿のみ探して安かったので期待はしていなかったのですが
「じゃらん」の評価が高いのが決めてでした。
お風呂は長湯できる温度でしたし、
夕飯はステーキや刺身、地元料理もあり、子供専用メニューもあり、
とても満足のいく宿でした。
次回も機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 休暇村南阿蘇 2015年07月21日 20:04:38
-
ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。当ホテルは、お子様に喜んでいただける宿を目指し、無料の貸し出し遊具やストライダーの公式コース、キッズコーナー、くまモンルームなどを設定してまいりました。夏休みに入り、バイキングのお子様コーナーも更に充実しております。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10部屋限定 土曜日もOK! 幼児・小学生無料】4・6・7月のファミリーP 大自然を遊びつくせ
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付和室(8畳)禁煙】
総合3
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月06日 22:01:28
-
施設は新しいものではありませんが、お掃除が行き届いていたので気持ちよく過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 休暇村南阿蘇 2015年07月04日 19:18:11
-
家族旅行でご利用いただき、ありがとうございます。気持ちよく過ごせたとのことで、一番のお褒め言葉だと感謝いたします。今後も安心して安全に過ごせるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定 土曜日もOK！幼児・小学生無料】 ベストシーズン到来！5月のファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付和室(8畳)禁煙】
総合5
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 08:04:48
-
４月5日に子供と母と兄の四人で宿泊。
大雨の中だったがナビを使えば問題なく到着。熊本市内からもそんなに遠くないので子供もあまりぐずらず助かった。
食事は、１歳の子供にとって初めてのバイキングだったが、意外と食べられるものが多くて有難い。また、焼きたて揚げたてのメニューもあり大人もお腹いっぱい。ウェイターさん、ウェイトレスさんがとても多くて直ぐに対応してくれる。
５時半から食事をしてすぐにお風呂へ行くと、入浴してる人も少なくゆっくり出来た。ただ、赤ちゃんには、４１度の温泉は加温し過ぎで長くは入れなかった。以前の口コミで、お風呂場の髪の毛が…との記載もあったが、特に問題なし。
アメニティーに関して。３才？以下は、食事・布団不要で０円が選択できるが、部屋に子供用の可愛い歯ブラシが置いてあったのにはびっくりした。お気遣いに感謝。
バイキングの時やチェックイン・アウトの時のスタッフさんの笑顔や声かけは、子連れ宿泊の者にはとても有難く、また１歳の子供も楽しめていたように感じた。
上を期待すればきりがないが、充分なお宿だと思う。また、一階には、近場の楽しみかたを紹介するブースもありスタッフさん達の努力と工夫が溢れていた。桜散らしの雨がなければ、満開の桜を全室？から楽しめるいい施設だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 休暇村南阿蘇 2015年04月12日 09:32:24
-
クチコミのご投稿ありがとうございます。
当ホテルはキッズコーナーや無料の
貸出遊具などお子様にお喜びいただける
宿を目指しております。
3歳以下のお子様は原則無料、また時期によっては、小学生まで無料というプランの設定もございますので、また是非ご利用くださいませ。
スタッフの接遇にも高評価を頂きましたが、
この評価に満足せず、今後も精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】当館一番人気のご夕食 郷土の味覚バイキングと自慢の天然温泉「しきみの湯」でゆったり
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合2
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月13日 01:42:29
-
施設は古いです。大浴場はあまり掃除しないみたいで床が髪の毛だらけで気持ち悪かった。赤牛は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 休暇村南阿蘇 2015年04月12日 09:28:48
-
ご利用ありがとうございます。
大浴場の清掃が行き届かず、
誠に申し訳ございませんでした。
定期的に清掃に入っておりますが、
回数を増やす等対応してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日も同料金！！】あか牛ステーキ・あか牛すき焼き食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tosshy2010さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- tosshy2010さん [50代/男性] 2015年02月02日 11:10:18
-
当日夜に降灰があり、当ホテルが翌朝水の入ったペットボトルを提供していただき
助かりました。
朝と夜の食事は、当地らしい特色あるバラエテイ豊かなもので、大変満足しました。
南阿蘇には行く機会もあるので、機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 休暇村南阿蘇 2015年02月18日 20:31:12
-
クチコミへの投稿ありがとうございます。
11月以来の噴煙もほとんど落ち着きましたが、
風向きによっては灰が降る状況があり、
ペットボトルの水をご用意しております。
お食事もご満足頂けたようで、
「また宿泊したい」とのお言葉も頂戴し、
大変嬉しく拝見いたしました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
kakonopapaさんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- kakonopapaさん [70代/男性] 2014年10月06日 18:12:02
-
スタッフの皆さんの「もてなそう」という意識を感じました。
ただ休暇村だけに規模も大きく、行き届かないのか、「人の温もり」をあまり感じませんでした。ただ食事の給仕は一生懸命やっていただき、美味しくいただく事が出来ました。
炉辺焼の岩魚は特に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 休暇村南阿蘇 2014年10月06日 20:46:27
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘のあった接客に関しましては、こちらも反省をし、温かいサービスを心がけていきます。料理内容も、季節により変わっていきますので、また次回もご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年 基本宿泊プラン】田楽フルコースと季節の彩り蒸し料理バイキング
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 17:34:58
-
お盆休みでしたので団体さんが多く賑わってました。若い団体さんが近くでしたので、夜遅くまで騒ぎ、うるさかったです。又、貸し毛布がもう少し綺麗なほうが良かったですね。しかし、バーベキューは楽しく美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 休暇村南阿蘇 2014年10月06日 20:52:02
-
この度は当キャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございます。貸毛布の件や夏休みは利用も多く、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。毎年バーベキュー以外のもダッチオーブンやカレー等もご用意できるプランもございますので、次回は違う食事内容でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらでキャンプパック バーベキュー
- ご利用のお部屋
- 【常設テントサイト】
総合5
ヤマコ115さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- ヤマコ115さん [40代/女性] 2014年08月11日 17:03:59
-
台風であいにくの天気でしたが食事が最高でした。お肉おいしかった！また、天気のよい日にいってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 休暇村南阿蘇 2014年10月06日 20:49:25
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。天気が良ければ、玄関前から根子岳が真正面に眺めることができます。会席料理もバイキングも季節ごとに内容が変わっておりますので、ぜひ、次回は違う味わいの会席をご予約ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏会席】畜産王国くまもと四大肉食べ比べ肉々会席
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合1
トラ大好きさんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- トラ大好きさん [30代/女性] 2014年08月06日 00:25:22
-
今回は台風の影響で大雨が予想され、前日にキャンセルしました。
もう楽天での変更不可になっていたので、直接電話したのですが、
「キャンセル料を支払いたいのでどうすればいいのか」と
聞いたら
「楽天さんから連絡があるかもしれないし、必要があればこちらから請求書をおくります。」
と、なんとも曖昧な返事でした。
こっちは早く処理したいのに、キャンセルの場合どうするのか、
宿泊施設の方が理解してないっておかしいと思います。
電話にでた人はは名前すら言わなかったし…
ちなみにキャンセルポリシーでは20％となってました。
テントなので、天気に左右されるので
キャンセル料は当日のみにしてほしいです。
まだ請求書来てません。
早急に送付お願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 休暇村南阿蘇 2014年08月07日 12:03:53
-
この度は、わたくしどもの対応について、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
キャンセル料金に関しては、このような天候の場合は、いただかないようにしております。曖昧な返事になりご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたします。
今後はこのようなことのないようにスタッフの能力とサービスの向上につとめますので、またのご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 手ぶらでキャンプパック2014【骨付きチキンカレーコース】
- ご利用のお部屋
- 【常設テントサイト】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りゅう20006さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- りゅう20006さん [40代/男性] 2014年07月25日 10:42:52
-
家族旅行(１歳半の男の子)で利用させていただきました。
部屋はシンプルで可もなく不可もなくでした。行ったら「くまモン」の部屋があるみたいでした。そこがよかったなーと。（もうちょっと調べてから予約すればよかった・・・(^_^;)
場所が５７号線から遠いのでそこはマイナスかと。
食事は夜のお肉や朝のハムはその場で焼いてくれて美味しかったです(^^♪
その他も，まぁまぁ美味しかったです。子どもが食べるものが少なかったかなと。（うちの子は小さいので油ものや甘いものはまだ食べさせてないからですが。。）
風呂はよかったです。子どもと２人で入りましたが，外が見えて喜んでました。
また，夜花火をしたいとフロントの方に相談したら，水入りバケツを貸してくれて助かりました。片付けも，そのままでいいですよとバケツを受け取っていただき，ありがとうございました。
阿蘇は家からもそう遠くはないので子どもがもう少し大きくなったらまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 休暇村南阿蘇 2015年02月18日 20:36:56
-
ご利用ありがとうございます。
くまモンルームは開設以来大変人気があり、
土曜日や連休中は、予約をたくさん
頂戴しております。またの機会がございましたら、是非ご予約くださいませ。
お子様用のお食事については、今後も
充実させていく方針でございます。
お風呂や花火等お子様にお喜び頂けたようで、
何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー大歓迎】夏休みファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室禁煙8畳】
総合3
クレア3377さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- クレア3377さん [30代/女性] 2014年07月16日 18:55:26
-
日曜日に家族で宿泊しました。
山中にあるので、行くまでの道のりが長かった気がします。温泉は中に一つ外に一つで広さも普通です。
普通の日曜日だったからか、お客さんは9割老人の方でした。食事はバイキングで、和食中心な感じです。子供が食べる物が少ないせいか、子供たち（小学生）にエビフライやフライドポテト、アップルパイを別で出してくださいました。
部屋は至って普通の和室。
お客様が多いからか今回布団敷きは自分でとお願いされました。これは毎回なのかな？
浴場から一番離れた奥の部屋で景色も特に見えず、駐車場が見えるだけです。
朝食のバイキングは和食、洋食とあり、夕食よりも私達は朝食の方が美味しく感じました。
スタッフの方は皆さん良い方で、丁寧な接客でした。
部屋の冷房がききすぎたので、付けたら寒いし切ったら暑いという状態でした。
総合的に普通かな？という印象です。
食事の面にしても、ご年配の方向けなのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 休暇村南阿蘇 2014年07月17日 08:29:50
-
遠方よりお越しいただき、ありがとうございました。熊本ICからは約60分。ちょっと時間は掛かりますが、途中の阿蘇山の景色を楽しんでいただければと思います。お部屋の件ですが、お風呂付きのお部屋をご指定いただくと、阿蘇山が見えず、ロビーや大浴場から遠いお部屋になる場合が多いです。大浴場をご利用になるのであれば、「お風呂なし」のお部屋をお選びいただくと、比較的条件の良いお部屋をご用意できる可能性が高くなります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7月のとく得プラン
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合3
今ちゃん１２６３さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 今ちゃん１２６３さん [60代/男性] 2014年07月08日 12:03:25
-
簡単に泊れたのでよかった。食事は温かいおかずがなかった事。和のおかずが意外と多かったのはいいかな。お風呂のかけ流しは良かったのだが１つと言うのがほかの人が入って来た時に気を使って出なくていけないので気を使った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 休暇村南阿蘇 2014年07月17日 08:29:41
-
バイキングでは、温かいお料理もご用意しております。和食中心の手作りメニューが自慢です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月09日 11:38:09
-
三月中旬でしたが、阿蘇連山に雪が積もって、部屋から雄大な景色が、観られて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 休暇村南阿蘇 2014年07月02日 06:35:58
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
季節によっても、景色の色が変わりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 3月もやります！6日間限定 春の息吹 とく得プラン
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 15:45:24
-
大変景色のよい休暇村でした。至福のひとときを過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 休暇村南阿蘇 2013年12月01日 18:43:33
-
当休暇村の自慢は、目前に迫る阿蘇の雄大な山容を露天風呂やロビーからも眺められるところです。
至福のひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく感じました。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】紅葉のベストシーズン到来！美味しい秋が盛り沢山～高森田楽と阿蘇の恵みのバイキング～
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 17:40:48
-
温泉はぬるめでした。露天風呂はちょうどいい温度だったのですが、小さくて大人３人位しか入れないので、ゆっくり入れなくて残念でした。
事前に電話で「阿蘇山側の部屋」か確認し、「１階の阿蘇山側」と言われました。確かに1階の阿蘇山側の部屋でしたが、一番端の部屋で、目の前に大きな木があり、部屋から阿蘇山は見えませんでした。
子供用の浴衣やスリッパがあらかじめ部屋に用意されてあったり、ロビーにキッズスペースがあったり、娘は喜んでいました。
娘はバイキングが初めてだったので楽しかったようです。
子連れにとてもいいお宿だと思います。
２階以上で阿蘇山の見える部屋が予約出来たら、来年もまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 休暇村南阿蘇 2013年12月01日 18:42:51
-
キッズスペースやバイキングをお子様に楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
今後もお子様連れにも安心してお泊りいただける宿を目指してまいります。
なお、お部屋の件につきましては、空室があれば2階以上のご指定も可能ですので、お早めにお申し込みくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6日間限定！夏のラストプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】
総合5
投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 19:15:20
-
弾丸ツーリングの際 お世話になりました。食事もお部屋も悪くなく金額と見合ってるんじゃないかなぁ と思えるものでした。景色は最高にいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 休暇村南阿蘇 2013年08月01日 12:29:40
-
今回は最高の評価を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今回の評価に油断することなく、
全ての項目の評価向上を目指し、
精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本宿泊プラン】熊本の郷土料理を食べつくせ！！～高森田楽と阿蘇の恵みのバイキング～
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付き和室禁煙8畳】
総合4
英1223さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ
昨年に続き二度目の宿泊でしたが、生憎の雨天で根子岳や高岳を見ることができなかったのが残念でした。朝食のバイキングはやはり充実していて、地元の食材を使った料理が多くおいしかったです。
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二度もご利用いただき、本当にありがとうございます。お褒めの言葉誠に光栄です。料理も季節ごとに料理内容も変え、新しい事にも挑戦しておりますので、次回来られた際はまたその変化を見ていただければと思います事と天候が晴れる事を心よりお祈りしております。