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休暇村南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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休暇村南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.23
  • 食事4.43
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総合3

ヤッチャマン2号さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

ヤッチャマン2号さん [60代/男性] 2024年03月05日 15:59:37

休暇村の中では古いほうかも。昭和のたたずまいかな?
雄大な阿蘇山は宿舎前に広がり絶景でした。とくに、露天風呂(昭和のせまさ)からの眺めは素晴らしいです。ただ、厨房からの揚げ物のにおいが露天風呂の雰囲気を…
残念でしたけど…

食事はビュッフェですが、味は良かったです。1日5食限定の大盃刺盛りは良かったです。量も味も満足でした。ただ、備え付けのバスタオルのにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
休暇村南阿蘇 2024年03月19日 07:32:26

この度は、休暇村南阿蘇にご宿泊いただき、有難うございます。

お食事とホテルからの景色にご満足いただけ幸いでございます。

バスタオルのにおいにつきましては、もう一度確認させていただき、気を付けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1日5食限定】海の幸を味わい尽くす豪快!大盃刺盛り付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【トイレ付き和室禁煙10畳【外輪山側】】

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 21:32:04

夕食の火山盛り付けの準備が、段取りが悪かった。予約の段階で分かっているので、
席に案内するときには、準備が整っていてほしかった。
大浴場が宿泊人数の割には、狭い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
休暇村南阿蘇 2023年03月31日 07:40:20

この度は休暇村南阿蘇にご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご夕食時の段取りが悪く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊されるお客様が多い日でもスムーズにご案内できるよう改善させていただきますので、
またのご利用お待ちいたしております。


この度は、貴重なご意見をいただき有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食ビュッフェをより豪華に!】1日5組限定熊本づくしの阿蘇の火山盛り付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(阿蘇山側)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:22:39

三連休に利用させてもらいました。立地がよく、とても空気が気持ちよかったです。お料理も美味しく、子供達も喜んでいました。レストランの接客も大変よく、子供が小さいので色々と気にかけてくださいました。ただ、フロントの対応があまりよくなく感じました。忙しいのはわかりますが、もう少し愛想良くしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
休暇村南阿蘇 2022年07月20日 08:35:30

この度は休暇村南阿蘇にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 お子様方にも喜んでいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。
ご指摘いただきました、フロントスタッフの対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またのご予約、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事ビュッフェがグレードアップ】夏!地産地消・旬の素材を活かした 熊本・阿蘇の厳選味覚ビュッフェ
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(外輪山側)】

総合3

ychkazuyukiさんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

ychkazuyukiさん [70代/男性] 2021年10月27日 05:55:54

休暇村の会員なので休暇村はよく利用しています。その意味では休暇村の大体の事はわかっていました。建物の構造上の問題で、端から端迄か長いので、移動に時間がかかるのは仕方ないかな。バイキングの食事のメニューの数が少ない様に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
休暇村南阿蘇 2021年11月06日 19:06:07

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の距離については、古い造りの建物で申し訳なく感じております。ビュッフェの品数及び料理内容に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止めた上、よりお客様がご満足いただける内容にできるよう工夫してまいりたいと思います。繰り返しになりますが、この度は貴重な口コミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おじいちゃん、おばあちぁん、お父さん、お母さんみんな一緒!【幼児無料】南阿蘇3世代ファミリープラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(阿蘇山側)】

総合3

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もんち555さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

もんち555さん [60代/女性] 2021年04月24日 15:18:04

食事が美味しかった。デザートはレベル低いなとおもいました。受付のスタッフの方々ももう少し感じよくしてくれたらと思います。レストランのスタッフの方々はとてもかんじが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
休暇村南阿蘇 2021年04月24日 19:29:34

この度は、休暇村南阿蘇をご利用いただき、ありがとうございます。
ご到着後すぐの対応するフロントスタッフの接客でご不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。スタッフの対応につきましては、ご意見を真摯に受け止め今後の改善の参考にさせていただきます。
また、今後はデザートでもお喜びいただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 20:31:38

和室1階のお部屋でした。
清潔で良かったです。
周りの景色も綺麗でした。
朝食バイキングも美味しかったです。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
休暇村南阿蘇 2021年03月29日 15:04:32

この度は、休暇村南阿蘇をご利用いただきありがとうございました。スタッフの対応及び食事内容にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。桜で桃色に染まった阿蘇も想像いただき、次回のご予約のご参考にされてください。またの利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン【1泊朝食付き 】/全客室WiFi利用可能】※夕食はつきません
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(外輪山側)】

総合3

ピカネットさんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

ピカネットさん [60代/男性] 2018年10月25日 15:10:14

設備の改善ができていない。休暇村独自のアンケートに記入投函済み。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
休暇村南阿蘇 2018年11月07日 20:21:47

この度は休暇村南阿蘇をご利用いただきありがとうございます。独自のアンケートも確認いたしました。ご指摘は真摯に受け止め、改善の参考にさせていただきます。次回はお喜びいただけますよう努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン/通年】1番人気!阿蘇の味覚バイキング絶景の阿蘇山を望む温泉・全客室禁煙
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(阿蘇山側)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 21:20:46

あいにくの雨天で外遊びはできませんでしたが、一階のキッズスペースはうちの子は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
休暇村南阿蘇 2017年08月09日 09:17:19

この度は、休暇村南阿蘇にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
あいにくの雨模様でしたが、館内のキッズスペースにご満足して頂き嬉しく思っております。
今後も、お子様連れに優しい宿を目指し精進してまいりますので、ぜひまた、お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2017年4月~ファミリーオススメ】幼児無料!三世代ファミリープラン
ご利用のお部屋
【トイレ付和室(8畳)禁煙】

総合3

おいさん1008さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2017年01月19日 18:33:50

露天風呂の湯温が低すぎて寒かったです。バイキングは夕方より朝の方が良いですね。馬刺しは凍っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
休暇村南阿蘇 2017年01月20日 20:45:48

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂の温度についてのご意見はスタッフ周知させていただき、注意してまいります。ご意見ありがとうございました。

休暇村 南阿蘇
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【グルメ向】 「馬刺し盛り合わせ」付バイキングプラン~肥後の伝統食・馬刺(希少部位・たてがみ付)~
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(阿蘇山側確定)】

総合3

おけいさん0437さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

おけいさん0437さん [70代/男性] 2016年11月02日 09:05:32

永年休暇村のメンバーで全国の休暇村を約30近く訪れました。
南阿蘇休暇村も5~6回行きました。今回震災後初めて行きましたが、部屋の清掃が今一つ
小さなゴミが落ちていました。またウオシュレットは壊れていてトイレは水浸しになりました。細かいところの点検がなされていないようでした。
阿蘇観光復興の観点からも気を付けて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
休暇村南阿蘇 2016年11月06日 12:49:41

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。震災後、来ていただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフに注意喚起し、スタッフで情報共有してまいります。

休暇村 南阿蘇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・休暇村ふっこうプラン】南阿蘇とく得プラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(外輪山側確定)】

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 10:12:10

建物は古いですが、朝・夕のバイキングは充実しています。
コスパ・眺望は良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
休暇村南阿蘇 2016年10月18日 14:54:47

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事・眺望に関し、お褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。

休暇村 南阿蘇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン~お肌スベスベ温泉と阿蘇の味覚バイキング~
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(阿蘇山側確定)】

総合3

コテージ2014さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

コテージ2014さん [30代/男性] 2016年09月06日 03:40:07

全体的に普通な感じです!夕食のバイキングが美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
休暇村南阿蘇 2016年09月08日 07:24:57

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。夕食バイキングでお褒めのお言葉をいただき、より精進してまいります。

休暇村 南阿蘇
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン~お肌スベスベ温泉と阿蘇の味覚バイキング~
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付和室(8畳)禁煙(27年8月より阿蘇山側確定)】

総合3

とんび1623さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

とんび1623さん [60代/男性] 2016年02月07日 19:52:11

いい旅行がきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
休暇村南阿蘇 2016年02月08日 20:05:33

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。4月から新緑が始まり、絶景も映える季節になってまいりますので、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 11:54:58

安い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
休暇村南阿蘇 2015年11月01日 20:09:11

キャンプパックは、キャンプ初心者のお客様に
気軽にアウトドア体験をしていただけるよう、
安価に設定しております。是非、キャンプパックをステップにして、本格キャンプデビューを
目指してくださいませ。またのご利用を
お待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 22:01:28

施設は新しいものではありませんが、お掃除が行き届いていたので気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
休暇村南阿蘇 2015年07月04日 19:18:11

家族旅行でご利用いただき、ありがとうございます。気持ちよく過ごせたとのことで、一番のお褒め言葉だと感謝いたします。今後も安心して安全に過ごせるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定 土曜日もOK!幼児・小学生無料】 ベストシーズン到来!5月のファミリープラン
ご利用のお部屋
【トイレ付和室(8畳)禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りゅう20006さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

りゅう20006さん [40代/男性] 2014年07月25日 10:42:52

家族旅行(1歳半の男の子)で利用させていただきました。
部屋はシンプルで可もなく不可もなくでした。行ったら「くまモン」の部屋があるみたいでした。そこがよかったなーと。(もうちょっと調べてから予約すればよかった・・・(^_^;)
場所が57号線から遠いのでそこはマイナスかと。
食事は夜のお肉や朝のハムはその場で焼いてくれて美味しかったです(^^♪
その他も,まぁまぁ美味しかったです。子どもが食べるものが少なかったかなと。(うちの子は小さいので油ものや甘いものはまだ食べさせてないからですが。。)
風呂はよかったです。子どもと2人で入りましたが,外が見えて喜んでました。
また,夜花火をしたいとフロントの方に相談したら,水入りバケツを貸してくれて助かりました。片付けも,そのままでいいですよとバケツを受け取っていただき,ありがとうございました。
阿蘇は家からもそう遠くはないので子どもがもう少し大きくなったらまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
休暇村南阿蘇 2015年02月18日 20:36:56

ご利用ありがとうございます。
くまモンルームは開設以来大変人気があり、
土曜日や連休中は、予約をたくさん
頂戴しております。またの機会がございましたら、是非ご予約くださいませ。
お子様用のお食事については、今後も
充実させていく方針でございます。
お風呂や花火等お子様にお喜び頂けたようで、
何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー大歓迎】夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【トイレ付き和室禁煙8畳】

総合3

クレア3377さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

クレア3377さん [30代/女性] 2014年07月16日 18:55:26

日曜日に家族で宿泊しました。
山中にあるので、行くまでの道のりが長かった気がします。温泉は中に一つ外に一つで広さも普通です。
普通の日曜日だったからか、お客さんは9割老人の方でした。食事はバイキングで、和食中心な感じです。子供が食べる物が少ないせいか、子供たち(小学生)にエビフライやフライドポテト、アップルパイを別で出してくださいました。
部屋は至って普通の和室。
お客様が多いからか今回布団敷きは自分でとお願いされました。これは毎回なのかな?
浴場から一番離れた奥の部屋で景色も特に見えず、駐車場が見えるだけです。
朝食のバイキングは和食、洋食とあり、夕食よりも私達は朝食の方が美味しく感じました。
スタッフの方は皆さん良い方で、丁寧な接客でした。
部屋の冷房がききすぎたので、付けたら寒いし切ったら暑いという状態でした。
総合的に普通かな?という印象です。
食事の面にしても、ご年配の方向けなのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
休暇村南阿蘇 2014年07月17日 08:29:50

遠方よりお越しいただき、ありがとうございました。熊本ICからは約60分。ちょっと時間は掛かりますが、途中の阿蘇山の景色を楽しんでいただければと思います。お部屋の件ですが、お風呂付きのお部屋をご指定いただくと、阿蘇山が見えず、ロビーや大浴場から遠いお部屋になる場合が多いです。大浴場をご利用になるのであれば、「お風呂なし」のお部屋をお選びいただくと、比較的条件の良いお部屋をご用意できる可能性が高くなります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月のとく得プラン
ご利用のお部屋
【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】

総合3

今ちゃん1263さんの 休暇村南阿蘇 のクチコミ

今ちゃん1263さん [60代/男性] 2014年07月08日 12:03:25

簡単に泊れたのでよかった。食事は温かいおかずがなかった事。和のおかずが意外と多かったのはいいかな。お風呂のかけ流しは良かったのだが1つと言うのがほかの人が入って来た時に気を使って出なくていけないので気を使った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
休暇村南阿蘇 2014年07月17日 08:29:41

バイキングでは、温かいお料理もご用意しております。和食中心の手作りメニューが自慢です。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バス/トイレ付き和室禁煙8畳】

18件中 1~18件表示

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