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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.03
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.36
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-16 15:25:30

部屋が汚い。古さは仕方ないとしても埃がたまっていたり蜘蛛の巣があったりと清掃が行き届いてなさすぎる。食事は飲み放題がついてるのでいいのはそこだけ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2020-02-01 15:35:23

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずお部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
各担当者には、責任者を通じお客様のお言葉を伝えこのような事がないよう再指導してまいります。
お客様が快適にお過ごしいただける様、日々確認と改善を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】海鮮小屋営業中!!飲み放題付バイキング 1泊2食付
ご利用のお部屋
【《8畳》和室 景観なし】

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