立地3
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えモさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- えモさん [40代/男性] 2014年12月22日 14:54:05
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食べ放題飲み放題の宿泊プランを利用しましたが
食事は期待しない方が良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2014年12月24日 08:41:43
-
この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度、当ホテルのお食事内容がお客様に合わなかったご様子でとても残念です。この度のお客様のお言葉を今後のサービス向上に繋げたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定!】シックハイドロ5 プレゼント♪ アルコール飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 《シングル》】
立地3
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 21:19:39
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申し込みが遅かったせいか建物は古く(旧館?)部屋は隣りの建物に面したものでした。廊下から部屋にかけて何とも言えないにおいがして、部屋の中に消臭スプレーがありましたが空っぽ。フロントに言って新しいのを持って来てもらい部屋中に撒きました。食事も食べ放題飲み放題はいいですが内容はかなり低かったです。団体客やグループ客が多く、食べ物を取る列も割り込みあり、隣りから手を出す人あり、で何だか殺伐としていました。ホテルはバス停から坂を上らなければならず荷物があると結構大変です。送迎はないということでしたがお願いして迎えに来てもらい、とっても助かりました。送迎がないのは老人にとっては辛いです。お風呂は広く気持ちよく入れました。お値段それなり、と言ったところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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toki2010さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- toki2010さん [50代/男性] 2012年02月28日 16:22:15
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風呂)源泉掛け流しで良いお風呂でした。特に露天風呂は規模も大きくゆったり入浴できました。
部屋)古いですがウォシュレットもあり、それなりに快適に過ごせましたが窓のロールスクリーンが片方壊れかけていて使用するのに大変でした。
バイキング)はっきり言って小学校の給食の方がましです。天ぷらは生臭いわかさぎと向こうが透けて見えるような薄いさつまいものみ、刺身はかつおのたたきと甘エビのみ、デザートのプリンは牛乳と混ぜて作る家庭用で厚さなんと7mm!。その他業務用冷凍食品のオンパレード。飲み放題に至っては銘柄不明の生ビール(発泡酒でしょうね)、焼酎は炭酸と一緒に出てくるのでロック、お湯割りは不可。ウイスキーは業務用のトリス、熱燗は大関の業務用紙パック。はっきり言ってまずすぎてとても喉をとおるような代物ではない。食事共々もう少し原価を振り向けてもバチは当たらないと思いますよ。おまけに席は通路が狭くて奥から出てくるお客様が、私の後ろを通るたびに椅子を蹴飛ばしていくので喧嘩寸前でとても落ち着いて食事できるような環境ではありませんでした。近隣の温泉で同様価格でありながら見違えるような料理を提供している宿も多いです。もう少し勉強した方が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・10畳・バス・トイレ付】
立地3
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 19:32:09
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まずホテルに到着してビックリしたのがホテルの周辺が草ぼうぼうでガッカリした。
そして駐車場に誘導している茶髪の従業員がタバコを吸いながらでまたがっかり。
部屋・お風呂はごく普通。食事は子供も喜ばないくらいのお粗末な食事でした。
しかしこの値段です。泊まれて風呂に入って寝るところがあればいいという人には
最高のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2010年09月06日 15:29:29
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この度は ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご不快をお感じになられ 大変申しわけございませんでした。いろいろご指摘いただきました点、接客や除草など 直ぐに出来ます所から始めております。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・10畳・バス・トイレ付】
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月27日 16:50:26
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格安の料金なのでこの値段でどの位のサービス内容かと期待していましたが、経費削減が目に見えて分かる内容のホテルでした。フロントの対応は良いと思います。その他は人件費削減の為かセルフサービスの様な扱いで、期待していましたディナーバイキングは今まで食べてきた他のホテルのバイキングの中では最低でした。アルコールの飲み放題は良かったのですが「酒の肴」の感覚の様な料理が残念でした。(朝食のバイキングは普通でした)。部屋も修繕がされてなく「テーブル・テレビ(アナログ)・冷蔵庫」もキズだらけでした。男だけでしたのでその様な部屋に割り振られたのかなと思いますが残念でした。
この料金で、施設・サービス等は幾分諦めますが、ディナーバイキングには力を入れた華やかな物にして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2010年07月17日 12:42:35
-
この度はご宿泊いただききまして誠にありがとうございました。お気付きの点など ご意見を参考にさせていただきまして ご満足いただけますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・10畳・バス・トイレ付】
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ぬまっぴーさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- ぬまっぴーさん [40代/男性] 2010年04月01日 15:58:57
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この値段でこのサービスと食事は妥当なのかもしれません。
でも次回は泊りたくないな・・・
食事コーナも子供がバタバタと走り回り、会社の飲み会みたいなのと同空間・・・
食材も多分そこそこのものを使用しているのに、なぜか美味しくない。
どなたかも書いていたけど、彩りや雰囲気が無いですね。
大好物のモツ煮があって喜んだのも一瞬。
鍋が冷たく、カセットコンロもガス切れでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2010年05月10日 16:45:05
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事についてご指摘、スタッフの行き届かなかったところがあったかと思います。お詫び申し上げます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地2
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kon956さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- kon956さん [60代/男性] 2019年03月27日 16:10:12
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飲み放題で食べ放題は聞きばが。。。。。
食べ物はすべて冷凍でチンうまくない!
8700円で消費税込みで9396円何か安かろう悪かろうですかねー
10000円前後であればほかの旅館も考えた方がいいかも?
少なからずメインのものは旨いはず
伊東園のメインの食材はない!!
ここが問題です
調理人がいないのは問題
鉄板焼きといっても家で作った方が肉も柔らかい
ただの硬い豚の炒め物
もう少し普通の肉がほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 平日限定 リニューアルカラオケルーム50分付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室】
立地2
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 21:38:40
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紅葉の時期に評価の良いこちらに決めました。バイキングの評価が良かったので。夕食 10分前には会場前は長蛇の列。なのに 入り口近くから来る後の人は一番後ろに並ばすず割り込み。酷いです。時間になれば、群がる人山。おちおち選ぶ事もできなかった…そして、会場寒すぎ。飲み放題でも寒すぎてビールもはかどらず、温かい食べ物を探す始末。温泉もぬるめだったし 残念でなりません。 チェックアウトもフロント♪ は電話対応中で カギを渡すと 受話器を押さえもせず、しぐさでの対応。悲しすぎます。次回はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和室・10畳・バス・トイレ付】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
朝晩のバイキングが不味い
満足できるのは温泉だけ
設備や部屋が古い
私はもう利用しません
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様には数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずご不満の残るご宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当