設備・アメニティ2
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kon956さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- kon956さん [60代/男性] 2019年03月27日 16:10:12
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飲み放題で食べ放題は聞きばが。。。。。
食べ物はすべて冷凍でチンうまくない！
8700円で消費税込みで9396円何か安かろう悪かろうですかねー
10000円前後であればほかの旅館も考えた方がいいかも？
少なからずメインのものは旨いはず
伊東園のメインの食材はない！！
ここが問題です
調理人がいないのは問題
鉄板焼きといっても家で作った方が肉も柔らかい
ただの硬い豚の炒め物
もう少し普通の肉がほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 平日限定 リニューアルカラオケルーム50分付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 18:51:30
-
朝晩のバイキングが不味い
満足できるのは温泉だけ
設備や部屋が古い
私はもう利用しません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2017年10月07日 13:43:08
-
この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様には数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずご不満の残るご宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金☆アルコール飲み放題付き☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室】
設備・アメニティ2
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ぬまっぴーさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- ぬまっぴーさん [40代/男性] 2010年04月01日 15:58:57
-
この値段でこのサービスと食事は妥当なのかもしれません。
でも次回は泊りたくないな・・・
食事コーナも子供がバタバタと走り回り、会社の飲み会みたいなのと同空間・・・
食材も多分そこそこのものを使用しているのに、なぜか美味しくない。
どなたかも書いていたけど、彩りや雰囲気が無いですね。
大好物のモツ煮があって喜んだのも一瞬。
鍋が冷たく、カセットコンロもガス切れでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2010年05月10日 16:45:05
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事についてご指摘、スタッフの行き届かなかったところがあったかと思います。お詫び申し上げます。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 09:32:18
-
普段の疲れを癒そうと利用しましたが、夜はとにかく寒く、毛布を借りましたが、それでも寒くて眠れず、温かい飲み物をと思い自動販売機で買おうと思ったら、冷たいものしかなく、一晩中寒い思いをして、早目にチェックアウトしてきました。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年01月30日 12:01:51
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では、期待を胸にお越しいただいたのにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。ご満足いただける宿を目指し、引き続きサービスの向上を目指して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ～ひとり旅応援！お一人様でもしっかり飲み放題付バイキング！1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 00:25:41
-
価格的にそこまで期待はしていなかったがサービス面がかなり悪かった。チェックイン時にコロナ対策のため多少時間がかかるのは仕方がないと思うが、外が雨にも関わらず行列ができているのに10分以上も待つことに。(他のお客さんもけっこう不満を口にしていた)
部屋に用意されているお茶セットの容器にほこりがかぶっていて、テレビがある棚もほこりだらけで建物が古いのはともかく掃除はもっときちんとして欲しいと思った。
また、シーツに虫がいたり、シャワーカーテンにカビがはえたままだったり、今まで泊まった旅館のなかで一番残念なところだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2020年11月22日 18:02:55
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《８畳＋TW》禁煙室】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月09日 21:38:40
-
紅葉の時期に評価の良いこちらに決めました。バイキングの評価が良かったので。夕食 10分前には会場前は長蛇の列。なのに 入り口近くから来る後の人は一番後ろに並ばすず割り込み。酷いです。時間になれば、群がる人山。おちおち選ぶ事もできなかった…そして、会場寒すぎ。飲み放題でも寒すぎてビールもはかどらず、温かい食べ物を探す始末。温泉もぬるめだったし 残念でなりません。 チェックアウトもフロント♪ は電話対応中で カギを渡すと 受話器を押さえもせず、しぐさでの対応。悲しすぎます。次回はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和室・10畳・バス・トイレ付】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 19:32:09
-
まずホテルに到着してビックリしたのがホテルの周辺が草ぼうぼうでガッカリした。
そして駐車場に誘導している茶髪の従業員がタバコを吸いながらでまたがっかり。
部屋・お風呂はごく普通。食事は子供も喜ばないくらいのお粗末な食事でした。
しかしこの値段です。泊まれて風呂に入って寝るところがあればいいという人には
最高のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2010年09月06日 15:29:29
-
この度は ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご不快をお感じになられ 大変申しわけございませんでした。いろいろご指摘いただきました点、接客や除草など 直ぐに出来ます所から始めております。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・10畳・バス・トイレ付】
パイパイあっちゃんさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- パイパイあっちゃんさん [40代/男性] 2020年09月22日 22:21:10
-
正直、最悪というしか有りません。
フロントでの説明不足、部屋に行くと浴衣が無い、1Fロビーにサイズ別浴衣がある事を説明されてない。建物が古いのもありますが、内装壁紙が剥がれていても何も直されてない。
大浴場への行き先案内矢印が小さく不親切な案内である。大浴場へ行くことが出来ず年配者の方が廊下で、ウロウロして困っていた。
他の細かなところを言えば、まだまだ有りすぎて酷かったとしか言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2020年11月22日 18:13:11
-
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またせっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけなかったことにつきましてお詫び申し上げます。ご満足いただけなかった点はミ－ティングを行いご満足度を高めていけるようにいたします。今後もご意見を活かし
皆様にご満足いただける宿を目指しまして努力してまいります。
東山パークホテル新風月
- ご利用の宿泊プラン
- ・【別注特別料理】 福島牛陶板焼き付 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
総合的には良い旅館でまた泊まりたいと思ったのですが、お風呂場での緊急事態のマニュアルや従業員の方への指導、脱衣場に貼っておくなど、しっかりした方が良いと思いました。
今回の事は最悪な結果にならなくて良かったですけど、ご年配の方々も多く泊まるホテルですから尚更ですよね。
救急車も駆けつけ、大騒動になり、疲れを癒す為の旅行がひどく疲れました。
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
緊急事態のマニュアルを再度従業員に指導し関係部署に伝えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後共東山パークホテル新風月並びに伊東園グル－プをどうぞよろしくお願い致します。
東山パークホテル新風月 予約担当