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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.37
  • 食事3.97
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704件中 61~80件表示

食事5

akasikotaroさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

akasikotaroさん [50代/男性] 2022年04月24日 07:15:17

平日宿泊。
部屋はきれい。
お風呂も広い。
この値段なら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2022年04月29日 19:24:54

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のお泊りでは、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
春の旨味を堪能!~お肉と海鮮のせいろ蒸しフェア~ 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

圭介0590さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

圭介0590さん [40代/男性] 2021年11月02日 16:39:36

もとは豪華なホテル。古いが、階層されており、絨毯にはシミひとつなく、部屋にはほこりもない。ご飯も、美味しく、特に朝食の海鮮丼が嬉しい。お風呂も古い感はあるが、清潔でいいお湯。フロントの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年11月21日 16:15:49

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけたご様子でとてもうれしく思います。
歴史のあるホテルではございますが、清掃面にも力を入れております。引き続きお客様にとって気持ちの良い宿泊となるように尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
~お肉のしゃぶしゃぶ食べ放題フェア~ 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

kobakumasanさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

kobakumasanさん [40代/男性] 2021年10月23日 20:04:19

ドリンク(アルコール含む)付ビュッフェ形式の食事が2食でこの価格なので、外食するのと変わらない所に温泉に入れる為文句無しのプランでした。温泉も露天風呂と大風呂だけでなく、利用したお部屋では内風呂もありましたので、入浴に関しても色んなニーズに応えられると思いました。
館内は一応Free WiFiとなって接続はできますが、速度は余りでず、動画送受信(リモートワーク?!)などには少し厳しいかも。ネットに接続、テキストメール程度なら大丈夫という印象でした。速度が上がれば食事も温泉も充実しているのでパラダイスですねぇ。
温泉入浴後はお肌しっとり、ツルツルでした。
食事は3部制で人数を調整しながらの利用でしたので、過密な状況を避ける事ができましたし、手袋利用など衛生面でも非常に気を使われており安心して利用できました。
スタッフさんも丁寧に対応して頂きました。うっかりマスクを忘れて部屋を出て入浴に向かってしまい、タオルで覆いながら移動していたら、スタッフさんがマスクを提供して下さいました。よく宿泊者のことを見ておられるなとありがたく思いました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年11月02日 12:09:26

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの料理や温泉、スタッフのサービスのにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お部屋によってWIFIの環境に若干バラつきがあり、申し訳ございません。貴重なご意見として改善に努めてまいる所存でございます。11月からのしゃぶしゃぶ食べ放題フェアも是非ご期待くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
福島県民応援! 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【《シングル》洋室・景観なし・禁煙】

食事5

オフサイド0599さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

オフサイド0599さん [40代/男性] 2021年10月21日 17:34:43

食事もアメニティも良く、大変満足しましたが、駐車場でホテルの従業員と駐車係が口論していたのが残念でした。客がいるところではもっと自制してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年10月23日 16:50:43

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は駐車場係への指示の声量が大きく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後そのようなことがないように指導をいたしました。サービスの品質向上のため、引き続きスタッフの教育も徹底してまいります。
次回のご利用の際も是非とも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
福島県民応援! 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【《シングル》洋室・景観なし・禁煙】

食事5

ヒロポン5678さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

ヒロポン5678さん [50代/男性] 2021年10月21日 17:01:22

1人で宿泊しましたが部屋が
広く大変満足しました。
しかし、浴衣が大しか無く
不満だった。特大も準備して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年10月23日 16:53:23

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の大きさにご満足いただけましてうれしく思います。浴衣のサイズにつきまして、特大サイズの導入につきましても検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用の際も是非とも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン 【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【《8畳》和室 景観なし・禁煙】

食事5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 21:38:22

何時もは親戚の所にお世話に成るのだがこのご時世なので初の東山温泉。
当初別の日に予約を入れていたのだがその日にホテルが臨時休業との事で一旦キャンセルに。しかし折角来たので予定を延ばし改めて予約。結果正解でした。通された部屋が市内を一望出来る最高の部屋で(一回キャンセルに成ったので気を使って貰ったのかも)笑
バイキングも飲み放題にお刺身フェア で自分含めてお客さんが喜んで食事をしてましたね。そして何と言っても温泉!特に露天風呂は緑に囲まれて本当に心も体も癒されっぱなし。昼間や朝も良いけど回りが暗闇の中の露天も神秘的で自分は好きですね。此は来る度に親戚の所じゃ無く毎回お世話に成るかも笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年10月23日 18:16:23

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのフェアメニューでお刺身を気に入っていただきうれしく思います。11月からはしゃぶしゃぶフェアも開催予定です。ぜひ新しいフェアメニューもご賞味いただきたいと思います。
温泉につきましては自然に囲まれた雰囲気を感じてゆっくりしていただけたようでございますね。こちらも四季の風景ということでまた別な季節でもお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
~海鮮祭~厳選10種のお刺身フェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

aroruca5724さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

aroruca5724さん [50代/女性] 2021年08月16日 17:37:37

 食事がとてもよかったです。地元の郷土料理もおいしかったです。お風呂も大きくゆったり入れました。部屋もリフォームされ、綺麗な部屋でした。コスパ的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年08月19日 14:56:19

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行になりましたこご様子で、私共大変うれしい限りでございます。
会津では一年間四季折々の姿をご堪能できますので、又いつでも会津へお越しいただければと存じます。これからも皆様に楽しくお過ごしいただける様に努力して参りますので、よろしくお願い致します。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
・会津の歴史を探検!旧滝沢本陣入館料割引券付 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室《12畳+TW》禁煙室】

食事5

フキコフキコさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

フキコフキコさん [40代/女性] 2021年08月05日 16:57:35

8/3宿泊しました。前日の予約でした。お料理もおいしく、郷土料理の「こづゆ」「ニシン」もありました。お部屋も掃除されており気持ちよく泊まることができました。会津若松駅から車で10分くらいで源泉100%の温泉に出会えるなんて最高です。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年08月19日 14:24:13

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度、当ホテルでのご宿泊にご満足頂きましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客様がより快適にお過ごし頂けます様、日々努力してまいります。
これからも、東山パークホテル新風月並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】会津の旅 急な予約でもお得なプラン 1泊2食バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【《8畳》和室 景観なし・禁煙】

食事5

羽村隆夫さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

羽村隆夫さん [40代/男性] 2021年06月20日 22:32:47

6月12日に新潟からSLに乗ってきました。市内観光をしてバスなどでホテルへきました。
部屋から見る風景はなかなかよかったです。お風呂はなかなかよかった。バイキングも最高、飲み放題もよかった。あとお約束のギバちゃんのパネルもよかった(笑)
少し難点なのは、浴衣の帯が短かったことですね。自分はデブなのが原因です。気軽に浴衣の他に帯も選べたらよかったですね。それでも自分は満足しました。次回も泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年06月23日 19:23:04

この度はご宿泊ならびにご感想を添えて頂き、ありがとうございます。ご満足頂けたご様子に安堵しております。お浴衣の帯のサイズにつきましては、今後導入を検討させて頂きます。またのお越しをスタッフ共々心よりお待ち申し上げます。
お客様担当 : 湯根

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理】福島牛陶板焼き付 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ソウダベーヤンさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

ソウダベーヤンさん [60代/男性] 2021年05月06日 18:27:54

お風呂が広くて、温度も適温で快適でした。食事は種類も豊富で満足しました。部屋からお墓が見えたのが残念でした。訳あり部屋の表示が必要ではないでしょうか。また、食事会場はちょっと蜜でした。入れ替え制にするなど、もう少し検討したほうが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年05月08日 14:35:45

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当ホテルでのご宿泊でご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様のお言葉を大事にしサービス向上を目指し日々努力してまいります。又貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご感想はホテルとして大変参考になり、今後の運営の参考とさせて頂きます。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
~和風だしで食べる~鯛しゃぶフェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 08:29:09

今回初めて利用。
価格に対してとても満足。
接客対応も◎
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年05月08日 14:28:27

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行ではご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後とも頂戴致しましたお言葉に甘んじることなくお客様へ快適にお過ごし頂けるサービスを
ご提供して参ります。
いつでもお気軽に気が向いた際はご連絡をお待ち申し上げております。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
~和風だしで食べる~鯛しゃぶフェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

おかり777さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

おかり777さん [30代/男性] 2021年05月04日 17:19:18

外観はいかにも古いホテルでしたが部屋はそれなりにリノベされており綺麗な畳に変えてあるのは高得点でした。今回泊まった中ではなんといっても食事が最高でした!この値段でアルコール飲み放題のバイキングはすごいと思います。そして鯛しゃぶがめっちゃ美味しかった~何個もリピートしてしまいましたw
また、鯛のあらはあら汁にされたりと余すとこなく活用されてて素晴らしいです。
お風呂も広く十分ゆっくりできました。また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年05月08日 14:18:22

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様には、ご満足いただけたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉は、今後のサービス向上への励みとなります。
6月からは8種の串天フェアを開催致します。
こちらもご賞味いただければと存じます。
これからもより多くのお客様に喜ばれますホテルを目指し日々精進してまいります。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
~和風だしで食べる~鯛しゃぶフェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

♪Mie♪さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

♪Mie♪さん [30代/女性] 2020年12月30日 15:29:27

お部屋も清潔で、温泉も広々として気持ちよく、食事の寒ブリフェアもとても美味しかったです!
デザートの数がもう少し多ければ、子供も女性も嬉しいかな、と思いました。
受付やバイキング会場のスタッフさんは大変気持ちのいい接客だったのですが、駐車場係の方が…
到着早々、飲み物やお菓子の入った袋を見て「あら、これは掃除のおばちゃんたち片付けるの大変だ!」と言われました。
もちろん散らかして帰るつもりもないのですが、非日常を求めて温泉旅行に来たので、そんなこと言われたくないな…というのが本音です。
私も非日常空間を提供するサービス業をしているのですが「今日だけは好きなように楽しんで、片付けも気にせず帰っていただきたい」という気持ちでやらせて頂いております。
なので、その一言がとても残念で、旅行中ずっと心に引っかかっていました。
私も会津生まれの会津育ちですから、会津人ならではの温かくて気さくな言葉なのもわかっておりますが、やはりサービス業としてその言葉は不必要かと思います。
総じて満足しておりますので、また機会があれば伺いたいと思います!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 10:04:46

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。この度の従業員の発言につきまして深くお詫び申し上げます。お客様には楽しいご旅行をこの一言で台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ここに来るお客様は非日常を求めて参ります。私たちはそのお手伝いをさせて頂いていることを今いる従業員に周知徹底をし教育に努めて参りたいと存じます。お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見くださり誠に有難うございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【《8畳》和室 景観なし・禁煙】

食事5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 07:19:35

寒ブリが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 09:13:23

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。東山パークホテル新風月では、旬の寒ブリフェアを2月28日まで実施しております。脂がのった寒ブリは、お客様には大変好評を頂いておりますのでまた機会がございましたらお越しくださいませ。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 07:18:59

寒ブリがサイコーでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 09:08:09

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。東山パークホテル新風月では、旬の寒ブリフェアを2月28日まで実施しております。脂がのった寒ブリは、お客様には大変好評を頂いております。
また機会がございましたらお越しいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 18:44:44

11月29日3人で宿泊しました。前に違う旅館に宿泊した際カニ食べ放題だったのですがカニのほっそい足が2本重たいお皿に乗っているのを何度も取りに行かなきゃなくて結局面倒くさかったリで1回しか取りに行かず、ろくに蟹を食べれずガッカリしたことがありました。今回もカニ食べ比べプラン~と、カニが食べられるプランだったのですが前回のこともあり期待していなかったのですがカニが届いてびっくり!1人にあの大量のカニ!!びっくりしましたww料理もお風呂も大満足でした。機会があればまた期待旅館になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 08:53:05

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。本ズワイ蟹とタラバ蟹の食べ比べは大変好評を頂いております。ほかのお客様からもすごい量との声も頂いて嬉しく思います。また機会がございましたらお越しいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
本ズワイ蟹・タラバ蟹食べ比べプラン付 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《12畳》和室 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 10:04:54

コロナでサウナが利用できないのが残念でしたが、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 08:43:25

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご意見ございましたサウナの営業については、感染防止対策としてサウナの営業を中止しております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。一日も早く新型コロナウイルスが終息することを願っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
・期間限定!9月・10月・11月ミニ丼フェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 18:47:13

駐車場が狭い、坂になっていたり、空地のような場所に停めさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 08:33:47

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場につきましては、温泉地ということもございまして、ホテル周辺に数カ所の駐車場がございます。お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
・磐梯高原 南ヶ丘牧場 お土産・お食事割引券付き 1泊2食 飲み放題付バイキング
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

食事5

因幡みちのく奴さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

因幡みちのく奴さん [60代/男性] 2020年11月20日 18:28:38

とても満足。リニューアルされた清潔な部屋と寝心地の良い布団、安心できるコロナ対策、フロントの優しい対応、美味しい料理と飲み放題のお酒類、体の芯まで温まる温泉、満点でした。一人カラオケを楽しみました。BSテレビも受信出来たらありがたいです。一点だけ・・・バイキング料理会場で素手でトングなどを触る客が見られたので注意喚起していただきたい。ほとんどの客はビニール手袋をしていましたが・・・。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月02日 08:26:28

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。ご滞在中には、ご満足頂けて嬉しく存じます。BS放送につきましては。映らなく申し訳ございません。お料理を取る際にビニール手袋をしていただいておりますが、再度、分かりやすい箇所に設置するほかに、ご案内書に記載しておりますが、再度チェックイン時にも案内の徹底をして参ります。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
福島県民応援! 福島県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【《8畳》和室 景観なし・禁煙】

食事5

ちゃんよつ1270さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

ちゃんよつ1270さん [50代/男性] 2020年10月18日 19:38:56

部屋のトイレが少し汚れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月01日 18:13:35

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ御投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずご不満が残るご旅行となり大変申し訳ございませんでした。お部屋のお掃除については、スタッフの教育を含めお掃除の徹底をしこれからもお客様に気持ちよくご利用頂けます様改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【《8畳》和室 景観なし・禁煙】

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