この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食の品数・補充、大浴場のアメニティ・お部屋の空調においてもご不便をおかけし申し訳ございません。この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に繋げていく所存です。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お食事につきましては、お楽しみにしていただいたのにも関わらず、ご満足のいくお食事をご提供できず申し訳ございません。12月からはぶりしゃぶ食べ放題フェアを開催しておりましたので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご期待いただければと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事面では、ご満足いただけるお料理をご用意できず申し訳ございません。当ホテルでは、和洋中バイキング料理の他に、地酒や郷土料理など品数は多くはありませんが数種類ご用意してございました。お召し上がりいただけましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
別注でご注文いただきました陶板焼きでございますが、いただいた御意見を今後の改善に活かし、美味しく召し上がっていただけるよう努力を重ねていきたいと思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
又のご来館お待ちしております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。会津方面へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
別注料理や、スタッフの対応につきましてお客様へご満足いただけず申し訳ございません。
貴重なご意見として改善に努めてまいります。また、感染対策につきましては、この増加傾向の中でしっかりと対策を続けさせてまいります。
また会津にお越しになる際はぜひ当ホテルにおいでくださいませ。ご利用を心よりお待ちしております。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回は１泊２食バイキング+福島牛しゃぶしゃぶ付きのプランでお申込みいただきましたが、お味の方はいかがでしょうか。県民割は今現在８月いっぱいのご宿泊が対象となりますが、また当ホテルをご利用いただきましたら嬉しく思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回お召し上がりいただいた福島牛陶板焼きは当館で一番人気の別注料理でございます。陶板焼きならびにフェア料理のお褒めいただき大変嬉しく思います。
来月からもまた期間限定のお料理フェアを行いますので、次回もぜひご期待くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また会津方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
今回は【福島県民割限定】福島牛しゃぶしゃぶ付きプランでのご利用でしたが、しゃぶしゃぶはいかがだったでしょうか。福島県民割は今現在5月31日ご宿泊分までご利用いただけます。予算が無くなり次第終了となり、ご予約後に割引の申請を行っていただく必要がございますが、またぜひご宿泊いただければ幸いです。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございません。割引券につきましては随時更新しておりますが、その期間によってはご宿泊いただける期間が迫っている場合もございます。お客様の貴重なご意見としていただきましたので、今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
お風呂に関しまして、温度管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後は、今以上に管理を徹底して行い、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度はご宿泊に際して、ご不快を与えてしまう接客対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。又、システム上わかり難いサービスや割引チケットなどにつきましては改善課題とさせて頂きます。いかなる理由があれどお客様が不愉快になることの無い対応が行えるよう宿泊施設として襟を正してまいります。ご満足に至らなかったことに真摯に向き合って改善をお約束致します。またのご機会を頂けるようでしたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。ご指摘ご感想を賜り、ありがとうございました。　お客様担当　：　湯根

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見頂きましてお礼申し上げます。お部屋の清掃不備につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底をして参ります。接客サービスにつきましても今後はさらにサービスの向上に努めて参ります。これに懲りずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見くださり誠に有難うございました。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。お部屋の入室につきましては、午後3時から承っております。その前にフロントで手続きをさせて頂いておりますのでご了承のほどお願い申し上げます。お部屋の清掃不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへもお部屋の清掃を徹底をし指導教育に努めて参ります。これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見くださり誠に有難うございました。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。お客様には貴重なご意見を承り感謝申し上げます。お子様にはあまり食べるものがなかったようで申し訳ございませんでした。お子様メニューについては、料理長と相談をし検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

この度は東山パークホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。新型コロナ対策として食事時間の短縮でお客様には、ごゆっくりお食事できずにご満足いただけなかったことに申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスが早く終息しまた元の通りに営業できることを願っております。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらずご不満が残る思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからのサービスに努めてまいります。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ御投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずご不満が残るご旅行となり大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に気持ちよくご利用頂けます様改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月