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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.01
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.37
  • 食事3.96
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 16:38:41

温泉に入りたくなって一人旅でやってきました。
場所は、温泉街の入り口で分かりやすかったです。
近くにコンビニなどはないのでチェックイン前に何か買っていったらいいでしょう。
温泉は、内湯、露天風呂広くて、周りの人をあまり気にせず入ることができます。
湯加減も程いい感じでした。
温泉目的ということもあり、朝晩何度も入りました。
又、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月01日 18:07:55

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉目的でご宿泊いただきまして、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。当館の温泉は、自慢でもございます。ゆっくりと温まる人気の温泉です。また機会がございましたら当館にお越しいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 15:02:51

今回は両親へのプレゼント旅行で利用しました。
各場所にアルコール除菌が配置され、食事もビニール手袋が用意されていたのが良かったです。ただ、一度使用したグラスやお皿を使用しない注意喚起をわかりやすい場所に表示するかあらかじめ受付の方が説明した方がわかりやすいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月01日 18:00:32

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご両親へのプレゼントで東山パークホテルをお選びくださり感謝申し上げます。ご意見頂きました一度使用されたグラスやお皿を使用しないためにご案内内容を分かりやすくして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
・歴史の町を歩く会津探訪プラン【会津若松観光施設割引券付】飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【《10畳+6畳》大部屋(バスなし・シャワーのみ)禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 21:44:36

リーズナブルだが、食事も温泉も十分楽しめた。忙しいせいか、不慣れなスタッフが散見されたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月01日 17:49:30

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。今後はスタッフの教育を含めサービスの向上を目指して参ります。またミーティングを行い、ご満足を高めていけるようにしたいと思っております。今後もご意見を活かし、又足を運んで頂ける宿を目指し努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
・期間限定!9月・10月・11月ミニ丼フェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:52:30

会津若松の観光名所に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021年01月01日 16:55:09

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。東山温泉は、観光名所に近い場所に位置しておりまして観光に便利なところでございます。是非また会津の観光にお越しの場合には、東山パークホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室《12畳+TW》禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 14:07:37

本人ではなく両親へプレゼントしました。コロナの影響もありましたが、出来る限りのコロナ対策の配慮もあったようで、とても良かったと喜んでいました。コロナが早く落ち着いてから、また行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2020年11月22日 17:53:54

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。これからも多くのお客様にご利用いただけますよう日々精進してまいります。
また会津へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
これからも、伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
がんばろう福島県!地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《12畳》和室 禁煙室】

設備・アメニティ4

じゅん&さきさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

じゅん&さきさん [40代/女性] 2020年03月09日 15:45:54

家族五人で利用させて頂きました。
子供達は 温泉 卓球 カラオケ
バイキングのあるホテルに行きたい
パパ ママは お酒
飲み放題で リーズナブルなホテルをと
探していました
なんと すべての希望を叶えて下さる
ホテルがあるなんて 夢のようでした

お城巡りもゆっくり出来て
ベストポジション 
ベストホテル でした
スタッフの方の笑顔も素敵でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2020年05月08日 11:26:03

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行ではご家族の思い出作りのお手伝いができたこと、心よりうれしく思います。
又皆様とお会いできる日を楽しみにしておりますので、又会津にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。ご来館をお待ちしております。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!室数限定!ちょっぴり滞在短め、しっかり二食付プラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 11:50:57

11月7日にビジネスで宿泊しましたが、和室10畳・朝食バイキング付きを低価格で泊まることが
できました。
東山温泉は初めてでしたが、お風呂も広く、露天やサウナも有り、また朝食は種類も豊富で会場も広く、
とても良かったです。
客室にWiFiが設置されれば、もう言うことはないと思います。
レジャー、観光で利用しても充分楽しめるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年11月16日 14:21:31

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室へのWiFiについては、今現在設置工事を進めている最中で、回線の開通まであと数日は要する見込みでございました。
なるべく早く開通できるように努めてまいります。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ 自由に街中散策 一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スタイルキープさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

スタイルキープさん [60代/女性] 2019年10月15日 17:52:02

ゆったりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年10月15日 21:04:37

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりされたとの事で、大変うれしく存じます。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■さき楽90 早割90 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《12畳》和室】

設備・アメニティ4

桐ちゃん2915さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

桐ちゃん2915さん [50代/男性] 2019年09月11日 19:09:26

今回、宿泊しました。温泉は最高でした。料金も、リーズナブルで、良かったですよ!!また、利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年09月14日 16:08:35

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館にご満足頂けたご様子で、大変うれしく存じます。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
~肉小屋やってます!~1泊2食 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

ken06231125さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

ken06231125さん [60代/男性] 2019年06月11日 11:39:48

CPが良く、お風呂、食事も大変満足しています。
駐車場が狭く遠いのと大勢で何部屋か予約したのですが、人数変更のたびにキャンセル・取り直しをしなければなりませんでした。
楽天トラベルのシステムの問題なのかもしれませんが、人数変更を電話やシステムで対応できるように改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年06月13日 08:35:29

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
人数変更のお手続きにお手間をかけさせてしまい、申し訳ございません。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
福島県産 健育美味豚しゃぶしゃぶ付 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 13:24:10

4月15日に会津夜景一望プランで宿泊しましたが生憎の雨。ちょっと残念でしたがそれを補うバイキングの料理の種類や別注文のしゃぶしゃぶのボリューム。風呂は内・露天とも若干温めでしたが広々としていて清潔感もあり、卓球やカラオケも無料で楽しめてこの価格。コスパ的に大満足でした。また使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年05月04日 14:04:32

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館にご満足頂けたご様子で、大変うれしく存じます。
別注料理のしゃぶしゃぶをお召し上がられたとの事で、ありがとうございました。こちらもみなさまに大変喜ばれております。
また機会がございましたら、他の別注料理もご検討くださいませ。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ お部屋数/平日限定 会津の夜景を一望プラン
ご利用のお部屋
【《10畳》 和室西館】

設備・アメニティ4

conta630さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

conta630さん [50代/男性] 2019年05月03日 17:40:03

4月30日1泊、5名で利用しました。駐車場が狭いのが難点で、送迎バスで下の共通駐車場に停める事になりますが、車に忘れ物をした場合取りに行けないのでやや不満とさせて頂きました。又部屋は7階だったので会津の夜景を期待していましたが、杉の木で邪魔され見る事が出来ませんでした。可能であれば伐採するか枝打ちしてはどうでしょう?そうすれば景観有りの部屋、反対側は景観無しで価格に差を付ける事が可能になるかと思います。伊藤園さんは初めてですが、食事のボリューム、アルコール飲み放題と文句無しです。不思議なのはかなりの人数が宿泊していて、バイキング会場が1か所なのに何故混雑しないのでしょうか?今まで数々のホテルに泊まっていますが初めてです。おかげさまでゆっくりと食事が楽しめました。又、食材の補充(交換)も文句無しです。これも初めてで、空になった事をスタッフに知らせ補充を要求した事が良くありました。どれを取っても素晴らしいです。
後は家内の意見ですが、アメニティで風呂に行く時のタオルを入れる袋が有ると良かったとの事です。
どうして北東北に無いのでしょうか?是非北東北への展開をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年05月03日 18:36:03

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
木の伐採、価格の差別化、北東北への展開、いずれも今後前向きに検討してまいります。
平日限定でお部屋タイプを指定できるプランもございますので、今後機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ スタンダードプラン 飲み放題付バイキング【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【《12畳》和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 17:52:00

前日の予約で禁煙室にお得に泊まることが出来ました。部屋もとても綺麗で良かったです。食事も初めてのバイキングでびっくりすることもありましたが、好きなものだけ食べれるし、飲み放題付きだったので満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年05月01日 19:17:57

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキングで驚かれたとのことで気になりますが、おおむねご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ スタンダードプラン 飲み放題付バイキング【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 16:15:57

観光地から近く、便利でした。
カラオケ無料、卓球も使わせていただき、子供たちが満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年05月01日 17:56:37

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ネット予約限定でカラオケルーム50分事前予約付きプランもございますので、今後機会がございましたら、ご利用くたさいませ。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ スタンダードプラン 飲み放題付バイキング【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

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クロちゃん9333さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

クロちゃん9333さん [50代/男性] 2019年03月18日 22:30:56

3月16日宿泊しました、思い立って前日夜に急遽予約です
伊東園グループは料金が安く無計画で行けるので最近良く利用しています
宿代は前金制で支払いフロントで館内説明をされ自力で部屋へ、当日は気温が低くかったが部屋の空調はオフのままで浴衣に着替える時に寒かったその後もさほど暖まらなく石油ファンヒーターを持って来てもらった
風呂場とは別の棟だったのでちょっと複雑で迷ってしまった、朝、夕の食事はバイキングで品数もあり飲み放題なので十分満足
夕食後は誰でも無料で利用できるカラオケルームで初対面のひと達と23時の最後まで盛り上がり楽しい時間を過ごす事ができました、平日なら更にお安い料金で泊まれて***い~ね***機会があればまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年03月19日 19:36:22

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋で寒い思いをさせてしまい、館内が複雑で迷われてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
日中からの寒暖差もあり暖房の設定を誤ってしまいました。
館内の案内図においては不明瞭な部分があるため、明瞭化に努めてまいります。
また機会がありましたら、東山パークホテル新風月をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■ スタンダードプラン 飲み放題付バイキング【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

コーセー0410さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

コーセー0410さん [50代/男性] 2019年01月24日 17:54:49

出張で利用しました。
部屋が狭いとの事でしたがそれほど気になりませんでした。ただ、建物設備の古さは否めません。
平日でしたので空いていて、広いお風呂を独占状態で入れたのが最高でした。内湯、露天共に堪能しました。
部屋が寒くて、毛布を借りましたが寒さに朝方目覚めてしまいました。
朝食は品数が多くまずまずでした。ただ、朝食時間が7:30からですので慌ただしい食事となってしまいました。ビジネス利用の方は気を付けた方がいいかも知れません。
多少の不満点はありましたが、お風呂の素晴らしさとコスパの良さで概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019年01月30日 18:05:58

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が寒かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
空調設備の点検を早急に実施するようにいたします。

朝食時間の開始時間についてですが、ビジネスでご利用される方用に時間の変更も検討してまいります。

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ 自由に街中散策 一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【《シングル》洋室 景観なし】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 21:57:40

家族3人で宿泊しましたが、夕食、朝食共に秋の味覚が十分出来ました。
駐車場が少し離れていましたが、送迎サービスもあり十分な対応をしていただいていると思います。
お風呂も内風呂、外風呂ともにゆっくり入れてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2018年12月05日 14:05:51

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、楽しいご旅行のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に喜ばれますホテルを目指し日々精進してまいります。
又機会がございましたら、四季を通して、東山温泉を楽しんで頂ければと思います。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
■ 秋の味覚フェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 22:51:00

11月24日に宿泊しました。こちらの要望をかなえて下さってよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2018年11月29日 09:05:52

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご要望には、できるかぎりお答えするように心がけております。
今後とも、東山パークホテル新風月をよろしくお願いいたします。
ご利用、ありがとうございました。

東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ 秋の味覚フェア 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 16:52:32

食べ放題飲み放題満足、手足伸ばして来ました。
部屋から食堂まで間違った~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2018年11月25日 11:56:44

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
お部屋によってはバイキング会場までの道順が複雑なレイアウトになってしまっており、申し訳ございません。
今現在、館内案内図を分かりやすくするために提示している内容を含めて検討中です。
早急に進めてまいります。

今後とも、東山パークホテル新風月を宜しくお願い致します。
またのご予約ご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■さき楽60 《2018年10月から》 早割60  飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室】

設備・アメニティ4

としちゃん6565さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

としちゃん6565さん [50代/男性] 2018年09月24日 17:16:07

コスパは最高です!
でも、バイキングの補充が遅いのが残念でした。
金額からすれば、頑張ってますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2018年10月11日 15:57:33

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
バイキングでは補充が遅かったとの事でお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め食事会場でのサービスを見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも東山パークホテルならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
このたびのご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋数/平日限定 会津の夜景を一望プラン
ご利用のお部屋
【《10畳》 和室西館】

271件中 81~100件表示

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