総合4
ダイスケ1234321さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- ダイスケ1234321さん [40代/男性] 2024年02月14日 12:45:57
-
ごはんが美味しく、子どもたちがいっぱい食べてくれました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年03月02日 16:18:50
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご家族のみなさまでご宿泊いただき、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽90 早割90 飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《12畳》和室 禁煙室】
総合4
ukiuki73さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- ukiuki73さん [50代/女性] 2024年02月06日 18:24:12
-
久しぶりの家族旅行で伺いました。
滞在時間もゆったり、お風呂も大きくて、カラオケも楽しませてもらいました。蟹の食べ放題は嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年02月09日 15:27:49
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
紅ずわい蟹の食べ放題は3/22ご宿泊分まで行っておりますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題 飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
総合4
まなひろぼーさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- まなひろぼーさん [40代/女性] 2024年01月29日 18:52:58
-
7人での宿泊でしたが、部屋は広く初めから布団がしいてあったので、行ってすぐゴロゴロ出来ました。
食事の際、カニメインでしたが、途中皿が足りなくなってしまったようで、なかなか提供されず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年02月09日 15:25:06
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけようで何よりでございます。
ご夕食時の紅ずわい蟹につきましては、ご提供までに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様皆さまに十分にご提供できるよう、気を付けてまいります。
誠に厚顔なお願いではございますが、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題 飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【17.5畳 和室禁煙室】
総合4
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 11:54:06
-
カニ食べ放題が美味しかったです。バイキングの内容は特別なことはなく普通でした。お風呂は広くゆったり出来ました。しっとりスベスベ肌になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月27日 18:19:23
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
紅ズワイ蟹の食べ放題について、ご満足いただけまして何よりでございます。
紅ズワイ蟹の食べ物は3/22まで行っておりますので、またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題 飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《8畳》和室 景観なし・禁煙】
総合5
ぽんママ9212さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- ぽんママ9212さん [30代/女性] 2024年01月21日 22:08:17
-
子ども割プラン最高でした!
大大大満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月27日 18:15:20
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
週末子ども割プラン、ご満足いただけ私共も大変嬉しく思います。3/10までの特定日で販売中ですので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末】子ども割プラン お子様はなんと550円(税込)! 食べ放題・飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《8畳》和室 景観なし・禁煙】
総合4
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 13:30:08
-
今月2回目の利用です。
今回は8歳と6歳を連れて行きました。
お部屋の大きな露天風呂に大はしゃぎ。景色もきれいだと喜びました。
バイキングのカニは、前回よりも身入りがしっかりしていて食べ応えがありました。
冬休み中で混んでいるのを覚悟でしたが、それほどぎゅうぎゅう詰め感は無く、お食事も大浴場も楽しめました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月27日 17:21:52
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
客室露天風呂については、ご家族皆さまでご満足いただたようで大変嬉しく思います。
3/10までの期間は、幼児・小学生が550円でご宿泊できる「週末こども割プラン」を特定日のみ販売中です。
対象のお日にちに関しましては、プラン詳細をご確認くださいませ。
大変お得なプランですので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月新規OPEN!】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・和室 禁煙】
総合5
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 20:20:01
-
食事満喫してしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月27日 16:47:48
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事を楽しんでいただき何よりでございます。
また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題 飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《シングル》洋室・景観なし・禁煙】
総合5
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 15:49:05
-
古い建物ですが、お風呂は立派です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月13日 19:44:37
-
この度が東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
今回は朝食付きプランでのご利用でしたが、ご夕食時はアルコール・ソフトドリンクが無料飲み放題ですので、また機会がございましたら次回は是非ご夕食付きのプランでご宿泊いただければと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ・豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【《シングル》洋室・景観なし・禁煙】
総合4
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:23:57
-
楽しくくつろげるとてもいいホテルでした。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月08日 18:47:34
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館自慢の広々とした大浴場や、源泉かけ流しの露天風呂はいかがだったでしょうか。
その他のお食事など、ご満足いただけましたら幸いでございます。
また会津方面へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽60 早割60 飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《12畳》和室 禁煙室】
総合4
アロイ912さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- アロイ912さん [60代/男性] 2024年01月06日 13:38:51
-
近場に温泉施設が有り嬉しいです。
年末にお得な宿泊プランを見つけたので宿泊させて頂きました。
年の瀬で混雑してましたが、駐車場スタッフは的確な誘導、フロントは簡潔丁寧な案内でスムーズに部屋へ入れました。
大浴場は源泉の宿なので申し分無くのんびり出来ました。
バイキングはライブキッチンでは無いけど、少人数のスタッフで料理の補充は問題無く美味しく頂きました。
特に子供達は蟹の食べ放題に大満足
大人達はアルコールの飲み放題で食が進みました。
何と言っても朝のバイキングで女性スタッフの挨拶が心地良く、又機会が有ればお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月08日 18:29:56
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夕食では、蟹の食べ放題やアルコールの飲み放題など、ご家族の皆さまにご満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み】子ども割プラン お子様はなんと550円(税込)!食べ放題・飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
総合5
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 07:14:37
-
年末恒例の家族旅行で、宿泊させてもらっています。食事や部屋は値段相応で大変満足です。温泉も露天が最高で、サウナが再開されたのも嬉しい。子供たちは、ずっとカニを食べておりました!楽しい時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2024年01月05日 19:19:38
-
いつも東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
紅ズワイ蟹の食べ放題もご満足いただけたご様子で何よりでございます。こちらのは3月22日まで行っておりますので、また次回、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題 飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 17:24:24
-
客室の露天風呂は広さもありいつ入っても適温で最高でした。
バイキングはシェフが目の前で調理してくれるのではなく無くなり次第補充されるスタイルで品数は少ない印象。
部屋は綺麗な方ではあったが床間の梁の上にホコリの塊と内風呂のタオル掛けに使用済みのタオルが掛けられていて不気味だった…
トイレの位置も入り口の扉の裏にあり毎回スリッパを履いて行く不便さを感じたし入り口の靴棚で出入りしずらかった。
露天風呂が良いだけにもう一手間掛ければ…と思えた宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月27日 19:18:28
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
また、お手洗いにつきましてはご不便をかけし大変申し訳ございません。
スタッフへ今一度指導し、清掃を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月新規OPEN!】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・和室 禁煙】
総合5
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 21:45:10
-
卓球スペース広くて良い。フェアの料理とアルコール良い。この価格最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月27日 19:01:47
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
卓球やお料理など、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
フェアのお料理は期間限定で行っておりますので、次回の料理フェアもぜひご期待ください。
また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン 【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【《12畳》和室 禁煙室】
総合3
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 13:30:14
-
チェックアウトするとき、フロントの従業員がお客様に対して、「ありがとうございました。お気をつけて行ってらっしゃいませ。」という挨拶が一言も無かったのが残念だった。お風呂も夕食、朝食も良かったのに、最後の挨拶がフロントに3人いたのに、誰も言わなかったのが残念だった。京都市にいたとき、大学生でしたが、ホテルや旅館でアルバイトしていたとき、お客様に対して挨拶の重要性を指導されたし、実感した。わたしも福島県人なので、会津のホテルが他県のお客様から「挨拶もできないのか」と言われたくない。挨拶をしっかりやってほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月26日 18:39:52
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの挨拶につきまして、不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
フロント全体へ指導し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン 【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【《12畳》和室 禁煙室】
総合3
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:53:58
-
いつ来てもお部屋の露天風呂は最高です
その為このプランの予約がなかなか取れなくなってしまいました、、
ですが今回内風呂の水アカとトイレの埃ドア回りの埃が凄く気になりました
お安い宿でも基本的な掃除は大事です
お世話になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月26日 18:00:59
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ指導し、同じことがないように致します。
誠に厚顔なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
東山パークホテル 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月新規OPEN!】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・和室 禁煙】
総合4
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:30:52
-
建物は古いのでしょうが、きれいにリフォームされていて特に困りませんでした。
まずお部屋のテレビが大きくて感激しました。
お部屋の露天風呂も大きくて眺めも良くとてもいいのですが、他のかたの口コミにもあるように、雨だれがぽつんぽつんと落ちてくるのは困りものでした。せっかく屋根のようなものがかかっているので、対策は簡単にできそうな気もしますが。
飲み放題のバイキングは、宿泊費を考えれば妥当ではないでしょうか。
カニがしょっぱくて水っぽいとか、みぞれすき焼きにほとんど野菜が無かったとか、質を求める人にはお勧めしませんが、気楽に飲み食いできてよかったです。
ひとつ気になったのは、下膳のカートのガシャンガシャンという大きな音です。もう少し気を遣ってくれてもいいのでは。
スタッフの対応も、おもてなしを求める人には物足りないかもしれませんが、コスパ重視なら仕方ないですよね。
最低限の人数でがんばってると思います。
今回は露天付きのお部屋を満喫するのが第一目的だったので、ほぼ満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月23日 19:09:22
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂の屋根につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、対策を検討しております。
お食事会場の下膳カートにつきましては、レストランスタッフへ指導いたします。誠に申し訳ございませんでした。
誠に厚顔なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月新規OPEN!】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付・和室 禁煙】
総合1
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 23:49:44
-
フロント係りにお客に対してのサービスという概念がまったくない。部屋に歯ブラシが無く、指摘すると、フロントまで取りに来いと言う返事で驚いた。楽天トラベルもこういうホテルを紹介するのを止めるべきだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月23日 18:54:15
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はフロントの応対に至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の備品が不足していた事は私共のミスであり、本来はお部屋へお届けにあがらなければいけないものを、誤った対応をしてしまい大変申し訳なく思っております。今後はこのような事が決してないよう、フロントスタッフを教育を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン 1泊2食飲み放題付バイキングプラン 【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
総合5
あんこもち。さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- あんこもち。さん [40代/女性] 2023年12月07日 22:27:20
-
建物は古めだが、リフォームしてあって、清掃も行き届いていてキレイ。
フロントの方の説明が丁寧でわかりやすく、とてもよかったです。
駅から周遊バスでいくと、最寄りのバス停まで車で迎えに来てくれます。
電車旅で不便かな、と思いましたがお迎えはすごくありがたかったです!
浴衣は自分でサイズを選び持って行く。子供サイズもあり。多少色褪せあり。
食事はバイキング。豪華なメニューは別オーダーになるが、並んでいるものの品数がすごく、選ぶのも楽しく全部美味しかったので別オーダーなしで大満足!子供も大人も大興奮で好きなの選んで楽しかった!ドリンク飲み放題も魅力!ただ、広い部屋の片側にしかドリンクコーナーがないので遠かった…。
人員最小限の配置でコストを抑えているのかと思うが、みなテキパキ動いて、不足を感じることなく感動しました。
お風呂も広く清潔!スリッパの目印クリップが合札とかなく、同じ絵のものもありわかりにくかった。
スリッパは使い捨てのものだったら嬉しいな、と思いました。
あと、脱衣所と出入り口のところにもカーテンやパーテーションあるといいな…
全体通してこの価格であのクオリティはすごい!大満足です!また行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月23日 18:27:38
-
この度は東山パークホテル新風月を利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お食事ではご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ドリンクバーにつきましては、バイキング会場に一か所のみの設置でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご夕食の一部メニューは、時期によってお料理が異なりますので、またご宿泊の機会がございましたらご期待くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 生と炙りとこぼれ寿司!秋のサーモン寿司フェア 飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
総合1
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 09:45:23
-
食事の時間が、4部になってました。満室
最後の時間でも補充があるのでと言われて最後にしましたが、20分前なのに補充が追いついてなく、他の方もウロウロしてるのが目につきました。
(特に蟹)
部屋のアメニティをチェックインの時確認したのですが
部屋に入ると、浴衣の帯が無くがっかり。すぐに着替えが出来なくて。。
部屋まで届けてはくれました。
洗面所の、タオル掛け?が、ガタガタで、釘が2本取れかけてました。
小さい子が居たらちょっと心配でした。
駐車場の案内が、ホテルから下の共同駐車場へ、になって、ホテルの方の車で送迎となってました。
ドライバーの方に質問したら、無視されて!!びっくり!!
観光関連の事を聞いたのですが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2023年12月23日 18:08:49
-
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、お食事、お部屋のアメニティのご用意不足など、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
洗面所のタオル掛けにつきましては、早急に対応させていただきます。
駐車場スタッフの送迎につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。駐車場スタッフは片耳にインカムをしたことや走行中の車の音にかき消されてしまい気付かなかった可能性がございます。
今後はそのような事がないよう、スタッフには注意して走行するよう指導いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ずわい蟹食べ放題 飲み放題付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室 禁煙室】
総合4
ジョニー4993さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
いつも利用させて頂きますが、今回冬に来たのは初めてなので、ちょっと残念な所を発信します。
残念な箇所は、窓の所です。
暖冬とはいえ窓から冷気が入って来て寒かったです。どうせ眺めが良くない部屋なので、冷気が来ないようにしていただけたら幸いです。100金で売っている物でも十分なので。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はお寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋が寒い場合はストーブの貸し出しもございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。窓枠について今後検討させていただきます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月 予約担当