クチコミ

総合評価
4.02
2,079
5
508
4
765
3
200
2
77
1
41
部屋
3.86
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.93
朝食
3.82
夕食
3.82
温泉・お風呂
4.02
設備
3.73
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
1,662
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
@クレイズ
50代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室の残念な点と快適な滞在

露天風呂付きの部屋を借りましたが、真冬はヒートショックを気にしながら入らないと内風呂から部屋を通り外に出るので、内風呂はシャワーが水圧がとても弱く(水栓が壊れて漏れてる)カランからは錆の塊がゴロゴロ出てきてました、部屋までは受付から2度別のエレベーターを乗り継ぐので足の悪い方には大変かなと、1番奥の塔は建物は比較的新しかったです、食事はバイキングで至って普通でした、まだ朝食のバイキングの方が良かったです。四万温泉は外国人のお客様たちが少なく快適でした、働いてる方たちの外国の方は愛想は良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
339
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
takachan-noboru
40代/男性|6 件のクチコミ
泉質最高!肌スベスベ、鍋は最高!

温泉の泉質がとても良く、 肌がスベスベになりました。 髪もサラサラになり家族全員が大満足しました。 お部屋も綺麗で清潔感が感じられました。 食事のブッフェを楽しみにしていたのですが、品数が少なくデザートもミニ抹茶ロール、プチシュークリーム、わらび餅、ソフトクリームと 少々残念でした。 ステーキも合成肉っぽく残念…。 ただし、お鍋を自分で作れるのは最高でした。 チゲ鍋、寄せ鍋、ちゃんこ鍋だったかな? チゲ鍋を食べましたがしっかり辛さがあり 美味しく頂けました。 〆の麺類があるともっと良かったと思います。 価格が安価だったので贅沢は言えませんが。 (十分言ってますね) それでもまた宿泊したいと思う宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,273
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nendo
50代/女性|2 件のクチコミ
紅葉の眺めが素敵なホテル

ちょうど紅葉が始まった頃で、ホテルの周辺、ホテルの窓からの眺めも素敵、奥四万湖も綺麗でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】アルコール飲み放題+四万たむらの入浴パス付き♪

806
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Soba2839!
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食のおにぎりと温泉が最高

朝のおにぎり焼きまんじゅうが美味しかったです。 お風呂は、混雑せずにゆっくり入れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
714
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
えびりん0513
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
664
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きぃちゃん☆
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉が最高✨

駐車場が離れた場所にありましたがスタッフの方が送迎してくれ、とても感じのいい対応が嬉しかったです。 ビュッフェは種類がたくさんあり、特にステーキが柔らかくて美味しかったです。 温泉は地下が良かったです。雪見風呂で風情がありました。展望風呂はリニューアルしてもらいたいと感じました。 全体的にはリーズナブルで満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
232
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
sho51114367
60代/男性|10 件のクチコミ
期待通りのお風呂、また来たい四万温泉

初めて四万温泉を来ました。 私はとても温泉好きでかなり期待して来ました! とてよ良いお風呂でした、ただ風呂に行く経路は結構大変です、歳のせいかな。食事は少し品数が少なく感じました。でも美味しかったです。また四万温泉にきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
182
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のん19831786
40代/女性|7 件のクチコミ
人気のお宿で混雑も気にならず満喫

平日でしたが人気のお宿で混雑していました。 全体が広いので、バイキングもそこまで混雑することもなく美味しいお料理をいただくことが出来ました。 建物の古さは多少ありますが、隅々まで清掃は行き届いていますし、お子様連れなら十分なくらいのゲームコーナーもあります。 温泉も入れ替えの30分間以外は時間気にせず入浴出来ました。 お湯はややぬるめのため、熱い温泉に浸かりたい方には少し物足りなさを感じるかもしれません。 全体を通じて快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ひとりたびだあいすき
20代/女性|4 件のクチコミ
遅れても丁寧な対応、施設充実でゆっくりできる

遅れてチェックインしたにも関わらず丁寧に対応してくださいました。風呂が2つあり、樽風呂がどっちかが使えませんでした( ; ; )カラオケや卓球、マッサージがあってゆっくり過ごせるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
211
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
K****
20代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
679
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ストゥーパ1977
40代/男性|9 件のクチコミ

館内の設備で大人から子供まで楽しめて、バイキングの食事も美味しい。家族でゆっくりさせていただきました!またぜひ行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
655
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
なんちゃってシロクマ
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
474
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
jtakamy
50代/男性|12 件のクチコミ
露天風呂付き客室は良かったが、サービスに不満

今回、露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。まず、チェックイン。鍵が1つ渡されたのですが、えっ、カードキーでないの?家族で風呂に行くとバラバラに入るのでどっちかがどっかで待つことに…カードキーにすべきです!出来ないのであればキーを2つ用意するべきです! お部屋は15畳のお部屋で露天は掛け流しというか循環している感じでしたが、お湯の温度はまずまず!で、地下1階のお風呂に。お湯はぬるかったです。以前伺った際は他の旅館だったのですが、あれっこんなんだだたかなぁです。食事は朝、夜バイキング。天ぷらは群馬なので舞茸があるかなと思いきやなかったです。水沢うどんが近くなのであるかなと思いきやそばでした。朝の焼きまんじゅう、タレがちょこっとだったのでちゃんと掛けてくださいよと言ってしまいました。食はいまいち。 あと、苦言ですが、お土産屋さんにたむらで売られていた高田屋の温泉饅頭ありますか?と聞いたら取り扱ってません!えっ?なので、翌日にたむらまで買いに…たむらでホテルでは扱ってないのですよね?と言ったら、違います、目の前に饅頭を売っているお店があるので…えっ!そうなんですか??たむらの方もそんな案内無かったのですか?と。不親切極まりないと感じました! たむらの湯は期待通り!流石です! お部屋のお布団は低反発の敷布団、なかなかでした! まぁ、次にこの宿を使うかというと総合的な観点で難しいかなと思いました。払った金額にマッチしてなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
2
4
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
profile
ねこタロウ
1 件のクチコミ
清潔で快適、料理も美味しく満足

建物は比較的古い印象を受けましたが、館内は清潔に管理されており快適に過ごせました。外国人スタッフの方々がとても感じが良く、丁寧に対応してくださった点が印象的です。料理も質が高く、美味しくいただきました。総合的に満足できる滞在でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
14
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ルル&ムギ
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食の鍋と雪見の露天風呂が最高

客室おまかせプランの為、窓からの景観、ロケーションは期待していませんでしたが、夕食の自分で作る鍋は大変おいしかったですよ。夫婦で寄せ鍋、キムチ鍋、塩鍋を美味しく頂きました。 夜中に起きて半露天風呂に入りましたが、ちょうど雪が降っていてそれがライトに照らされて幻想的な景観でした。 次回も行きたいホテルのひとつです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
どちらにしようかな
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉三昧

温泉は湯加減が私好みで最高でした。風呂場に用意してある、ローション、乳液、クレンジング、ピーリング等等、種類が豊富で驚きです。朝風呂の露天風呂では、雪がチラチラ。寒かったけど、とても気持ちよかった。バイキングはお肉が柔らかくて美味しくて、ソースが2種類あるのも嬉しい。お部屋は昔ながらの作りで落ち着きました。部屋にあるペットボトルの水のサービスも有り難いです。とにかく、のんびり時間を過ごすには最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
199
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チョコサイダー
60代/男性|1 件のクチコミ
積善館の夜景と貸切風呂、満足の滞在

部屋は少し年季が入っていますが、清潔でした。 バス停からすぐですからロケーションは良いです。また、部屋から積善館の夜景が見れて良い雰囲気でした。 夕食はバイキングでお腹いっぱい食べれますが特別感はないです。一人鍋は意外と美味かったです。 貸切風呂をお願いしましたがおしゃれな風呂にのんびり入ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
l_shiro_l
50代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と食事、しかし一部残念な点も

ホテルの職員の接客は丁寧でとても好感が持てました。温泉は展望は良かったですが、露天風呂は天井があり開放感はいまひとつでした。食事はバラエティに富んでいましたが、お客同士が混み合って最後尾がわからなかったです。客室以外にも各フロアにトイレがあったのですが、とても汚れていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
225
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かいちょ.com
30代/女性|1 件のクチコミ
格安プランでも満足!リバービューと温泉満喫

直前割お部屋お任せの格安プランを母と利用しました。部屋は古さはありましたが、2人で利用するには余裕のある広さのリバービューのお部屋で満足です。 ホテルの立地はバス停の目の前なのでスーツケース利用の方も楽だと思います。(坂の上の宿を利用されると思われる方が嘆いているのを見ました)バスが着くとホテルの方が声を掛けに来てくれたので安心感がありました。 3館に分かれており、温泉・食堂の場所に向かうのに2種類のエレベーターと渡り廊下を駆使するため、方向音痴には少し頭を使う必要がありましたが、それはそれでダンジョンのようで楽しめました。(フロントでホテル全体図を使用した丁寧な説明をして下さり、全体図も頂けるので心配なさらず) 食事はバイキングでライブもあり楽しめました。種類が豊富なため大満足です。飲み放題をつけるとセルフで沢山飲めそうで良かったです。席案内や食器下げは外国人の職員の方が丁寧に対応して下さいました。真面目で柔らかい雰囲気で安心出来ました。 温泉も24時間(男女入れ替え制のためその時間は利用不可)利用可のため時間を気にせずに楽しめました。3種類の浴場を楽しめるのは嬉しかったです。今回1月の平日利用ですがほぼ貸切でした。 ホテル全体が大きくスペースが広いのでゆったりと過ごせました。キッズスペースもあったのでお子様連れにも安心だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
274
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
emsk0407
60代/男性|10 件のクチコミ
食事は美味しかったが、細部が残念な宿

食事は美味しかったですが、天ぷらに大根おろしや生姜が無かったり、温泉玉子にだし汁が無かったりと、細かなところが残念だった。あと、室温が暑すぎた感が否めない。 たむらの温泉にも入れるプランだったが、施設間の移動用にタオル等を入れる籠があれば良かったです。 これまで毎年、草津温泉や万座温泉を利用してて、四万温泉は初めてだったが、草津より近くで良かったです。リピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
310
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