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四万温泉 四万グランドホテル クチコミ・感想・情報

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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.88
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.87
  • 食事4.03

部屋1

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-29 13:27:23

部屋の蛍光灯が切れていた
交換していただいたが虫の死骸やホコリを落としたままにして係の人が出て行った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
四万温泉 四万グランドホテル 2016-12-31 19:46:39

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋の蛍光灯の件でご迷惑をお掛けしましして、尚且つ誇りを落としたままでした事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来「のんびり・ゆっくり」お過ごしいただくはずが当館のスタッフの接客により不愉快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
現場にて強く注意・教育してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
冬の贅沢【本ズワイ蟹・牡蠣・ローストビーフ】と上州豚しゃぶなど源泉鍋も♪60種豪華グルメバイキング
ご利用のお部屋
【川が見える小部屋10畳【清心館】バス・トイレ付】

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