楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

四万温泉 四万グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.05
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.71
  • 食事3.97

風呂4

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-17 17:41:41

部屋のすぐ近くが川で、その川の流れが速く、岩場のようになっているため非常にうるさいと感じました。
窓やカーテン、内側の障子を閉めても気休め程度で、寝ることができず、結局踏込に布団を移動して寝ました。感じ方は人それぞれとは思いますが、私には我慢ができませんでした。
また敷布団が薄く、腰や背中が痛くなり、ちゃんと寝ることができませんでした。

チェックアウト時に、待ちの列があるにもかかわらず、別の棟から来た人が横から入ってくる状態で、フロントの人も周りを見ている余裕がないのか、並ぶよう促すこともなく処理を始めてしまいました。全体を見渡せないのであれば、並ぶ位置を決め、先頭の人から順に処理するようにしたほうが良いと思いました。
遠方の駐車場へのドライバーの送り出しだけで、荷物を積みに来た車の案内をする人がおらず、ホテルの前の車止めが非常に混雑していて危険な状態と感じました。

悪いところばかりではありませんでしたが、良い印象は持てませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
四万温泉 四万グランドホテル 2017-08-19 08:34:11

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

川のそばのお部屋で水の流れの音がうるさいとのご指摘を頂きました。
立地上どうしようもなく、お詫び申し上げます。

またチェックアウト時に混雑してまた横入りのお客様がおられて当館のスタッフが注意出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
チェックアウト時のお客様の並び方等、研究してまいります。

お客様に悪いところを探させてしまう気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お客様に良いところを探して頂けますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
爽快感MAX!夏旅ならキャニオニングがおススメ!ハローキティデザイン温泉★60種グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】