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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
外観は古いですが、部屋・風呂などは清潔感があり、問題ありません。残念だったのが食事。ローストビーフグルメ会席のプランで予約しましたが、ローストビーフがありませんでした。その場で従業員の方に確認すると「ローストビーフの代わりにバイキング(ご飯・味噌汁・唐揚げなど)がついてます。」という謎の回答。(バイキングは宿泊者全員がとれるものなので、恐らく嘘)しまいには「ローストビーフ以外の上州麦豚・鮑はあるからいいでしょう?」みたいなことを言われました。なお、別の客でローストビーフが並んでいる卓もあったので恐らくホテル側のミスだと思います。料理内容でプラン・料金が異なるので、納得いきませんでしたが、せっかくの旅行なので深く追求しませんでした。(ローストビーフ会席プランの料金で支払いしました。)仕入れ状況によりメニューが変わることは承知しているので、理由はなんにせよメニューが変わることを案内の際に伝えてもらえれば、嫌な気持ちにはなりませんでした。部屋・温泉は良かったので、とても残念です。
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
外観は古いですが、部屋・風呂などは清潔感があり、問題ありません。
残念だったのが食事。
ローストビーフグルメ会席のプランで予約しましたが、ローストビーフがありませんでした。
その場で従業員の方に確認すると「ローストビーフの代わりにバイキング(ご飯・味噌汁・唐揚げなど)がついてます。」という謎の回答。(バイキングは宿泊者全員がとれるものなので、恐らく嘘)
しまいには「ローストビーフ以外の上州麦豚・鮑はあるからいいでしょう?」みたいなことを言われました。
なお、別の客でローストビーフが並んでいる卓もあったので恐らくホテル側のミスだと思います。
料理内容でプラン・料金が異なるので、納得いきませんでしたが、せっかくの旅行なので深く追求しませんでした。(ローストビーフ会席プランの料金で支払いしました。)
仕入れ状況によりメニューが変わることは承知しているので、理由はなんにせよメニューが変わることを案内の際に伝えてもらえれば、嫌な気持ちにはなりませんでした。
部屋・温泉は良かったので、とても残念です。
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