率直に申し上げて、草津満室時の避難宿でインバウンド専用宿という印象。
少人数オペレーションで施設の清潔感はほぼありません。

客室から川を見下ろすことができるせっかくの窓はあまりにも汚すぎてびっくり。
焼きたてステーキやら選べるお鍋やら揚げたて天ぷら、ライブキッチンなど謳ってますが、
実際の食事はステーキは一気に焼いたら焼きたては出さずにアルミで包んで放置。
足りなくなってきたらその冷めたステーキを手袋した手でつまみながら小皿に並べる始末。
焼きすぎると硬くなる肉は中途半端で血がしたたり、冷めているもんだから生臭い。
しかも一切れ親指と人差し指くらいに細かく切られています。
お鍋はかんなで削ったかの如く生ハム並みの厚さの豚肉が冷凍のまま鍋に置かれたのか、
解凍された肉の薄い部分が鍋の淵にこびりついて、しかもカバーがないから乾燥して変色している始末。朝食のスタンバイと一緒に夕食もスタンバイしたのかと思わざるを得ない。
天ぷらもまた然り。一気に揚げて、放置。足りなくなったら冷めたものが出されていく。
これはライブキッチンでもなんでもなく、ただの作り置きです。
会場だけが立派なのがバブルの栄光を思わせます。
良かったのはたむらの風呂です。グランドの宿は汚くて見ただけで入る気がしませんでした。
グループ施設のたむらの風呂が良かったので救われた気がしました。
が、風呂までの急坂と距離が結構あるので冬は歩いていくのは無理ですね。風邪ひきそうです。

ネット管理は外部に委託しているのではと邪推するくらい、いいことばっかり書いて現場とウェブ上のプラン内容や画像との格差にがっかりさせられました。
リピートすることはまずなく、たむらの日帰り入浴が復活すればそちらはまたぜひお伺いしたいです。
宿たむらという伝統ある宿のグループ力をアピールされるならもう少し考えないと自社でブランドを毀損していると思わざるを得ないくらいお粗末な宿でした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月