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四万温泉 四万グランドホテル クチコミ・感想・情報

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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.89
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.93
  • 食事4.04

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-07-16 21:29:54

7月14日に清山館7階に家族4人でお世話になりました。ゆっくり温泉に浸かることができました。ありがとうございました。源泉掛け流しのお風呂は泉質も良く素晴らしいものでした。
生憎の天気でしたが、源泉掛け流しの温泉めぐりを満喫させて頂き、ほとんどの湯船をめぐり、温泉好きにはたまりませんでした。本当にありがとうございました。
ただ残念なこともありました。部屋に入っていざビールと思いや冷蔵庫は空っぽ仕様で、いざ自販機へ、で1缶買ったら売り切れ!残念。ビールこぼしても台布きんも無し?残念。トイレにも洗面所にも手拭きが無い。残念。
では、たむらの森 温泉めぐりへと浴衣で1Fへ、「たむらまで送ってくれますか?」とスタッフへ、「みなさん歩いて行かれてますが」えっ?
「雨なので車で送り迎えしますよ。ってさっき言われたのですが違うの?」
「じゃあちょっと待って下さい」だって。残念の言葉。
B1Fの岩船・室生の湯に行った娘は、入口通路に多くの男の人達がいたからと脱衣所にも入れずに戻ってきて、せっかくの温泉にも入らずじまい。
風呂あがりの休憩所が狭い。残念。せめて倍以上のスペースは欲しい。
夕食は連休とのことでバイキング。ブース内の席に通されると思いや人通りの多い落ち着かないテーブルに案内され、家内と子供たちは好き嫌いも多く、バイキングには大変満足するのですが、今回はなぜか不満気。種類が少ない?食べるものない?ステーキとデザートだけ食してました。当方は川魚が無いのにもショック。バイキングでも塩焼きは献立にいれて。残念。
たむらの森で温泉三昧するなら、格安プランを選んで宿泊ですね。清山館プランでのバイキング時は値段のわりには食事に不満を感じる。特別料理+バイキングとするみたいな改善策を是非望みたい。
せっかくの良質な温泉なのだから、誰が泊まってもお風呂も食事も満足できる宿を一日でも早く実現してほしいですね。スタッフ全員で誰からも喜ばれる宿を目指して下さい期待します。めいっぱいコメントしました。これもまたの機会に期待するためで。宿泊施設コメントしだいですかね。残念なしでね。


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四万温泉 四万グランドホテル 2007-07-19 10:30:48

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフに徹底されていないお言葉等、また自動販売機の商品の欠品がございましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
バイキングの料理にかんしましても、料理長が多くのお客様に喜んで頂けますように考えておりますが、今後とも検討してより良いお料理・おもてなしが出来ますように努力させて頂きます。
お風呂上りの休憩所は直ぐ直ぐ広くは出来ませんが、今後の課題といたしまして認識してまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。


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