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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
8月16日に宿泊しました。予約入力の仕方が悪く子供が大人料金になってしまうはずのものをフロントの女性が配慮してくださり子供料金に変更する手配をしていただきとても助かりました。こんな場合にも親身になってくださる方がいてとても良かったです。その他の従業員の方々の接客態度はとても感じが良かったです。食事も大人も勿論のこと食べ盛りの子達がとても満足するもので、品数も多くとても美味しくいただけました。朝食もとても十分楽しめました。たむらや駐車場への送迎もあったので助かりました。ただひとつ残念だったのは、たむらにプールと温泉の利用をした時にたむら側の案内が無かったため、どこにプールや温泉があるのか分からず、従業員に聞いても埒があかなかった為利用するまでに時間を要しました。しかし、全体的に温泉街の雰囲気もグランドホテルさんもとっても良かったので、是非また機会を作って連泊で利用させていただきたいと思います。蛇足ですが・・・ホテル横のあすなろさんの山菜ラーメンは最高に美味しいです♪
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数ある温泉地の中で四万温泉をまた当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応を始めスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き、また夕食バイキング・朝食バイキングにもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ただたむらでの説明が不適切でありましたこと、お詫び申し上げます。再度現場にて注意・教育してまいります。にも拘らず、「全体的に温泉街の雰囲気もグランドホテルさんもとっても良かったので、是非また機会を作って連泊で利用させていただきたいと思います」とのお言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。はい、あすなろの「山菜ラーメン」も美味しいのですが、「だんべめし」も人気がございます。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。四万グランドホテル 常務取締役 茂木 義雄
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
8月16日に宿泊しました。予約入力の仕方が悪く子供が大人料金になってしまうはずのものをフロントの女性が配慮してくださり子供料金に変更する手配をしていただきとても助かりました。こんな場合にも親身になってくださる方がいてとても良かったです。その他の従業員の方々の接客態度はとても感じが良かったです。食事も大人も勿論のこと食べ盛りの子達がとても満足するもので、品数も多くとても美味しくいただけました。朝食もとても十分楽しめました。たむらや駐車場への送迎もあったので助かりました。ただひとつ残念だったのは、たむらにプールと温泉の利用をした時にたむら側の案内が無かったため、どこにプールや温泉があるのか分からず、従業員に聞いても埒があかなかった為利用するまでに時間を要しました。しかし、全体的に温泉街の雰囲気もグランドホテルさんもとっても良かったので、是非また機会を作って連泊で利用させていただきたいと思います。蛇足ですが・・・ホテル横のあすなろさんの山菜ラーメンは最高に美味しいです♪
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数ある温泉地の中で四万温泉をまた当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応を始めスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き、また夕食バイキング・朝食バイキングにもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ただたむらでの説明が不適切でありましたこと、お詫び申し上げます。
再度現場にて注意・教育してまいります。
にも拘らず、「全体的に温泉街の雰囲気もグランドホテルさんもとっても良かったので、是非また機会を作って連泊で利用させていただきたいと思います」とのお言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
はい、あすなろの「山菜ラーメン」も美味しいのですが、「だんべめし」も人気がございます。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
四万グランドホテル
常務取締役
茂木 義雄