たむらの温泉に入れるのはいいが
坂道を登るのが大変
温泉プールもいい感じです

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪８月四万で涼しい夜を！！９月決算プラン♪♪
清心館　和室７．５畳以上

初日は伊香保温泉、２日目に草津温泉、３日目に四万温泉と言う今回の温泉旅行の最終日を飾るに相応しい、良い温泉でした。わが夫婦の温泉宿泊の鉄則は「源泉のある宿にしか泊まらない」と言うシンプルなものですが、妻曰く、「四万グランドホテルは素晴らしい」と言う事です。日頃のお世話に感謝する夫としての接待旅行はお蔭様で大成功でした。宿泊した部屋（清心館）はエレベータにも近く、当然お風呂にも、食事所にも、フロントにもアクセスが良い部屋で助かりました。グランドホテルのお風呂は、ホテルの規模の割には数も、大きさも「？？？」でしたが、四万たむらのお風呂がそれを帳消しにしてお釣をくれました。本当に最高でした。（二人で全部入りました。次の日も。）夕食も朝食も、食事も良かったです。ところで売店の前の油絵の作者は誰ですか？良い絵ですね。目立たないさりげなさが、ホテルの品格をあらわしている様に思いました。食事をした場所に飾ってあった日本画の大作も、良い絵だなと思って見たら、創画会の毛利先生の絵でした。次の機会に是非またお邪魔したいと思います。本当にお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪最大割引率29％夏休み最終土曜日特別プラン♪♪
清心館　和室７．５畳以上

部屋は、窓側の机と椅子の置いてある一角が一段低くなっていて、それ以外で１５畳程度もある部屋に、更に、３畳ほどの次の間があって、３人では十分すぎるくらいの広さがありました。トイレもウォッシュレットで、次の間からも直接行くことが出来ましたので、それぞれに安眠できて、快適でした。
また、窓の外は、渓流が流れていましたが、その向こう側には、他の温泉街の川端のように、他のホテルが建ち並ぶこともなく、全く、建物がなくて、自然の木々の緑が広がっていて、Verry Good！でした。
食事は、バイキングスタイルで、チェック・インの時に、時間を決めて、その期間に行きましたが、どうした訳か、私たちの名前が無く、あとから来たお客様が入ってゆくのを尻目に、少し待たされたので、チョット、出鼻をくじかれた感じになりました。そして、食事の会場は、とても広～い披露宴会場のような大広間で、大変に立派でしたが、案内された席が、一番端の席だったので、足の悪い８８歳になる家内のお母様にとっては、ちょっと大変そうでした。食事の内容は、まあまあ満足の行く内容でしたが、一つだけ、女性軍からクレームがありました。それは、デザートのケーキが見当たらなかったことです。パンフレットにも、しっかり書いてあったようで、楽しみにしていたのに！とのことで、相当がっかりした様子でした。「食べ物の恨みは、・・・？」ご注意いただければ幸いです。
それ以外は、従業員の方々の、大変に温かいおもてなしもあって、快適なひとときを満喫させていただきました。私自身は、姉妹店の「たむら」の５つの温泉にも、入らせていただき、温泉を堪能しましたが、女性軍には、あの、急な坂が、行く手を阻んだようでした。建屋の上の方で、連絡通路でもあれば、喜ばれるでしょうネ。皆様のご親切に感謝しつつ、感想まで！

【ご利用の宿泊プラン】
【家族旅行★決定版】渓流沿いの温水プール（四万たむら）で遊ぼう♪１泊２食バイキングプラン♪
清流館２・３・４F１８畳以上

２０年前頃から、四万温泉に行ってみたいと思っており、ようやく実現した。お盆という事もあり、前日に空いているところを探し、多少予算オーバーであったが決めた。たむらの風呂に入れるのは知っていたが、１５時頃着いたのに、全てに入るには時間が少しなかった。（酒を飲まなければ十分時間はあるが！）特に檜風呂は見ただけで入らなかったのは、今になって後悔している。バイキングも混雑していなく、料理も無くならず快適だった。砂利をひいた広いベランダの隅に夏草があったのが多少気になった。また、いつか檜風呂に入りに行きたいと思っている。

【ご利用の宿泊プラン】
★５歳以下無料！！夏休み限定♪♪ファミリー応援プラン♪♪
清心館　和室７．５畳以上

7/31,8/1 家族8名で宿泊しました。2間で十分な広さがあり部屋から見える川の景観もよく落ち着けました。お風呂は「たむら」の入浴も可能なので9箇所で堪能できました。夕食はバイキングのプランでしたが会場が広々しているのでせわしさがなく質もそこそこで満足です。連泊のため2日目の夕食は和食で用意いただけた気配りは大変よかったです。しいていえば朝食のパンの種類がすくないのが残念。コストパフーマンスは高く大人数の家族におすすめです。

【ご利用の宿泊プラン】
清流館２・３・４Fプラン！二間続きの広々したお部屋でお過ごし下さい！！
清流館２・３・４F１８畳以上

スタッフが親切でサービスがよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
『6・7月限定』ガソリン代¥２０００還元プラン♪♪
清祥館１０畳以上和室

団体客が多いわりに、
姉妹館へのお風呂にも車で送っていってくれたりなど
対応がよく、とてもよかったです。
料理もおいしくいただきました。
くしが置いてなかったなと思いました。
全体的にすごく居やすくてよかったです♪

【ご利用の宿泊プラン】
清流館２・３・４Fプラン！二間続きの広々したお部屋でお過ごし下さい！！
清流館２・３・４F１８畳以上

連休で大変混雑していたと思いますが、案内など遅滞なく丁寧に行って頂きました。食事だけ１点下げさせて頂いたのは揚げ物などが熱々では無かった為なのですが、時期を考えれば仕方ないかとは思います。因みに、味付けや素材は大変素晴らしく、特に上州麦豚は味が濃く柔らかくて大変美味でした。お風呂も評判通り、どれも素晴らしいお風呂でした。

【ご利用の宿泊プラン】
上州麦豚鍋（清祥館）プラン
清祥館１０畳以上和室

５月２日に宿泊しました。ＧＷに、四万温泉を満喫、新緑の中そぞろ歩きを楽しませて頂きました。早めにホテルに到着し、すぐに駐車場に案内され、フロントで手続きをして「四万たむら」の沢山ある浴室を楽しみました。豪華な施設、設備、サービスどれを取っても言うこと有りません。食事は夕・朝ともバイキングでしたが、創作料理有り土地柄満載、種類豊富言うこと有りません。中でも、柔らかい牛肉ステーキ、フルーツのメロンなど美味しかったです。温泉も湯量が豊富らしく、大変肌がつるつるになり気持ちが良かったです。また、季節を変えて絶対に利用します。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
清心館プラン
清心館　和室７．５畳以上

掃除が行き届き快適な部屋で、部屋からの眺めもよかった。また、風呂にある四万の飲水も冷たく、とてもおいしかった。
ただ減点項目としては、夕食に出た料理の中で、ローストビーフの味が今ひとつであったこと、朝の布団上げについても在室時に上げるのでなく、チェックアウト後にすべきではないかと思っている。

【ご利用の宿泊プラン】
清心館プラン
清心館　和室７．５畳以上

予定よりも早く宿に到着したのですが、チェックイン前にタオルを貸していただき、温泉を楽しむ事ができました。
また、夕食のバイキングも種類が豊富でおいしくいただくことができました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
清心館プラン
清心館　和室７．５畳以上

8/15に親子４人で宿泊させてもらいましたが翌朝朝早く外の空気を吸いたくなり係りの人に予定より早い時間に玄関をあけていただき外のすがすがしい空気を吸うことが出来良かったです。私以外の三人は大変満足していました。私はバイキングでイマイチ、まあこの時期ですからしょうがないですが、おいしかったものを家族に勧めたらもう無、そんなに時間たってないのに。また、自動販売機は良心的な値段で助かりました。なにはともあれ、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
清祥館プラン
清祥館１０畳以上和室

８/２２日に親子三人で宿泊させていただきました。温泉は楽しませていただきましたが..私も息子達も温泉から上がってから肌がガサガサ、髪はパサパサ..夏のこの時期に温泉から出て肌が乾燥するなんて!? 　バイキングはハッキリ言って期待はずれでした、ステーキは硬いし、エビチリ・麻婆豆腐は一口食べてそれ以上箸が進みませんでした“マズイ”としか言えないかな？朝のバイキングが９時終了はちょっと早いんじゃないですか？　部屋にクモの巣発見しましたし！浴衣・トイレが臭いました!!　それに冷蔵庫に入れてもらってあったお水！コップに入れて眺めてみると..白い異物がフワフワと、とても口には出来ませんでした！期待はずれです。

【ご利用の宿泊プラン】
清祥館プラン
清祥館１０畳以上和室

家族で８／１５から１泊しました。川の近くのホテルで、とても落ち着いていて素敵でした。食事のバイキングも美味しく、従業員の態度も良かった。お祭も楽しかったですよ!ただ、初日チェックインまで時間があったので姉妹館四万たむらに入浴に行った際の従業員の雑で、素っ気無い対応にガッカリした。たむらの宿泊者でないからだったのか、残念ながら、私はたむらには宿泊したくないと思った。グランドホテルの皆さん、お世話になりました。

ちょうどお祭りの時期でラッキーでした。

景色はすばらしく、すぐそばの川も美しかったです。

入浴がやや遅い時間だったのか、「たむら」に流れたためか、展望風呂は貸し切り状態。深夜もＢＦ１の風呂は我々二人だけと、風呂の事だけならば予想以上に満喫できた。
ただ、ＢＦ１の風呂にはカミソリがあるのに、７Ｆ展望風呂にはなかった。何故、上と下とでアメニティに差があるのか？
また。７Ｆ展望風呂でロッカーの有無を聞いたところ、「無い」と云われたのに実はあったし．．．。この２点だけが風呂に関してのちょっとした疑問。

やや不満だったのは、
①朝布団を上げに来るのが早いかなと思ったこと。
　チェックアウトが１０時のため９時くらいには来ていた。
　時間的にしょうがないとは思うが、
　もう少しダラダラさせて欲しかった。
②部屋に入ったときの説明が長くてちょっと困った。
　大体云っていることは部屋のパンフに書いてあったし、
　説明するのは書いてないことに留めるべきではないかな？
　ロングドライブで疲れていたので、
　早く大の字になりたかったが、
　そんな気分でもあったので長いと感じたのかも知れない。

食事はバイキング。
これはもう予約の段階から分かっていたので覚悟の上。この時期だから納得のこと。
上州牛の一口ステーキはおかわりしたくらいに美味しかった。
夏休み時期で大量の客をさばくにはバイキングはうって付け。これに２回の入れ替えをしていることで、混雑もそう感じられなかった。
自販機の値段も、アルコールはどうか知らないが市販価格。かなり良心的ではないかと思う。

部屋呑みをしようと１Ｆ売店で焼酎を物色したところ、甲類の焼酎しかなかった。できれば乙類の焼酎も置いて欲しい。
なので、ルームサービスで、バーのウイスキーを持ってきていただいた。

近場に子供が来たがるような施設がないのか、ほぼ大人の客ばかりで良かった。
温泉を満喫する大人の旅には、ここ四万温泉はベストかもしれない。
山間にあるので夕方・朝方はかなり涼しく過ごせた。
四万グランドホテルは、前に小川があり部屋からの眺めも良く、川のせせらぎが聞こえて何とも風情がある。
細かい点はあるものの、総じてこのホテルにして良かったと感じる。

７月１４日に清山館７階に家族４人でお世話になりました。ゆっくり温泉に浸かることができました。ありがとうございました。源泉掛け流しのお風呂は泉質も良く素晴らしいものでした。
生憎の天気でしたが、源泉掛け流しの温泉めぐりを満喫させて頂き、ほとんどの湯船をめぐり、温泉好きにはたまりませんでした。本当にありがとうございました。
ただ残念なこともありました。部屋に入っていざビールと思いや冷蔵庫は空っぽ仕様で、いざ自販機へ、で１缶買ったら売り切れ!残念。ビールこぼしても台布きんも無し?残念。トイレにも洗面所にも手拭きが無い。残念。
では、たむらの森　温泉めぐりへと浴衣で１Ｆへ、「たむらまで送ってくれますか?」とスタッフへ、「みなさん歩いて行かれてますが」えっ?
「雨なので車で送り迎えしますよ。ってさっき言われたのですが違うの?」
「じゃあちょっと待って下さい」だって。残念の言葉。
Ｂ１Ｆの岩船・室生の湯に行った娘は、入口通路に多くの男の人達がいたからと脱衣所にも入れずに戻ってきて、せっかくの温泉にも入らずじまい。
風呂あがりの休憩所が狭い。残念。せめて倍以上のスペースは欲しい。
夕食は連休とのことでバイキング。ブース内の席に通されると思いや人通りの多い落ち着かないテーブルに案内され、家内と子供たちは好き嫌いも多く、バイキングには大変満足するのですが、今回はなぜか不満気。種類が少ない?食べるものない?ステーキとデザートだけ食してました。当方は川魚が無いのにもショック。バイキングでも塩焼きは献立にいれて。残念。
たむらの森で温泉三昧するなら、格安プランを選んで宿泊ですね。清山館プランでのバイキング時は値段のわりには食事に不満を感じる。特別料理＋バイキングとするみたいな改善策を是非望みたい。
せっかくの良質な温泉なのだから、誰が泊まってもお風呂も食事も満足できる宿を一日でも早く実現してほしいですね。スタッフ全員で誰からも喜ばれる宿を目指して下さい期待します。めいっぱいコメントしました。これもまたの機会に期待するためで。宿泊施設コメントしだいですかね。残念なしでね。

宿泊した部屋は予約にあった清祥館ではなく、清流館の３階でしたが　６畳ぐらいと１０畳以上の二間があり、こちらは二家族でしたので別々に寝られ、
結果的には大満足でした。（偶然にも昨年１０月末に（楽天ではないが）宿泊した部屋と同じ部屋でした）食事も年寄りには食べ余る量で質も良くおはさん達も満足で喜んでもらいました。ありがとう御座いました。

今回は家内と一緒に参りました。グランドホテルのスタッフの方たちのお客さんををもてなす姿勢は、誠に気持ちのこもった素晴らしいものでした。
そして何といっても源泉掛け流しのお風呂、清流を望む露天風呂は素晴らしいものでした。しかも「たむら」と「グランドホテル」の源泉掛け流しの温泉めぐりが出来るなど、温泉好きにはたまらない環境でした。加えて料理も旬の食材を厳選したバイキングで、おいしいものばかり。これまた満足でした。
四万温泉は長年憧れの温泉でしたが、こんなに素晴らしいところとは、知るのが遅すぎました。今回は伊香保でのゴルフの後に立ち寄りましたが、毎月でも行きたい所です。
そして時間があれば、四万温泉発祥の地の御夢想の湯の源泉を楽しむのも良い思い出になりますよ。建物も新しく、自然石をくり抜いた小さいながらも上質な湯船はなかなかおつなものですよ。

名前が違っていた件は、そんなに気になりませんが、電子的に処理されていない部分があることが原因であると思われますので、電子的に処理するようにシステムを改善されることをお勧めします。
食事がバイキングとなることは、もう少し分かりやすく表示して頂けますと良いと思われます。注意書きに小さく
「ご夕食は日程（４、５連休・夏休み・年末年始等の繁忙期）により、バイキングとなる場合がございます。」
とだけ書かれているだけでは、見逃してトラブルとなることが多いと思います。料金が2万円以上でホームページには部屋に料理が並んでいる写真がありますので、部屋で食べられると思うのが普通であると思います。
それから部屋のカーテンの裏側が大量にカビていました。見えるところだけではなく、見えないところの手入れも重要であると思います。
あと、バスタオルがタバコ臭かったです。連れの情報では、テレビの映りが悪かったり、女風呂の自動扉が壊れていたりということもありました。
トラブルがあったためか、従業員の方の対応は親切でしたが、やや不満の残る結果となり残念です。正直、全般のレベルが2万円以上するホテルにしては不足していると思います。1万円半ばの料金であれば、これでも良いとは思いますが、料金を維持されるのであれば、改善されることをお勧めします。