７月１４日に清山館７階に家族４人でお世話になりました。ゆっくり温泉に浸かることができました。ありがとうございました。源泉掛け流しのお風呂は泉質も良く素晴らしいものでした。
生憎の天気でしたが、源泉掛け流しの温泉めぐりを満喫させて頂き、ほとんどの湯船をめぐり、温泉好きにはたまりませんでした。本当にありがとうございました。
ただ残念なこともありました。部屋に入っていざビールと思いや冷蔵庫は空っぽ仕様で、いざ自販機へ、で１缶買ったら売り切れ!残念。ビールこぼしても台布きんも無し?残念。トイレにも洗面所にも手拭きが無い。残念。
では、たむらの森　温泉めぐりへと浴衣で１Ｆへ、「たむらまで送ってくれますか?」とスタッフへ、「みなさん歩いて行かれてますが」えっ?
「雨なので車で送り迎えしますよ。ってさっき言われたのですが違うの?」
「じゃあちょっと待って下さい」だって。残念の言葉。
Ｂ１Ｆの岩船・室生の湯に行った娘は、入口通路に多くの男の人達がいたからと脱衣所にも入れずに戻ってきて、せっかくの温泉にも入らずじまい。
風呂あがりの休憩所が狭い。残念。せめて倍以上のスペースは欲しい。
夕食は連休とのことでバイキング。ブース内の席に通されると思いや人通りの多い落ち着かないテーブルに案内され、家内と子供たちは好き嫌いも多く、バイキングには大変満足するのですが、今回はなぜか不満気。種類が少ない?食べるものない?ステーキとデザートだけ食してました。当方は川魚が無いのにもショック。バイキングでも塩焼きは献立にいれて。残念。
たむらの森で温泉三昧するなら、格安プランを選んで宿泊ですね。清山館プランでのバイキング時は値段のわりには食事に不満を感じる。特別料理＋バイキングとするみたいな改善策を是非望みたい。
せっかくの良質な温泉なのだから、誰が泊まってもお風呂も食事も満足できる宿を一日でも早く実現してほしいですね。スタッフ全員で誰からも喜ばれる宿を目指して下さい期待します。めいっぱいコメントしました。これもまたの機会に期待するためで。宿泊施設コメントしだいですかね。残念なしでね。

宿泊した部屋は予約にあった清祥館ではなく、清流館の３階でしたが　６畳ぐらいと１０畳以上の二間があり、こちらは二家族でしたので別々に寝られ、
結果的には大満足でした。（偶然にも昨年１０月末に（楽天ではないが）宿泊した部屋と同じ部屋でした）食事も年寄りには食べ余る量で質も良くおはさん達も満足で喜んでもらいました。ありがとう御座いました。

今回は家内と一緒に参りました。グランドホテルのスタッフの方たちのお客さんををもてなす姿勢は、誠に気持ちのこもった素晴らしいものでした。
そして何といっても源泉掛け流しのお風呂、清流を望む露天風呂は素晴らしいものでした。しかも「たむら」と「グランドホテル」の源泉掛け流しの温泉めぐりが出来るなど、温泉好きにはたまらない環境でした。加えて料理も旬の食材を厳選したバイキングで、おいしいものばかり。これまた満足でした。
四万温泉は長年憧れの温泉でしたが、こんなに素晴らしいところとは、知るのが遅すぎました。今回は伊香保でのゴルフの後に立ち寄りましたが、毎月でも行きたい所です。
そして時間があれば、四万温泉発祥の地の御夢想の湯の源泉を楽しむのも良い思い出になりますよ。建物も新しく、自然石をくり抜いた小さいながらも上質な湯船はなかなかおつなものですよ。

名前が違っていた件は、そんなに気になりませんが、電子的に処理されていない部分があることが原因であると思われますので、電子的に処理するようにシステムを改善されることをお勧めします。
食事がバイキングとなることは、もう少し分かりやすく表示して頂けますと良いと思われます。注意書きに小さく
「ご夕食は日程（４、５連休・夏休み・年末年始等の繁忙期）により、バイキングとなる場合がございます。」
とだけ書かれているだけでは、見逃してトラブルとなることが多いと思います。料金が2万円以上でホームページには部屋に料理が並んでいる写真がありますので、部屋で食べられると思うのが普通であると思います。
それから部屋のカーテンの裏側が大量にカビていました。見えるところだけではなく、見えないところの手入れも重要であると思います。
あと、バスタオルがタバコ臭かったです。連れの情報では、テレビの映りが悪かったり、女風呂の自動扉が壊れていたりということもありました。
トラブルがあったためか、従業員の方の対応は親切でしたが、やや不満の残る結果となり残念です。正直、全般のレベルが2万円以上するホテルにしては不足していると思います。1万円半ばの料金であれば、これでも良いとは思いますが、料金を維持されるのであれば、改善されることをお勧めします。

今回2回目の宿泊だったのですが、前回行った時にはあまり気付かなかったのですが、従業員の方の対応がとても丁寧で良かったです。
温泉は全部には入れなかったのですが、趣がありとても気持ちよかったです。
是非また行きたいと思っております。

先日、両親と三人で伺いました。
お風呂は、沢山ありすぎて全てに入ることは出来ませんでしたが、利用させていただいたお風呂は、どれもそれぞれの趣があり満足の行くものでした。
温泉から出てきたところに美味しい飲料水が置いてあるのも大変ありがたかったのですが、メルヘンの湯だけは飲料水がなかったので、こちらにも置いていただけるとありがたいと思います。
お料理は、特にロースとビーフが美味しくって目の前で切り分けてくれるサービスも良いと思います。
特に感激したのは従業員の方々の応対で、旅館たむらの温泉を利用した時なども歩いて数分の距離をわざわざ車で送っていただきありがとうございました。また、お会いした従業員のどなたも感じが良く大変親切にしていただきました。機会がありましたら、是非、また利用させていただきたいと思います。

私は群馬県在住ですが，温泉王国の群馬県の中でも，四万温泉のお湯がやわらかくて特に気に入っています。
いつもは「たむら」さんのお湯を日帰り入浴で利用させてもらっているのですが，今回初めて夫婦で宿泊させていただきました。

夕食前に地下の女性露天風呂（宝生の湯）に行くと，周りのお客さんは皆さん「たむら」の方へ入りに行かれたのか，こちらには誰もいなくて，広い露天風呂を独り占めで，静かにゆったりとお湯に浸かることができました。
温度もちょうど良く，気持ちよく長湯できました。
男性露天風呂の方も同様に貸し切り状態だったみたいで，土・日にもかかわらず，四万温泉を独り占めなんて，こんなに贅沢な気分を味わえるのも，たくさんのお風呂を持っていらっしゃるからだと思いました。
次回はぜひ全種類のお湯を制覇してみたいと思います。

また，食事はとても美味しかったです。全体的にお値段の割にはとてもオイシイと思ったのですが・・・，個人的に夕食の「茶碗蒸し」（蒸したてのアツアツを出してくれます）と朝食の「目玉焼き」（目の前で焼いてくれます）にやられました。両方ともメニューの中では添え物的なものなので，油断してなんとなく口にしたら，ものすごく美味しかったので，とても驚いてしまいました。

今回とても満足しています。またぜひ利用させていただきたいです。

比較的リーズナブルな料金で『四万たむら』のお風呂にも入れて温泉満喫できました。また泊まりたいと思いました。

友人と二人で泊まりました。今度は連れ合いと来たいと思います。
「たむら」のお風呂にも無料で入れたことは嬉しかった。
同伴の友人も十分に満足していましたが、ふと呟いた言葉が気になりましたので、お知らせします。
　①メルヘンの湯につかりながら、どこがメルヘンなのかなぁ。
　②館内の買い物等について、お金を持ち歩かないといけないかなぁ。

11/22～一泊お世話になりました。
久々の温泉で、ゆっくり過ごすことが出来ました。
従業員の方が少ないかな？と思った場面もありましたが、概ね満足です。
四万に行く際は、また宿泊したいと思います。

母の喜寿のお祝いで、家族全員で宿泊させていただきました。
夕食は個室で、のんびりゆったりといただくことが出来ました。
お風呂は、露天の温度がやや低く、この日は気温が低かったこともあり、出た時にかなり寒く感じました。樽風呂の方もぬるくてはいることが出来ませんでした。私は入りませんでしたが、蒸し風呂も温度が低かったそうです。
内湯の温度は適切で、お湯はなめらかでとても肌に心地よく、いつまでもポカポカしていて快適でした。
天気があまり良くなかったので、「たむら」さんのお風呂には入りにいけなかったのですが、行けば良かったなぁとかなり後悔しています。今度はぜひ利用させていただきたいと思います。

食事の時に使わして戴いたベビーベットが少し汚れが目立ちました
客室のティッシュペーパーが補充されていませんでした

当日は渋滞等にはまり、チェックインが遅れるなど、ご迷惑をおかけしましたが、ご丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。
ホテルも綺麗で、食事もおいしく、大変満足いたしました。
風呂については、たむらさんのお風呂まで行く時間がなく、グランドホテルさんのお風呂にしか入れませんでしたが、全体的にこじんまりとした印象を受けました。
地下のお風呂がお勧めです。７階のメルヘンの湯は、入り口まではメルヘンチックでしたが、お風呂自体は普通の展望風呂？といった感じで、いまいち意図が？
たむらさんのお風呂も含めて評価すべきかとも思います。
当日、猛烈に発達した低気圧の影響で、風が強く、電線が接触してショートし、館内が停電になりましたが、第一報の館内放送が入るまでに１０～２０分程度かかったようです。館内放送が出来るのなら、「原因を調べます。しばらくお待ちください」程度の案内を２～３分以内くらいで流したほうがよいかと。それだけでも印象が違うと思いますので。

７階の展望風呂もよかったが、Ｂ１の岩船の湯も良かった。四万温泉へは初めての旅行でした。肌に刺激が少ないなめらかなお湯で旅の疲れもとれました。食事はバイキングでしたが、一品一品丁寧に造られ、とてもおいしかった。

ユーザの評価を参考に行ってきました。
以前のユーザからのアンケートをしっかり運用に反映されているようでとても環境・サービスが良かったです。
ということであえて書かさせて頂くと、展望浴場の折角の景色が窓が外側が汚れていて楽しむことが出来ませんでした。
1日もしくは半日に一度程度清掃すれば綺麗になるのではと思います。
あれだけ大きいホテルを綺麗に維持するのは大変かと思いますが宜しくお願いします。
また行きたいと思います。

山奥でいい感じの温泉でした。展望風呂は明るいうちに入ったので、眺めもよくお湯の温度も丁度良く楽しめました。蛇口が壊れていたみたいで、カランとシャワーの切り替えをしてももれてる状態でした。従業員の方たちはみなさん気持ちよく接していただきました。ありがとうございました。
地下の露天風呂はよかったです。食事はバイキングでしたが夕食はいろいろ楽しめました。部屋の中はよかったですが窓からの景色はいまいちでしたね。今度はたむらにも泊まってみたいです。

以前から、行きたかった四万温泉に入ってみて大満足です。この四万グランドホテルでは、系列の田むらのお風呂も自由に利用できて、全部で１１ものお風呂を体験できます。まさに温泉三昧が楽しめます。中でも「森のこだま」という露天風呂は山間の滝を目の前に広々としたお風呂で、マイナスイオンたっぷりでした。温泉の湯質が良くて、飲めるお湯でした。食事も良かったし、又利用したいと思います。

前から来たかった四万温泉ですが、さすがにドラマロケにも良く使われるだけあって、とても好印象を持ちました。ただ時期の事もあり、受付がもたついて対応が少し遅れたりとか、大きなホテルゆえのエレベーターが微妙にややこしい所もあったりしました。しかし従業員の接客への応対はとても良いし、バイキングも満足のいく内容で問題ありませんでした。温泉に関しても「たむら」の
施設も利用出来るという点は大きなメリットになっていると思います。また時期を変えて、再び訪れたいという気持ちになりました。

５／２（火）に一泊しました。たむらの温泉は最高でした。７つとも入ってみたかったですが、さすがに入りきれませんでした。残りは次回のお楽しみということで。ＧＷ中のバイキングということなので、食事は期待していませんでしたが、予想外（失礼）に味が良く満足しました。過去の経験から言ってバイキングスタイルとしては上等かと感じました。

従業員の接客態度が非常に、親切でよかったです。夕食はバイキングだったのですが、全体に味付けが薄く、ややものたりなかった。それとざわざわしていて、落ち着いて食べられなかった。朝食は他のホテルと比べても充分に満足いく物でした。お風呂は清掃も行き届いており、清潔でよかった。また今度ゆっくりと、部屋食の時期に訪れたいとおもいます。