家族5人で宿泊しました。ホテルは迷子になりそうなくらい大きなホテルでしたが、案内図が館内貼ってありたすかりめした。
お部屋は広く清潔でしたが、洗面台のボウルがヒビが入ってたのが気になりました。
食事は朝夕バイキング。たくさんの品数どれも美味しかったです。
お風呂は、展望風呂となってますが、曇りガラスで外は見れず単なる内湯のようで残念でした。地下にある露天風呂も大きな屋根があり空は見えず、木が1本見えるだけで残念な露天風呂でした。ただ、湯質が良く、柔らかで気持ち良かったです。湯めぐりパスポートを購入して四万たむらさんのお風呂を堪能でき満足しました。
従業員の方は親切で総合的にはいい宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

飲泉可能な温泉のかけ流しの湯、湯疲れすることもなく、肌をまとわりつくような優しい感覚で、大変気に入りました。
田村旅館との総合提携で、双方のお湯を楽しめたのも良かったです。
お食事もバイキングに特別職が日替わりで、３品もついて大満足です。
味付けと共に、素材の質も良いので、大変おいしくいただきました。
スタッフの皆さんも良い指導がなされているので、気持ちよく旅行を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

今回も満足でした。ご飯も美味しい。子供たちも満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

「湯めぐり　パスポート」付きのプランで宿泊しました。得した気分です。
早めにチェックインし、もっとホテル周辺を観光しとけばよかった…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋のエアコンのききが悪く暑くて困りましたが、それ以外は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋も角部屋で景色のいい、大変満足できる旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月10日に宿泊しました。お部屋もお風呂も食事もとても最高でした。キティちゃんがあちこちにあって写メが沢山撮れて楽しかったです。
又、機会があればリピしたい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族5人で宿泊させていただきました。
建物は昔の造りではありますが申し分なく、広々としていてよかったです。
よる食事後に散歩にでましたが、街並みは風情がありますが、ほぼお店はやっておらず暗くて残念、、

しかし感動的だったのが、朝食の際に、入り口に立たれていた従業員の方！5.60代男性。
一人一人に笑顔で丁寧に大きな声で挨拶をしていて、細やかな対応。本当感動しました。他の方々もそうであったらもっと良いホテルになると思いました。あの方の声は食堂中に聞こえ、本当気持ちが良かったです！きめ細やかなご対応をありがとうございました！小さな子どももおりましたので、席の移動など手伝っていただき助かりました。あの方に会いにまたうかがいたいくらいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

いつも夫婦で四万温泉に行っていて、その度に違う宿に泊まり、どこか１番良かったか話し合っています。
今回、お値段もリーズナブルだったので、正直、期待してなかったのですが、四万温泉は「ここが、１番！」と夫婦で意見が一致しました！
四万温泉の定宿が決まりました！
幸せな時間をありがとうございました。
また、宜しくお願い致しますm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

接客対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

6月１７日初めて宿泊しました。四万温泉への道路状況を心配していましたが、全く大丈夫で、榛名神社から５０分くらいで到着しました。ホテルは気持ちよく利用させていただきました。ただ、６０分飲み放題コースの利用方法の説明が無く戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

梅雨の合間の晴天にお邪魔しました。姉妹店のたむらのお風呂にも入れて温泉三昧の湯めぐりパスポートで楽しめました。お風呂を入るとお腹がすくのですが美味しいバイキングを頂きまして満足ですよ。♪四万ブルーの四万川やダム湖もとっても綺麗でした。また、おじゃましますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何度か宿泊しておりますが、何回来てもお風呂も気持ち良いし、食事もとても美味しくてとても満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉もすべて入ったし、食事も好きなものをいっぱい食べれて大変満足した週末を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2年ぶり、4回目の宿泊です。

泉質も、食事も満足でした。食事会場のスタッフの方もとても感じがよかったです。

ただ、受付でチェックアウトをする際に(部屋付けの清算がついてなかったので、申し上げたところ)謝罪もなく、かなり怒った表情で、会計をされました。
混んでいる時間帯だったので、イレギュラーな対応に腹がたったのかもしれませんが、こちらも支払わない訳にも行かず…。

なんだか、モヤモヤが残りました。
部屋数の割には人数が少ないのかもしれません。

その件以外は、フォトスポットを作ったり、清掃が行き届いたり、とても努力なさっていると感じます。
また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

6/2に1泊で夫婦で宿泊しました。昨年に続き2回目の利用になります。
四万たむらの温泉が格安で利用できること。ホテル内の温泉も源泉掛け流し。食事も朝夕バイキングで内容も豊富で美味しいです。部屋でWi-Fiが使えない事は残念ですが、部屋数も多いからか、直前予約も可能で行きたくなったらすぐに行けて助かってます。駐車場が少し遠いですが、玄関に置いてある車で送迎してくれるので助かります。
四万たむらまでが急斜面で徒歩で行くのが辛いので、そちらも送迎してくれると、とても助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お部屋・露天風呂・御食事どれも最高に良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

四万温泉は、初めて行きました。ちょうど、5000円のクーポンが有った事から家族で宿泊しました。我が家は、バイキングが目当てであり、家族全員
好きなものを好きなだけ食べれる事に魅力を感じています。ローストビーフ、しゃぶしゃぶといった肉料理が最高に美味しかったですね。他にも種類が豊富で食べごたえ十分でした。機会があれば、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

清心館の部屋が喫煙可の部屋とは気がつかず、予約してしまい当日禁煙の部屋に変更できるか問い合わせしたところ、本館の禁煙室に差額をお支払いするかたちで対応していただきました。結果 お部屋は綺麗で広くて気持ちよく過ごすことができました。
展望風呂のキティは正直 がっかりでした。展望というから期待していたのですが、曇りガラスのような感じで全く何もみえず内風呂だけでしたが、地下にあるお風呂はすごくよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂、お食事は最高でした。
この部屋とは別に一部屋を予約したのですが、そちらの部屋がエアコンが一括管理ということで、暖房が効いており、非常に暑くリラックスがあまりできませんでした。夜寝るときも寝苦しかったです。
また、食事中、子供のオムツを換えたかったので、スタッフに聞いたところ、食事会場の近くのトイレにオムツ換えのベットなどはないということでした。なので、部屋にもどってオムツ換えをすることになってしまったので、出来れば簡易式ので良いのでオムツ換えのベットや出来るところを作ってほしいです。
お食事、お部屋、温泉はよかったので、その点だけは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月