料金を前提に考えれば、じゅうぶんに満足しています。とても心地よく感じました。スタッフの皆さんのおもてなしの心遣いを随所に感じました。
一部で少人数での対応がゆえに（忙しすぎて？）紋切り型の応対も若干感じられましたが、それでも、この料金ならば全く気になりません（姉妹館のたむらは、玄関まわりだけでもとんでもない数のスタッフの方がいらっしゃいましたし）。
ただ、少人数の対応が前提ならば、チェックイン時間の混雑なども当然想定できるでしょうから、待つ人が自然に1列に並べるように誘導するなど、配慮が欲しい。割り込む人がいて、しかもそれを見て見ぬ振りをする対応には疑問を感じました。
でも、それも「強いて言えば」の範疇。喫煙室しか空きがなかったものの「非喫煙」であることを伝えていたところ、部屋には灰皿が見当たらず、ニオイも全く気にならないほどに仕上げていただいていました。これには本当に感激しました。
食事も、じゅうぶんに納得です。時間差での誘導、テーブルの指定は良いシステムだと思いました。
風呂も部屋も、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。
ぜひリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

婆さんと、二人で急に四万温泉に行きたくなり楽天トラベルで予約して行きました。従業員の皆さんの対応も、心地よいものでした。部屋の露天風呂最高。！！星空がとても綺麗でした。今度は家族７人でもう一度行きたいと、思います。ホテルの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

先日はお世話になりました。到着時の出迎えからフロント、案内、食事会場のスタッフ皆さんとても感じよく親切に笑顔で接して頂き素晴らしいホテルだと思いました。お部屋の露天風呂も景色が良く源泉かけ流しでとても大きな樽風呂で大満足でした。朝食のバイキングですがおかずのお皿が空になると補充はなしでお皿は下げられどんどん場所を狭めていました。私たちが行ったとき（朝食開始時間の３０分後）にはちょうどサラダコーナーがなくなるところでした。遅い時間になると３か所あったお料理のテーブルが一つだけに縮小されていました。そして夜のバイキングの会場準備がされていました。せめて朝食時間内は朝食バイキングをきちんと用意しておいてほしいと思いました。お料理はとても美味しかったです

今回のプランは11時チェックアウトでしたので、10時過ぎに部屋で風呂に入っていたら突然
掃除のスタッフ？？の様な人が入ってきました。何しろ入浴中でしたのでびっくりして隠れていましたが（多分入ってきた人はすぐに間違いに気づいて出て行ったのだと思います）ちょっと怖い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

眺望の良い角部屋で広さもあり、風呂もホテル自体の大浴場もよい上、姉妹館たむらの風呂も使えてたいへんコストパフォーマンスの高い宿だと思いました。たむらへの送迎も常にこころよく応じていただき、対応もていねいで、スタッフの方々のあたたかさを感じました。夕食のバイキングでは、温かい料理がいまひとつぬるい温度だったことと、連泊したら二晩とも全く同じ内容だったことがちょっと残念でしたが、おいしく頂きましたし、同行した友人ともども「また来たいね、親も連れてきてあげたいね。」と話していました。バイキングのローストビーフとてんぷら、チョコレートファウンテンとプリンはまた食べに行きたい逸品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

温泉は系列のたむらも含め湯量、湯質共大満足でした。川を見ながらの露天は気分を和らげゆっくりと入る事が出来ました。部屋も清潔で川の音や周りの山々に心がなごみました。食事については少し冷めている物もあり飲み物の種類も少ないので考慮の余地が有る様に思えました。紅葉の時期に又温泉に入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

食事がバイキングなので家族全員喜んでいました

いろいろとこちらの都合のことも
考えてくださって嬉しかったです

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

四万温泉というところが、こんなに素晴らしいとは思いませんでした。なんでも、千と千尋の神隠しのモデルになった場所だとか。。。山奥に壮大な温泉街が広がっています。
お風呂もたくさんあるし、浴衣で湯めぐりをしましたが最高でした。
食事はバイキングプランという安いものでしたので、三点としましたが、この値段で総合的にみると大満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月