館内や客室はとても清潔感がありよく清掃されていて気持ちが良かったです。また部屋からの川の眺めが最高に良かったです。
風呂は大浴場など綺麗で気持ちよく入浴できました。
バイキングは品数が豊富ですので好き嫌いが多い人には良いのでは。
宿代もコストパフォーマンスがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

リーズナブルな宿泊費でバイキングや温泉を堪能できました。館内の構造が少し入り組んでいましたが、丁寧な案内があり迷うことはありませんでした。概ね満足です。

ただ、カラオケの利用料金が法外で驚きました。ＨＰ上に料金の記載は一切なく、現地で確認すると『1人につき2500円、8人以上でも申し込みが必要』とのことでした。みんなでカラオケができると思い宿泊先を決めたものの、断念せざるを得ませんでした。利用条件等は少なくともＨＰで確認できるようにしてもえると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

母の日に義母を連れて行きました。お部屋がグレードアップされていて、一緒に行った叔母も喜んでいました。静かで川の音が心地よく、ゆっくり休むことができました。新緑がきれいでしたので、今度は紅葉の季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ホテルの人達の対応はよかったです。

宿泊年月

2013年05月

GWに予約をしたのですが、他のお客様も結構いらっしゃいましたね。
温泉は硫黄臭くなくいいお湯でした。
料理はバイキングでしたが、ついつい食べ過ぎてしまいました。
また、機会があれば再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GWの5月3日から一泊で宿泊しました。一番良かったのはお風呂で、当ホテルとたむらの両方の内風呂と露天風呂が堪能でき、お湯もなめらかで肌がツルツルになり、大満足でした。しかし、部屋と食事はイマイチで、部屋は全体的に汚いという印象、また、食事は豪華グルメバイキングと書いてあったわりには、ごくごく普通だったのでちょっとがっかりしました。それと、送迎車の運転が荒かったので、ヒヤヒヤしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

GW前半に宿泊しました。

２度目の利用でしたが、変わらずとても気持ちのいい思いをしました。

風呂は入り三昧でたむらの風呂も利用させていただきました。
食事のローストビーフとイチゴがとてもうまかったです。
従業員の人たちも一生懸命でした。
人が増えてましたね。

四万の夜景は変わらず幻想的ですね。

奥四万湖の桜はまだつぼみでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

私の所からは隣接県であり色々の温泉がありますが、四万温泉へは初めてでした。玄関前でのお出迎え・駐車場までの送迎等最初から好印象でスタートしました。食事会場での職員の配慮もあり、また珍しく3回も各温泉巡りをしました。静かな温泉街でゆっくりするには良いところです。お世話になりました。

宿泊年月

2013年05月

食事は全体的には及第点。そこそこ楽しめました。
特に良かったのはローストビーフ。旨かったです。

風呂は姉妹店の「たむら」の風呂にも入れて、とても良かったです。
できれば「たむら」までは坂道であること、そこそこの距離があることから輸送バスがあったら便利と思いました。
利用客をその都度送るのではなく、1時間1本程度で良いのであると便利だと思いました。
特に寒い時期の夜に歩いて行くのは厳しい部分があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋は奇麗で良かったのですが、大浴場、食事会場までが遠く移動が大変だった。バイキングも評判の割には、特色のない至って普通のバイキングといった感じで、残念だった。もっと郷土の食材にこだわったものにして欲しいと感じた。
因みにバイキングにアルコールの飲み放題が無料で付いていることは、多々有りましたが、ソフトドリンクまで有料なのは初めてでびっくりというかがっかりしました。
チェックインの際も研修生だから仕方ないかもしれないが、かなり戸惑っており待たされたし、部屋への案内もなしと従業員が多い割にはサービスの質はいまいちですね。食事会場でも天ぷらはなかなか揚がらずにかなり待たされたので、結局食べませんでした。
但し、温泉の泉質は最高に良かった。大浴場はあまり良いとは感じなかったが、系列の四万たむらのお風呂に入れたのは良い。四万たむらの大浴場、露天風呂は、最高に良かった。従業員の方もたもらの方が断然良い。系列店でもこの違いは何なんでしょうと不思議に思う。評価で４をつけたのは、四万たむらも含めて評価したので、グランドだけだったらどんなに良い評価をしても３まで届くか届かないかくらいだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

冬の四万温泉に行きたくて宿泊しました。
静かでいいところです。
ホテルの作りはしっかりしており、スタッフもきびきびとして好感が持て持てます。
7階のお風呂と地下1階のお風呂に入りましたが、地下1階の風呂には露天風呂と樽風呂があるので地下1階の方が良かったです。
また、すぐ近くにスマートボールを営業している店があったので、夕方訪問しました。これはこれでおもしろかったです。店のおばちゃんがいい味出しています。
ホテルの食事はごく普通ですが、追加料金で飲み放題があるのは良かったです。
間をとってから、再度訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

久しぶりにホテルでバイキング形式の宿に泊まりました。さすが、たむらさんが運営されているお宿だけあり、接客と清掃が行き届いていました（*^_^*）土曜日にお世話になったのですが、満室になっている程の盛況ぶりだったようです。でも不思議と温泉等は空いていて快適でした。バイキングも想像していたものより夜・朝共に美味しくて、種類豊富で楽しかったです。温泉はさすが四万という感じで湯量豊富です。しかも本家たむらにも時間によって入浴自由。たむらさんには幾度かお世話になっていますが、どのお風呂も最高です。しかも清掃スタッフの方がとても親切にしてくださり、大変お世話になりありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

２月２２日に１泊お世話になりました。月に１度１泊で温泉を満喫しています。金曜日に仕事を終えてから行くため、仕事の段取りで予約を前日にすることが多いです。自宅を出発するのが夕方になるため(今回は普段より早目に出発)自宅から高速等で１時間位で行ける県内の温泉地(水上や伊香保や磯部など)を利用することが多かったですが、今回初めて四万温泉の四万グランドさんにお世話になりました。出迎えの方の対応、チェックアウト後の駐車場の案内の方、全ての従業員さんの対応は良く気持ちが良かったです。部屋は綺麗に清掃はされていました。アメニティの方ですが、手拭いの薄いのとバスタオルの匂い(消毒薬でしょうかね)が気になりました。食事の方は暖かいものは出来るだけ暖かく出してもらいたいですね。温泉は良く、部屋風呂にも温泉を使用しているのが良く部屋風呂も利用しましたが、排水が悪く洗い場に溜まりなかなか流れていきませんでした。リーズナブルの料金で全体的には満足です。次回はたむらさんのお風呂も利用をさせて頂きていと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

急いで予約したのですが内容は良かったです。ただプランと違う部屋で、その説明が無かったのでこちらからフロントの問い合わせをしました。そこが残念でした。元のプランの部屋はどうだったのでしょう？
泊まった部屋は最上階でしたが隣から？機械音が響いてきていました。それも残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

家族で1月12日に利用させて頂きました。非常にお得なプランでお風呂も食事も満足しました。夕食のバイキングに関しては、良くあるバイキングだろうと思っていましたが、とても美味しく頂けました。特に華やかな料理がある訳では無いですが、どれも丁寧な味付けで、非常に満足でした。
マイナス点をあげるならば、チェックイン、チェックアウト時の混雑時の対応ですかね。混雑時だけでも人を増やし、待っている人達への案内をするなど出来れば良いかと思います。
トータル的にはとても満足な時間を過ごす事が出来て良かったです。ありがとうございました。

立地的にこの時期は積雪や凍結がありますので、自家用車で向かう方は万全な準備で行かれる事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お風呂は大変良かったのですが、浴室内にのぼせ防止のための休憩用のベンチもしくは椅子があるといいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

初めて四万に行きました。
奥座敷ってな感じでよかったです。
ホテル内の設備に関しては、少し節電のこともあると思いますが
廊下等が寒かったです。
食事は、バイキングでしたけど全体的に美味しかったと思います。
カニも切り目が入っていました。不満の言えばお造りのマグロが
水っぽくて不味かったです。
グランドのお風呂に関しては少し設備が汚れていて全体的に
古い感じがします。露天の横にマンホールがあって、風景が残念です。
でも、たむらの方のお風呂にも入れるので時間のある方は
そちらに行ったほうがよいですね。ただあっちこっちにあるので
館内で迷います。
仲居さんや従業員の方はとても気さくでよかったです。
次回も行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

なかなか予定の合わない二家族で、温泉でのんびりとした時間を過ごしてみたいと思い、年明けに、連泊で利用しました。以前宿泊したことがあり、リピートでの利用でした。こちらのホテルは、同系列のたむら旅館のお風呂も利用できます。遅くチェックインして朝早くチェックアウトするだけではもったいない魅力があります。もちろん予算が許せばたむら旅館に連泊したいのですが、そちらは平日休みの少人数の旅行の際にとっておきます(・_・;)

今回は年明けで大変込み合っていたため、食事の際に飲み物の注文や質問したいことに対する宿の方の対応にちょっと注文つけたいことがありました。あと設備・アメニティについてもちょっと減点ポイントがありました。

しかし、温泉街で陶芸体験をしたり、おいしいおそばを食べ、飲泉の味比べをしてみたり、上州名物の焼きまんじゅうを食べ・・・・・お目当ての極上の温泉三昧！！
じっくりと四万温泉を味わえ、大変充実したひと時を過ごせました。
ツアーでいろいろなポイントを回るのもよいのですが、じっくり温泉の良さを味わうのも良い物だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

四万温泉ははじめてでしたが、とても満足できました。
建物の古さはそれなりでしたが、掃除も行き届いていて不衛生な印象はありませんでした。
フロントの対応もとても好感の持てるすばらしい対応でした。
過分なサービスは有りませんでしたが、従業員の方々の必要最低限のとてもスマートな対応が
心まで温まりました。
何よりも宿泊費がお安いのにビックリです。
これからも頑張って低料金を維持してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

バイキングが種類も多くてよかった。
でも遅い時間に行くと品切れになるので気を付けて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月