2020年3月23日に宿泊。積善館が徒歩3分で気軽にライトアップが見に行けた。四万たむらにも徒歩5分で森のこだまに夜朝2回も入浴できた。お部屋や大浴場は清潔感があり、食事もコロナの影響で御膳料理をご用意して頂き大変美味しかった(特に海鮮とクラムチャウダー)。翌日雪が降ったことも相まってとても趣のある宿だった。スタッフの方皆さんはとても親切で、雪に埋まってしまった車を出発までに雪かきして下さっていたことはとても助かった。また四万温泉に訪れた際には再び泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年03月

文句なしの宿泊でした。
まず、湯めぐりが楽しかった。スタンプ帳があって、童心にかえりました。
姉妹館「たむら」のお風呂は新旧、明るいの暗いの、そのたびにわくわくしました。
ホテルのキティちゃん風呂もよかった。キティちゃんなんて馬鹿にしてたけど、お姫様気分になれました。
食事も豪華で、種類が多く、おいしくて満足しました。
ホテルはバス停から近く、本当に申し分なかったです。お土産も買えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

とても楽しく充実したひと時を過ごしました。またすぐにでも利用したいです。どのスタッフさんも笑顔で対応してくださり、気持ちの良い宿泊でした。バイキングも満足の品揃えで食べ放題。すごく良かったです。朝晩バイキングはいいですね。利用させて頂き大変満足しています。お部屋も暖かく、5階のお部屋からは眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

初めて四万温泉を利用しました。湯巡りパスポートで老舗旅館たむらのお風呂も利用出来て温泉を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

四万には何回も行ってますが一度は行ってみたかったところです。私はバイキングが苦手、混雑してて席が無い、また食べ物で行列ができる。これらが無くてスムーズに食事ができたことが一番良かったです。要望としてはたむらの外湯に行きたかったのですが、３時のチェックインだと行く時間が少ないです、もう少し早くから利用できるようにできないものでしょうか？チェックインとは別で。そうはいってもホテル内の風呂もとてもよかったです。一人用のプランをもっと用意して頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

ご飯がとても美味しくて種類もたくさんあって大満足でした！小さい子ども連れてたのですがスタッフの方がとてもよく対応してくれて助かりました！子どもがもう少し大きくなったらまた行きたいなと思えるホテルでした！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

いつ行っても対応もお風呂も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

蟹もあり食べ放題の内容はコストパフォーマンス最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

以前たむらさんに泊まったことがあり、元々興味のあったグランドさんに泊まってみました。

泊まった印象は、お部屋係を無くしたりして人件費削減している分、館内に生花があったり、部屋のお茶がちゃんとお茶っ葉だったり良かった。後、チェーンホテルと違い、ブュッフェに手の込んだ料理があって、美味しかったです。又、たむら系列なので、部屋係を無くしたりサービスに合理化はあるもののおもてなし感があり満足しました。

お風呂は湯巡り付きだったのでたむらさんに入りに行きました。

部屋は金桶館より広くて良かったです。

後、客層が良かったのでのんびりできてとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月17日、妻の80歳の誕生日（卒寿祝い）に利用させて頂きました。部屋も広く綺麗で本当にありがとうございました。食事も種類が多く新鮮で大満足でした、次回は兄弟姉妹会などで利用してみたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

今回も満足でした。ご飯も美味しい。子供たちも満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族5人で宿泊させていただきました。
建物は昔の造りではありますが申し分なく、広々としていてよかったです。
よる食事後に散歩にでましたが、街並みは風情がありますが、ほぼお店はやっておらず暗くて残念、、

しかし感動的だったのが、朝食の際に、入り口に立たれていた従業員の方！5.60代男性。
一人一人に笑顔で丁寧に大きな声で挨拶をしていて、細やかな対応。本当感動しました。他の方々もそうであったらもっと良いホテルになると思いました。あの方の声は食堂中に聞こえ、本当気持ちが良かったです！きめ細やかなご対応をありがとうございました！小さな子どももおりましたので、席の移動など手伝っていただき助かりました。あの方に会いにまたうかがいたいくらいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何度か宿泊しておりますが、何回来てもお風呂も気持ち良いし、食事もとても美味しくてとても満足しております。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

四万温泉は大好きで年に何度か行きます。グランドホテルは二度目。お部屋の露天風呂の湯加減、丁度よく大きさも十分。ゆったりできるスペースもあり。星空も展望でき運良く流れ星を見ることができました。他のお部屋露店に比べても上質でした。二人での宿泊では贅沢すぎる広いお部屋。トイレが三ヶ所にあり、お部屋にも露天風呂の他に二つ。お掃除も行き届いていました。期間限定の５０％オフ。ラッキーでした。このような企画がまた、ある事を願っています。夕食はバイキングの他に特別料理がつき、アワビが最高でした。一時間アルコール飲み放題も料金よりもお得。色々な種類のお酒を楽しめました。スタッフさんの対応もよく皆さん笑顔で気持ちよかったです。ただ駐車場までの道が狭く坂道なので車の運転に自信のない方、高齢者の方は十分気を付けて運転されたほうが良いかと。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2年ぶり、4回目の宿泊です。

泉質も、食事も満足でした。食事会場のスタッフの方もとても感じがよかったです。

ただ、受付でチェックアウトをする際に(部屋付けの清算がついてなかったので、申し上げたところ)謝罪もなく、かなり怒った表情で、会計をされました。
混んでいる時間帯だったので、イレギュラーな対応に腹がたったのかもしれませんが、こちらも支払わない訳にも行かず…。

なんだか、モヤモヤが残りました。
部屋数の割には人数が少ないのかもしれません。

その件以外は、フォトスポットを作ったり、清掃が行き届いたり、とても努力なさっていると感じます。
また、宿泊したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋・露天風呂・御食事どれも最高に良かった！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ＧＷの翌週に利用させていただきました。奥四万湖を歩き四万ブルーを堪能した後、早めに着いて温泉街を歩き、その後チェックイン。ゆっくりと温泉に浸かり、バイキングでの食事も楽しめました。
朝は部屋からの眺めも良く、出発まで気持ちのいい時間を過ごせました。
次回の四万温泉でも利用させていただこうと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2連泊しましたが、フロントで入館時に部屋のお掃除は必要ないと伝えると「アメニティグッズのみを交換します」とのことでした。
これはどの宿でもしていることですが、翌日の夕飯時には布団を引き直しに来てくれました。

通常2泊目は自分で布団を直すのですが、食事を終えて部屋に戻るときれいな布団が引いてありうれしかったです。
そういった細かい気配りを感じる宿でした。
食事も美味しく、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

本当に素晴らしかったです。お値段以上なのは間違いないです。子供も大喜びでした。他のコメントをみて少し不安だったのですがお部屋も余程神経質でない限り気にならないです。むしろ綺麗でした。もし、あえていうならばお風呂のドア(元々自動ドアなのかな？)が故障してて手で開け閉めするのが重くて大変でした。でも、また行きたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年03月

一度は行ってみたい四万温泉に結婚記念日に夫婦で紅葉を見に行きました。到着し部屋に案内してもい部屋に入りましたらタバコの臭いがしたので直ぐにフロントに電話をして消臭剤を頼んだら別の部屋と交換してもらいそれが前の部屋より広くランクアップし禁煙室にしてまらいました。すぐの対応してもらい感激しました。夕食、朝食とも美味しく頂き良い結婚記念日の旅の思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月