土曜日の宿泊で部屋の広さ、サービスなどとても安く宿泊ができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋がクモの巣だらけでびっくり。食事時間より一時間も早く電話がきて用意できました？バイキングなのに。あわせてお風呂に入ってたのでせわしい食事になりました。おもっていたバイキングよりはあまり食べたくなるものがなかった。草津に行った時は充実していましたので比べてしまいました。クモの巣はなんとかしたほうがいいです。グラスが汚ない。秘湯なので、お風呂だけ期待したほうがいいと思います。売店18時に閉まる。早すぎでは？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

とてもいい露天風呂です。星もよく見えました。また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

本当に素晴らしかったです。お値段以上なのは間違いないです。子供も大喜びでした。他のコメントをみて少し不安だったのですがお部屋も余程神経質でない限り気にならないです。むしろ綺麗でした。もし、あえていうならばお風呂のドア(元々自動ドアなのかな？)が故障してて手で開け閉めするのが重くて大変でした。でも、また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

昨年末に行って二度目です。
着いてのお出迎え、みなさん笑顔で、荷物を運んで下さいます。
今回お部屋は少しこじんまりでしたが、二人なので十分でした。もう古いので多少気になる所は有りますが綺麗に清掃されています。
食事はバイキングで、クチコミでは色々な意見が有りますが私は、ローストビーフも美味しく、品数も豊富で十分満足です。
お風呂は、美人の湯とお湯には言う事無いですが、清掃面で気になる事もあります。
全体的にこの価格でこのパフォーマンスに満足です。
又是非伺います。

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家族

宿泊年月

2019年03月

食事は種類も沢山ありどれも美味しく至福のひと時でした。
抱いている1歳の子供の靴が片方無いことに気付き、自ら探して来てくださったスタッフさんの心遣いにほっこりしました。
ただその一方で残念なことも多かったです。
まずその食事について、食事中である事を示す札を机に立てているにも関わらず席に戻ったら片付けをされていました。
正直気持ちの良いものではなかったです、何のための札なのでしょう。
さらに夕食だけに留まらず、朝食の時も同じ事をされました。
朝食の時は食事中の札も立て、さらに浴衣の上着をイスに掛けているにもかかわらず席に戻ったら片付けていました。
正直とても気分が悪かったです。
また食事会場近くの男性トイレ、洗面の液体石鹸は夜も朝も3箇所全てで補充切れで残りカスこの泡しか出てきませんでした。
次に部屋ですが、外に小さな非常時用の全ての部屋に通じる通路がありながら、窓の鍵が壊れててロックできません。
見ただけで鍵が壊れている事はすぐに誰でも分かる状態なのになぜ直さないのでしょうか。防犯上大問題です。
最後に部屋の風呂ですが、小さい子供がいるので部屋で入れたかったのですが、全く掃除がされておらず浴槽は水垢と砂のようなザラザラがありとても入れる状態では無かったです。
見た目でも黒い砂の粒が有るのがわかり、これはひどいです。
入浴パスポート付きプランでしたが寒いので歩くのを諦めて利用しませんでした。送迎をしている事を翌朝たむらで聞かされました。チェックインの時に案内欲しかったです。

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家族

宿泊年月

2019年03月

日帰り入浴では、お邪魔した事はありましたが、今回初めて宿泊しました。着くなり、数人でお出迎えしてくださました。部屋も階段で2階と予約前から知っていましたが、返って便利でした^_^
部屋も文句無しでしたし、田村のパスポートを使って温泉三昧出来て、夕飯は、バイキングでしたがこれも全て食べきれないほどの種類ありでした。
群馬は近いので良く行くので、四万温泉は本当に温泉のみを楽しみに行っています！また、泊まりに行きます…最後になってしまいましたが、スタッフの方々どなたも元気あって、気さくな方が多く親切でした。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2019年02月

湯が大変よかった

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家族

宿泊年月

2019年02月

まず初めに駐車場遠い 送迎あるからまだましだが。フロント受付が早口で分かりづらい。風呂行くのにエレベーター乗り継ぎは厳しい。食事の味は美味しいのだが夕飯に和食っぽい物が少なすぎる。ロビー 部屋などは割りと綺麗にしてあるので古さを感じないが部屋のいたるところに埃が…もう少し丁寧な掃除をお願いします。風呂も脱衣場は綺麗なのだが中と露天風呂は古さは否めない。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年02月

蟹もたっぷり食べられたしローストビーフがすごく柔らかくて美味しかったです。
また行きたいかな・・・

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宿泊年月

2019年02月

土曜日泊でとても安い値段だったのでちょっとドキドキしましたがリピート確定です。お出迎え、チェックインとても感じよく、おもてなし感満載でした。同じプランの方の前の投稿ではお部屋の壁紙が…やお安いプランだから仕方ないなどありましたが、私の部屋は当たりだったのかな？と思う程、掃除も行き届いていて気持ちよくすごせました。
お風呂もたむらさんと両方入れてお得感満載。食事も種類も豊富、ローストビーフ、天婦羅、お刺身、蟹、とてもおいしかったです。
口コミで丹前の袖が料理について不衛生とありましたが、きちんと改善され、入り口で一人一人の利き手を聞いて袖を結んでくれてました。宿からの返信は少ないようですが、きちんと目を通してくれているがわかりました。また入り口でオーナーの方？が一人一人に声をかけており息子にも『たくさん食べて下さいね』と声をかけて下さったのに無愛想な息子ですみませんでした。(シャイなので…)女性の方も自然な声かけに感動しました。
ぜひまたお世話になりたい宿になりました。これからも頑張って下さい。

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家族

宿泊年月

2019年02月

建物が古いのと駐車場が遠い、それ以外、食事も美味しく温泉も最高でした。また利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

関越交通の伊香保・四万温泉号を利用しましたが、バスの運行時刻と、チェックイン、アウトの時間に、かなりの差があり、困りました。せっかくホテルの正面にバスが着くのですから、もう少し柔軟な対応をしていただけると良かったかなと思います。

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家族

宿泊年月

2018年12月

ホテルの前で雪かきをしていた女性の方、フロントの若い方、レストランのスタッフの方々、皆さん気持ちの良い応対をしてくださいました。
もう一度たむらさんのお風呂に行きたいと思いグランドホテルさんに泊まらせていただきましたが、お風呂本当に良かったです
部屋は広い部屋をお願いしましたが、少し照明が暗かった感じがしました。
食事もとてもおいしかったです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お風呂は姉妹館にも入れるオプションを使ったので色々なお風呂に入れてとても良かったです。
食事はバイキングで蟹がありましたが、塩気がかなりあったように思いました。そこがとても残念です。あと、ドリンクバーの券を貰ったがどのように活用するかよく分からなかった。

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恋人

宿泊年月

2019年01月

食事は種類が多くて良い。風呂は露天からの冷気が浴室に入ってきて寒かった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

とにかく食事が豪華。味も凄く良い。グランドホテルから歩いて5分のタムラ旅館には豪華な風呂もあるので満足出来ます。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

夕食のバイキングも充実していて、２４時間源泉掛け流しの温泉も入り放題。関東地区の温泉では、ダントツのコストパフォーマンスで大変気に入っています。四万グランドに泊まったら他のホテルには泊まる気になりません。毎月お世話になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

泊まって本当に良かったです。
キティちゃんの温泉も可愛くて、子供達もとても喜んでました。フロントの方が2歳の子供に浴衣を用意してくれたり、子供のスリッパのサイズが合わない事に気付いてくれて、すぐに新しいスリッパを用意してくれたりと本当に良かったです。
ありがとうございました。
バイキングも凄く種類があり、美味しかったです。シャワーも温泉にはビックリしました。
泉質も凄く良かったです。 また是非宿泊したいホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

夕食のローストビーフ旨すぎです。とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月