チェックインタイム前の入室、アルコールアレルギーの妻に別なデザートの用意等、親切にして頂きました。案内の仲居さんもマニュアル娘ではなく好感が持てました。夕食は魚・肉バランス良く、量も満足のいくものでしたが、山中の旅館ですので刺身は無理にマグロ・イカなど使わず岩魚メインで工夫された方が嬉しいと思いました。日曜日泊で団体さんも宿泊のようでしたが離れた部屋を用意頂き、静かで穏やかな時間を過すことができました。ただ、空調は効きが悪く暑がり夫婦には少しきつかったです。温泉街は寂びれた感が否めません。土産物店など地域全体の活性化に遅れを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

H22.8.11に宿泊しました。朝夕バイキングでボリュームもあり、大変満足しました。
別館のたむらの温泉も無料で利用することができ、いろいろな温泉を楽しむことが
できました。またそのたむらにあるプールを利用しようと思って行ったのですが、
あいにくの雨に見舞われ断念しました。子供が楽しみにしていたのですが。
1点残念だったのが、部屋のトイレがシャワー付トイレではなかったことです。今は、
どこに行ってもその機能が付いている所が多いので。
また、休みが取れたら家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂は最高です。
チェックアウト時間があと1時間遅いと，朝風呂もゆっくり楽しめるのですが・・・。
夕食バイキングの再開を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

チェックイン予定時刻より早く着いてしまいましたが、スタッフの方が快く対応して下さり、とてもありがたかったです。今迄行った中でも、とびぬけて素晴らしかったと思います。（四万グランドホテル）
　ただ、たむらの方のプール横の寝湯は、周りの草が生え過ぎていて、とても寝て入れるような状況では無く、寝湯好きなので、残念でした。また、『プールで遊ぼうプラン』が気に入り、予約を入れたので、子供たちとプールを利用している時（5時前）、すでに清掃を始められ、冷えた体をジャグジーで温める事も出来ず、がっかりしました。プールの利用時間は、5時過ぎでも良かったと書いてあったと思います。幻の湯も、非常に楽しみにしていたのですが、工事中でした。お盆なのに。天候にも恵まれていたので、残念でなりません。
　夜はゆっくり休みたかったので、布団を4畳くらいの別室に運び一人で熟睡することができ、最高でした!!!!! 家族にも邪魔されず、川の音を聞きつつ、久しぶりによく眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めての四万の旅。
温泉は源泉かけ流しで、種類も豊富で満足しました。
それから従業員の皆さんもとても気持ちのいい対応でした。
ただ、食事の際にでたデザートはもう一歩工夫が必要かと思います。
特にミント味のフルーツポンチは私の感覚では全くダメでした。
妻や子供たちもデザートには不満があったようです。
でも、全体的にバイキングは種類も多く良いと思います。
あと、もう一つ部屋の空調はなんとかなりませんか？
最近の夏は山間でも気温が高いのかもしれませんが
夜気温が下がらないのはちょっと困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

母と叔母が宿泊しましたが、温泉の質、多さともに大満足だったそうです。従業員の方々にも大変お世話になったそうで、また訪れたいとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ゴールデンウイーク中なのに値段が安いくておまけはついてくるし、とてもお得でした（*^_^*）子供たちは朝食・夕食のバイキングやビンゴ大会が楽しかったみたいでとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

四万温泉は、近くに有名な観光地があるわけでもなし、賑やかでそぞろ歩きが楽しい温泉街という所ではありませんので、お子さま連れや若い方には物足りないと思いますが、温泉の周囲含めて懐かしい日本の風景が残っている鄙びた感じといい、清流や花や緑がとても美しく、大人の私どもは十分に癒されました。
こちらのホテルには４月30日から２泊しました。こちらのお風呂もとても気持ちよいのですが、「たむら」さんの系列のため、あちらのお風呂もお安い料金で使え、お得感があります。
ご飯は夕食も（２日目はGWにかかったのでバイキング形式でしたが）朝食も、ものすごく手が込んでいるとか、派手さはありませんが、地の物も多く使われていて、どれもおいしかったです。
お部屋係りさんは本当にお部屋に通してくれるだけなので、「心づけ」を渡すチャンスもなく、まあ、その後会っても、覚えてもいらっしゃらないようでしたので、それぐらい放任の方が気が楽でいいな～という場合はお勧めの宿でしょう。そのほか、接客の面やお部屋の感じなど、いくつか残念なことがありましたが、「ＧＷ直前で部屋が取れたんだから、仕方ない。」と、あきらめのつく範囲内でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

会社の旅行で利用した際に温泉や食事が気に入り、今回は家族で利用させて頂きました。禁煙が希望でしたがプランがなかったため仕方ないと思っていたところ、案内された部屋は大変強い臭いがあり、また手違いがあったのかお茶などの準備もされてなく消臭スプレーも使用されていない様子でした。そのためフロントに相談したところ、しばしの検討後、数少ない（らしい）禁煙部屋に変更して頂く事ができました。食事や温泉は満足できるものであり、特に温泉は前回行かなかったたむらへも車で送迎して頂き、森のこだまにもつかることが出来ました。全体の満足感から比べれば小さなことですが、チェックアウトぎりぎりまで温泉につかろうと９時過ぎにメルヘンの湯に行ったところ、掃除が始められており急いで地下の温泉へと移動いたしました。午前中の掃除との表記もありましたが、チェックアウト時間後などとして頂けるとなお有難いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

連れがグランドホテルの常連で 今回が初四万温泉デビューです。フロントの対応その他、案内の方の対応は 文句なしでした。料理は 美味しいし ただ バス送迎付きプランの格安料金の為 夕食のメニューが 連れの話によると イマイチらしかったのですが 自分は満足でした。風呂は24時間 入り放題ですし 田村は24時間ではありませんが 入り放題。とにかく 何度でも泊まりたくなる ホテルでした。次回は もう少し上のプランで 宿泊しようかなぁ～ と思います。部屋ですが 少々 古いせいか ん？といってしまえば キリがありませんが なかなか広くて 良かったです。一泊でしたので 時間があれば 二泊したいかな と。（笑）

感想としては何度でも 泊まりたくなるような 四万グランドホテルさんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【カード支払い不可】現金だからお得♪終点が四万グランドホテル玄関・東京直行バスプラン♪
清心館　和室７．５畳以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

夕食は、和食で満足しました。も大、朝食のバイキングも種類が豊富で大変美味しく頂けました。バスが高崎からホテルの前まで来ていただけ、乗換えがないのは大変便利でした。また、お風呂もあまり込んではいなく、ゆったりの気分でした。
だだ、部屋が広すぎて暖房があまり効いていなかったので寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

12月18日に家族4人で宿泊しました。
ちょうど雪が降っていて、思いがけず雪景色の露天風呂を楽しむことが出来ました。
たむらのお風呂まで遠いのでどうしようかと思ったのですが、車で送迎して頂いたので、安心して湯めぐりを楽しめました。ここの温泉はやっぱり素晴らしいです。
お部屋のアメニティが男性向けのものしかないのが少し残念でした。女性向けのサービスをもう少し意識してくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

久し振りにカミさんと二人で旅行しました。直前でしたがよい宿に予約できて大変幸運でした。風呂は特にたむらの川原の露天風呂が雰囲気ロケーションはもちろん、お湯の温度も二通りあり最高でした。（カミさんは御夢想の湯に御執心でした）部屋からの景色はいま三で食事も作り置きで冷たくなっておりましたが、まあ込んでいる時期でしたからしかたないと思いました。エレベーターも沢山ありきちんとメンテナンスされているようで客を大切にするホテルであるように感じました。今度はすいている時期にゆっくり泊まらせていただこうと思いました。

宿泊年月

2009年11月

両親の希望で四万温泉で宿を探しました。希望の宿が取れず仕方なく？と言った感じで予約しましたが結果は良かったです。泉質も掛け流しで湯ざわりが良く館内の雰囲気も良かったです。従業員の方もサービス良くお声掛けもこまめにいただき感じが良かったです。食事も十分満足できました。隣の宿の温泉も送迎して頂き良かったです。ただ両親はベランダ等の清掃が行き届いていない事が嫌だったみたいです。しかしながら全体的に大変気持ち良く過ごさせて頂きありがたかったです。

宿泊年月

2009年10月

部屋や温泉（かけ流しの温泉は良かったです。）は普通でしたが、接客と料理については料金以上のサービスを提供してくれる宿だと思います。

宿泊年月

2009年09月

１０月５日に宿泊しました。初めての四万温泉だったので、まずは立地のよいところ、リーズナブルなところを条件にしました。しかし、母と叔母への感謝を伝えたい旅だったので、旅行の質は落としたくない・・・といろいろ考えました。
そこで、口コミの多く、総合評価が高いグランドホテルにしてみました。

少し早めに到着してしまったのですが、フロントの方の対応が非常に丁寧でありがたかったです。そして、チェックインまでの時間にできる四万温泉の見所を教えていただき、足湯にまでつかることができました。

お料理もとてもおいしかったです。私たちはお酒を飲まないので、あっという間に食事が終わって部屋に戻ってしまったのですが、忘れていたデザートを部屋まで届けていただきました。とても親切でした。

お風呂は「四万たむら」まで歩いて行けば、他の種類の温泉にも入れたのですが、疲れてしまったので、ここグランドホテルのみのお風呂に入りました。温泉の湯については、じっくり味わえました。地下の露天風呂の方が、７階にあるメルヘン風呂より、すごく良かったな～（ごめんなさい）。お湯は、優しいお湯でした。湯疲れするほど熱くなく、のんびり半身浴できました。

帰り際も、みなさんで車を見送っていただきました。ありがとうございました。

多くの団体の旅行者がいる中でも、小さな旅行者をも大切に思ってくださっていると感じる対応でした。本当にありがとうございました！！

宿泊年月

2009年10月

食事はすごくおいしかったです。

お部屋を選ばれる際には、階が上のほうで川がきちんと見えるお部屋を選ばれるとさらにいいかもしれませんね。

宿泊年月

2009年09月

昨年のお盆に５人で一泊し、温泉が良かったので今年も一泊しました。毎年の夏の旅行で同じ所に行ったのは今回が初めてです。隣の県ですが、年のせいかだんだん遠くに旅行に行くのが面倒になってきたのかもしれません。２泊以上の夏の家族旅行では毎回、温泉に泊まりましたが、慌しくゆっくりしたような気がしませんでした。今回、前年と同じ所でしたので勝手が分かっており、すべての風呂に入る事もなく、昨年気に入った風呂だけに入りゆっくりできました。昨年なぜか入らなかった檜の風呂にも入り、川の中の露天風呂にも入りました。２回目になりますと、初めて行った時のちょっとした不満のようなものは気にならなくなったような気がします。他の投稿でいろいろ言われている事への対応がしっかりされているのかもしれませんが！食事は満足でした。温泉を目当てにいきましたので、部屋の不満もありません。あえて言えば、風呂の設備の欠けたところの完璧な補修と排水場所の更なる清潔感でしょうか？

宿泊年月

2009年08月

コストパフォーマンスは大変よかったです。食事もバイキングのわりには美味しくいただきました。部屋はそれほど綺麗ではなかったが、値段的には満足できました。クーラーの音が少々うるさかった。温泉は癖がなく大変よかったと思います。お風呂の数も多かったのですが、別館たむらに多くあり、ちょっと離れているのが残念です。しかし、車で送り迎えをしてくれたので、満足しています。

宿泊年月

2009年08月

思っていた以上に綺麗なホテルでした。*たむらのお風呂も入れてよかったのですが、足の悪い年寄り３人が居た為（内１人が骨折が治ったばかり・・・）、坂道がきつかったようです。帰りは突然の大雨で下まで車で送っていただけて助かりました。*お部屋のタバコの臭いが気になりました。３０分程空気の入れ替えをして下さったのですが、出来ればチェックイン前にやっていただけたら良かったです。*夕食のバイキングは、食べきれない程種類が多く、一つ一つが手が込んでいたと思います。*食後のロビーでのゲーム＆クイズ大会は、大人子供その場に居る人みんなが興奮して、とても楽しかったです。司会の方の進行もとても良かったです。*朝食時に少し出遅れてしまい、席が自由だと言うことで、7人同時に座れる席が無く、分かれて座って欲しいとの事。３０分程席が空くのを待ちました。待っているのを知っていても、席を見つけよう、席を作ってあげよう・・・が感じられませんでした。２家族同行の旅行で、食事が語らいの場でもあり、空いてる席に無理やり座らせて欲しくないと思いました。　ただ、食事が遅れ９時過ぎまで掛かってしまったが、片付けて良いか聞きに来て下さり心遣いを感じました。メニューも豊富で、お腹がいっぱいにならなければもっと色々食べたかったです。*お部屋のアメニティーがあと少し有れば・・・大人数で歯ブラシの区別がつかなくなり、朝は悲しい結果に（これって少人数でも同じかも）。それからヘヤーブラシも有ると嬉しいです。検討してください。*娘がネックレスを忘れてしまい、お布団を上げに来てくれた方に話したら、ごみの中まで探してくださるとの事。ありがたかったです。結局、たむらのお風呂に入りに行った際に忘れていた為、たむらの方で無事に見つかりました。
ホテル全体の感想として、本当に一生懸命やっているのが感じられました。また心遣いも感じました。昔は湯治宿だったそうですね。親たちは良い温泉に入れて、綺麗なホテルに泊まれて、美味しい食事が出来て満足な様子でした。

宿泊年月

2009年08月