今回、鬼怒川の氾濫があり、急遽そちらのホテルを利用させていただくことになりました。
お部屋は最上階の角部屋で、眺めは良く、広さも十分でした。
食事はたくさん種類があり、何よりもアルコールの飲み放題が付けられたのが良かったです。
たむらの温泉も５４０円で利用できるのは良かったです。ただ、お部屋のタオル類を持って行かなければならないので、別に用意していただけると、濡れてしまったタオルを再度使用しなくてもすむので、もっと気持ちよく温泉が楽しめるのではないかと思いました。
あと、チェックアウトを１１時にしていただけるともう少しゆっくりできるかなと思います。

周りに何もありませんが、ゆっくりできたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

宿の方の態度が非常に良く、不快に感じることはありませんでした。
食事もとても美味でバイキング形式とは思えないクオリティでした。ローストビーフもなかなかのものでした。
チョコレートフォンデュなどもあり子供にも配慮しているところも有り難かったです。
設備は年月が経っているせいか懐かしいホテルといった感じです。
部屋から清流が望め景観はとても良かったです。
また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族が泊まりました。宿泊費用にして、食事がとても良く1泊の予約を2泊にしてもらったとのこと。喜んでいました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

キティちゃんのお風呂、娘がとても喜んでました。
料理も美味しかったそうです。
今回私は行っていませんが、妻と娘は大満足だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

まず、長文書いてクレームを書き込んでいる50代の人、宿の人の回答の通り、おもてなしが欲しければ、四万温泉なら、たむらかやまぐちに泊まるべき。
ワタアメを子供が三回取りに行ったら従業員に叱られたという人、これは子供さんが迷惑行為をしていたのだろうと推察されます、原価が低いワタアメなら、どんどんおかわりしてかまわないでしょう。
直近では、この二者の的外れなクチコミのせいで評価を下げていますが限りなく四ツ星に近いと思います。
バイキングではローストビーフ、ケーキ、コーヒーがおいしかったです。勝手丼も良かった。ただギンヒカリのマリネは、もう少しビネガーを効かせたほうが良いと思います。
あと欲を言えば舞茸の天ぷらがあると良かったです。
勝手丼も良かったですが勝手に作るのが行列の原因になっているので工数はかかりますが、にぎり寿司にしたほうがいいかと。
食事と温泉が良くてリーズナブルなので、全く問題ないです。
フロントの人を始め従業員の人達は十分親切だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋は年数を経ているが清掃行き届き、角部屋は外の眺めも良かったです。バイキングは料金に見合っており満足。気楽に伺えますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

8月10日に宿泊しました。四万たむらの入浴パスポート付きのプランでしたので、お風呂は満足です。また、バイキング料理はキッズメニュー（わた菓子、かき氷、チョコファウンテン）があって子供にはとても喜んでました。
ただ、サービスという点では？ですね。フロントの方はとても親切でしたが、ロビーでの対応、駐車場の案内などは、こちらから声をかけてやっと対応してもらった感じです。
また、レストランの係の人についても、おもてなしは感じられなかったです。
この点を改善していただければ、また紅葉の季節にも伺いたいのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で利用しました。とても良い感じで１日過ごせました。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族旅行で利用させて頂きました！
バイキングのローストビーフや天麩羅、自分で作る海鮮の勝手丼美味しかったです(^-^)/
夜もイベントがあって子供達楽しめました～ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

いつも楽しい時間をすごせています。群馬県の温泉では、一番好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

グランドホテルさんはリーズナブルな宿泊プランが多くあり、良いと思います。お風呂は少し物足らない感じですが、姉妹館「たむら」さんの入浴パスをつけて（特別割）グレードアップでれば、満足できると思います。川や滝のすぐそばにあるお風呂は、一度は経験して損なしでしょう。
飲み放題のソフトドリンクに炭酸系がないのがちょっと気になりましたが。
ローストビーフも美味しかったし、部屋も広かったし、コスト的にも４点満足でいいでしょう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

宿泊の前日に予約し、クーポン使用でかなり格安で宿泊できました。お料理はバイキングでしたが、朝も夜もクオリティの高い内容で、子供も大人も大満足でした。立地も四万温泉に着くまではあまり車も通らず、ちゃんと温泉があるのかと不安になるくらいですが、昭和のよい雰囲気を残した温泉街にキレイな川、自然豊かな森、最高でした。近くにコンビニはないので、必要なものがある場合は買っていったほうがよいと思います。
温泉はキティちゃんのメルヘンの湯はかわいくて、子供が喜んでいました。地下のお風呂も綺麗にしてあり、種類もあり、サウナがあるからよかったです。姉妹施設のたむらのプールも利用しましたが、こちらも近くに足湯があり、プールと交互に入ることができて最高でした。
お部屋に関しては清心館に泊まりましたがやはり古いです。トイレと洗面はスリッパを履いて行かないといけないのが、小さい子供には大変でした。あと、タオルが部屋から温泉まで持っていかなくてはなりませんし、枚数も一人一枚。できれば、お風呂にタオルを置いてあり、自由に制限なく使えた方がよかったです。
全体的にはとてもいい旅になりました。子供もまた行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

以前宿泊した時は行きは駐車場まで車で行ってくれましたが帰りは徒歩で駐車場まで車を取りに行きました。でも今回は行きも帰りも駐車場まで車で行ってもらえたのでちょっとびっくりしました。チェックインも早くして頂けてポイントアップでした。
お料理も良かっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

お風呂の泉質も良く、食事も刺身・ローストビーフ・てんぷら等おいしかったです＾＾
また翌日のさくらんぼ狩りとバーベキューも付いていたのでお得でしたｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

初めての利用です。桜がホテル前で咲く季節でした。バイキングは美味しく頂きました。ご飯も大変美味しくおかわりしました。ただ部屋のトイレがウォシュレットでなく驚きました。せっかく料理が美味しかったのに残念でした。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

かなり建築年数が経っているホテルのようでしたので、部屋にはあまり期待していなかったのですが、掃除が行き届き畳も新しく気持ちの良い部屋でした。
フロントの対応や、食事の時のスタッフの対応も大変良かったです。また、裏方のスタッフの方の対応も大変気持ちの良いものでした。
バイキングは決して悪くはないのですが、やや物足りない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とても良かったです。
建物・部屋共に、新築のホテルと比べれば、粗はありますが、
手入れがされていて、不満はありませんでした。
清流の見える部屋でしたし、情緒があって、良かったです。
・ホテルと旅館の中間の感じです。
夕食は、バイキングでしたが、「かに」も、ちゃんと食べ放題でしたし、
満足できる食事でした。
*何回か「かに食べ放題」で行った他の地区の旅館ありますが、
「食べ放題」と呼べない旅館がほとんど・・
スタッフの対応も良く、また行きたいと思えるホテルでした。

下記は、このホテルの評価ではありませんが、
良かった点
・川が本当に綺麗(夏だったら入りたかった)
・天気が良ければ、星空が綺麗そう(曇りで見えませんでしたが)
・町の人？の感じが良かった
悪かった点
・JR駅からバスで片道930円
・それほど、観光する場所がない
・今は、多くの観光地がそうであるように、寂れた感じがする
良い悪いではありませんが、「落ち着いて、ゆったり」の
旅行向きの地区かと思います。
実際、宿泊した時の他のお客さん(団体以外)のほとんどは、
60歳以上の方々だけの感じでした。
これらから、総合評価4点にしました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

非常にリーズナブルな価格ながら部屋がとても広く眺めも川を望む絶景で良かったです。
設備は年季を感じるものの清掃は行き届いていたと思います。
食事も夕朝共に非常に美味しくて大満足でした。
ドリンクバーは油物の多い夜に烏龍茶、朝は野菜ジュースの組み合わせだったら
良かったと思います。
温泉は泉質も良くたむらさんの温泉パスポートも利用して入りまくりましたが、
タオルを外に持ち歩く巾着や袋が用意してあれば便利だと思います。
メルヘン風呂は男性側にキティちゃんがいないのは、
まぁ仕方が無いのかなとは思いますが、
メルヘン風呂と謳っているのでもうちょっとメルヘンチックを出せたら良いと思います。
四万温泉の歴史を感じる佇まいも含めて非常に楽しい滞在が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

2月1日に宿泊しました。到着時には雪が舞うなかお出迎え有難うございました。部屋の中も暖房が利いていて暖かく迎えてもらいました。3ケ所の風呂とても良かったです。食事も美味しく頂きました。機会が有りましたらまたお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

1/26に宿泊致しました。キティの展望風呂とカニ食べ放題が目的です♪スタッフの方々はとても親切で良かったです。お料理はバイキングなので好きな物を好きなだけ食べれてお腹いっぱいになりました(^O^)キティ風呂が朝も入れたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月