お部屋、食事共に大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は二部制で17:30から90分、19:30から90分の二択でした。ウチは19:30からの方にして18:00にお風呂に入りました。地下のお風呂には4、5人しかいなくてゆっくり入れました。夕食のアルコール飲み放題は食事の時に決められ、後払いでプラス1980円でした。朝食は8:30から9:30の遅いほうを選びました。早いほうは確か7:00から8:00と言われたと思います。バイキング形式で朝食にはソバがあったけど、夕食には麺類がなくて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夫と慰労を兼ねて2泊させていただきました。
お任せ露天風呂付きプランで予約した所最上階の特別室を案内していただき、とても嬉しかったです。
内風呂と露天風呂が離れており少し不思議な間取りでしたが小さな庭園付きで開放感もありとても満足しました。
食事は夕食の自分で作れる鍋が他には無く斬新でした。味も大変おいしかったです。少し残念な点を上げるなら他のお客様のお着物の袖が食材に掛かりがち、ライブキッチンのメニューがたくさん作って置いておくような形なのでいただく時には冷めていがちな所でしょうか。
大きなお宿なのでライブキッチンなどは仕方のない所だと思いますが夫が朝食で1番楽しみにしていた焼きまんじゅうは硬くて残念がっておりました。天ぷらは高頻度で揚げたてをいただけてとても美味しかったです。
お湯も大変しっとりしており流石美肌の湯、2日間保湿クリームいらずでした。
全体的にとても満足です。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族旅行で初めて伺いました。
部屋は和室で広さもあり、とても綺麗で良かったです。
ご飯もお鍋や海鮮、ステーキなどいろいろな種類のものが食べれて満足しました。
ただ、到着時に荷物をカートに積んでいるとき、フロントの方が見ているだけで、手伝おうとしてくれなかった点は、少し気になりました。
おもてなしの改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

値段から言えばバイキングで飲めて満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

楽天クーポンが使えお得に宿泊できました。バイキング　刺身の置き方を工夫していただけるといいかな、奥の刺身取る際、手前の料理に袖がついて方を多く拝見して　気持ち不愉快に。特に年配の方が鍋料理取るのに時間がかかりその点も作り置きして時間短縮していただいた方がいいかな。
お出迎えの際や食事の際、従業員の方の挨拶は気持ちよく対応して気持ち良く過ごせました。
温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とってもお得に宿泊できて、楽しい家族旅行を過ごすことができました！何といっても温泉が最高です。お部屋にあったインフォメーションによると、美肌に良いメタケイ酸が温泉に高濃度で含まれているそうです。その効能だと思いますが、お肌つるつる＆しっとり＆つやつやになりました！！乾燥肌なのでボディクリームが必須なのですが、滞在中は全く出番なし。肌あたりが柔らかくて最高です。2泊3日で5回も温泉を満喫しました。スタッフの方々も、皆さん笑顔で接してくれて好感が持てました。客室は、グレードアップしてくれたのだと思います。家族3人にはかなり広く、ツインベッドルームのお部屋でした。腰痛持ち3人衆は大・大満足です。ぜひ、また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

四万たむらの入浴パス付だったのでグランドホテルも含め多彩な温泉を堪能できて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

以前宿泊した時よりもバイキング料理の種類の数が減り質的にも心持ち落ちたような気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

従業員さんのもてなしは、よかった。
部屋の設備は、十分でした。
壁の補修が必要な箇所があり、メルヘンの湯の天井のカビ？は気になります。
一人用鍋も出汁と具材が選べました。
わたあめやソフトクリームもあります。多品目で全ての料理を食べることは、できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。夜のバイキングがもう少し地元の料理等もあれば良かったです。
朝食は満足です。温泉は『たむら』の温泉もプラスで利用出来ていろいろな温泉へは入れて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

バイキングにもっと地元色があると嬉しいです。バイキングは一箇所に渋滞してるのでもっと分散させる工夫が必要だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

温泉が良かった。露天風呂は少しぬるかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事が質がイマイチで残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

車の駐車が面倒だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

朝食の時間調整でお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

四万温泉が好きで、コロナ前はよくお世話になってるお宿に、コロナ明け久しぶりに行きました。

数年ぶりで期待が大きかったのかもしれませんが、サービスが格段に落ちていて、温泉宿としてのやる気を感じませんでした。

今までは、古いながらもお風呂など清掃が行き届いていたのですが、今回は埃や髪の毛が多く、露天風呂は1つ使えなくなっていました。館内はエアコンの調子が悪いとのことで脱衣所もフロントも客室も暑かったです。
ゆっくりするために来たのですが、エアコンが効かなくて暑いのはちょっと…

今回はお安いプランがたまたまありましたが、お値段だけ高くなって、サービス等が落ちていたので、ちょっと残念でした。

四万温泉が好きで、グランドホテルの居心地がよくて好きだったのですが、次回以降の訪問はちょっと考えてしまうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夫婦で利用しました。姉妹店の四万たむらの温泉が大変良かった。ホテルは従業員の方々親切に対応してくれて、大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

従業員の方々の接客態度は良かったと思いますが、楽しみにしていた温泉が、浴槽の湯がぬるいのは特性と思えますが、朝風呂時の洗い場のシャワーが出ていないに等しいいチョロチョロでしかも常温の水で洗髪も体を洗うことも出来ず残念でした。周囲の方も困っていました。時間帯で水量がないとかであるならば告知しておいてほしかったと思いました。外国人の従業員の皆さんが笑顔で頑張っている姿は感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お風呂がとてもよかった
プール付きだったので子連れなのでそこも重視して選びました、たむらと迷ってこちらにしましたがたむらのお風呂も入れたし満足です。あさごはんが混んでいて補充が間に合わなくて何度も声をかけた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月