ホテルに２つお風呂があり、夕食前に１つめ、夕食後に２つめのお風呂に行きました。すると、湯船の温度は体温かそれ以下であり、体が温まるどころか冷えてしまいそうなので、シャワーを浴びて出ようとしました。しかし、シャワーは蛇口をひねってもお湯も水も出ませんでした。
　ホテルのフロントでは故障中とも言われていないし、私が出たときには違う人も入ろうとしていました。その人に話すとやはり聞いていないようでした。
　チェックアウトの時に、これで入湯税を取られるのは納得できないと言ったのですが、とられてしまいました。不思議でした。
　このホテルは今回が３度目で、期待して来たのですが、がっかりする結果になってしまいました。また、以前は「たむら」のお風呂にも宿泊者は無料で入れたのですが、それも有料になっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

風呂場（洗い場）が暖かくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

古い旅館で仕方ないのかもしれませんが、もう少し手をかけてあげもいいのかなぁと思います。こんな時期なので仕方ないとは思いますが、街自体のに寂れを感じました。ただのんぴりと過ごす事はできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

しゃぶしゃぶ美味しかった。セミバイキングで近くを人がウロウロするのがとても気になった。タルぶろがとても楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

山間にある温泉でホテルはバス停の目の前です。コンビニは近くにありませんでした。館内に飲み物の販売機は多々ありジュース類は定価、アルコール類は高めの設定でした。温泉上がりには水も用意されています。
建物や設備の古さは否めませんが、従業員の方々の対応もよく部屋も綺麗でした。
温泉は2箇所ありどちらも温度は丁度いい感じです。7階の温泉はエレベータが開いた時にチョッとびっくりしましたが…(笑)。土曜日泊でしたが温泉は混雑する事もなかったです。
夕食・朝食とも食事は大広間でした。隣とはビニールで仕切られています。基本的に個人個人に出されていますが、チョッとしたものやドリンクはバイキング式でした。生ビールはジョッキではなくグラスに注ぐので何度も行くのは面倒でした。料理の味は正直普通です。
土曜日泊でこの値段であれば良い方と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月27日から2泊させて頂きました。
外観は少し古さを感じましたが、館内は落ち着いた雰囲気で、コロナの時期もあり、しっかり消毒液が設置され安心しました。
夕食朝食会場は、とても広く開放的でソーシャルディスタンスをきちんとされていて他のお客さんとの距離やビニールシートが壁となっていたり、ハーフバイキングでは手袋も準備されていて安心して食事ができました。
メルヘンのお風呂「ハローキティ」が可愛く癒されました！
四万の温泉街も四万川もステキで、リフレッシュできた夏休みでした！
山、川に囲まれ、温泉もご飯も良かったので又リフレッシュしに行きたいなと思います！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

素泊まりの方がいいと思います。朝食はコロナの関係もあるがとにかくヒドい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月20日に宿泊しました。食事場所は2人組でしたが並んで座り窓を向いて食べると言う感染予防が考えられていました。食事は今の時期なのでお腹はいっぱいにしてなりましたが…お風呂は良かったです。アメニティーが他施設に比べて少ないのでしょうか？お部屋に歯ブラシのみ。フロントの年配の受付の方、会話の途中に後ずさるのは感染予防でしょうか？なんか感じが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナで宿泊客が少なかったのでしょうか？部屋がグレードアップされていて、風呂付きの和洋部屋に泊まらせていただきました。チェックインで何も言われず部屋に通されたのでびっくりでした。広々な部屋をありがとうございました。
部屋からの緑の木々は眺め最高。四万川も眺めることができゆっくりとさせていただきました。旅館たむらの湯巡りパスポートを安く購入し思う存分風呂を楽しみました。活アワビはプリプリにいただきましたが、ローストビーフは物足りなく残念。小さなビュッフェがついていてお腹いっぱいになりました。夕食をお世話いただいた方にはとてもお気遣いいただきありがとうございました。
朝食は洋も選択できるといいと思います。生サラダやフルーツ、ヨーグルトが好みの私は和食弁当は残念でした。街並みには派手さがない四万温泉でしたが、又行きたいねと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

半露天風呂付き客室は、子供たちも喜んで何回も入りました。予約時の部屋写真ではガラス張で部屋から丸見えでしたが、カーテンがあり、隠すことも出来ました。
1階でフロントから近いためエレベータ利用回数も少なくて密防止出来ました。頼んだ料理と違うものが用意されてましたが、担当の方に対応して頂き気持ちよくたべられました。
残念なことは、部屋のタオルが入っている、クローゼットの両開き扉の丁番が壊れていて開け閉めがやりにくい。温泉なのに風呂近くに牛乳、アイスが販売してません。
持ち込みは禁止となってました。近隣にコンビニ、スーパーはありません。
条件的には、安いと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月17日から友達と３人で一泊しました！四万湖でSUPをして疲れた体が温泉で癒やされました！
帰りの駐車場までの送迎の運転手のかたが運転が荒くてびっくりし、ヒヤヒヤしました。それ以外は大満足の旅でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

期待を込めて和牛ステーキのコースにしたのに、かなりの期待外れでした。お風呂はすごく良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お盆休み料金ではなかったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

こちらのホテルは初めて利用させて頂きました。

食事が本当に残念な感じでした。
コロナの感染予防でブュッフェではなかったと思いますが、小学生の子はほとんど食べるものがなく夕食朝食ともにご飯とお味噌だけで食べた感じでした。
そして更に朝食は笑ってしまうくらい残念。
安いから仕方ない、と思うしかないです。

接客はとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

奥塩原温泉から四万ブルーを見に行きたくて宿泊させていただきました。新型コロナウイルス感染対策で大変なご苦労をされていることと思います。
選んだ料金プランでの満足度は満点です。夕食のテーブルは向かい合わせではなく私たちは隣に座る形でした。寧ろ距離が近くなっている感じ。同部屋の夫婦では必要ない形式かと感じました。食事はおいしくいただきましたが、どこを見ながら食べていいやら・・・新感覚？
家内の感想では、7階大浴場の企画に多少落胆しておりました。
梅雨真っただ中の四万ダム、水が少ないように感じましたがしっかりブルーでした。季節を変えてまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お料理もお部屋もこの価格で!?と驚きました!
湯巡りパスポートでお風呂めぐりもできてとても満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

いいお風呂だった。姉妹館の田村のお風呂へも入れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋から渓流越しの対岸に木々の緑が一面に見え、渓流の水音も聞こえ、非日常感を満喫。
又、400年以上続く旅館「四万たむら」の6つのお風呂にも入れて最高！それぞれのお風呂には特徴が有り、次回は2～3泊してお風呂も楽しみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7階最上階ということで申し込んだら実際6階の案内だったのでチェックインの時揉めてしまいました。受付の方には申し訳なかったですが…。しばらく謝るだけで何も対処してくれなかったのですが泊まらず帰るとなったら結局7階用意して頂けました。
とても楽しみにしていた旅行だったので残念な思い出になってしまった所はありましたけどスタッフの皆様には良くしてもらったのでこちらに泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

夕食がとても美味しくて満足でした(*´∀｀*)
お風呂も姉妹店のたむらのお風呂に入れて大満足！
ただ…お部屋のトイレの尿臭が結構気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月