2月11日に露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
結論から言うと次の利用はないと思います。
露天風呂の樽がすべるくらい苔だらけ。毎日ちゃんとお湯を抜いて掃除してるのか疑問…
食事が残念…食べる物があまりなく、利用客の数と供給が見合ってない。夕飯のステーキは大行列。
並んでるうちに食べる時間が刻々と過ぎて行く。
朝食、欠品が多すぎる。
おきりこみ　終わり
焼きそば　終わり
フレンチトースト　おわり
終いにはヨーグルトのトッピングのドライフルーツも終わりです。
のひとこと…

早い者勝ちのバイキングなんて、後の時間にきた宿泊客は大損ですね
いろいろ温泉泊まりますが、これほど朝ご飯に品切れが多い宿は初めてでした。
小さな子供が居て列が空いたら並ぼうと思っていたので、列が空く頃には品切れ、挙げ句の果てには片付けを始め、とても落ち着いていられず。
チェックアウト後に帰り道、朝ご飯を食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結論から言うと凄く大きい心を持って行かないとダメな宿かな。清潔感を求める方や神経質な方や新しさを求める方には向いてません。風呂場に蜘蛛の巣張ってようが部屋の浴槽何か汚いし部屋についてる露天風呂はぬる過ぎて寒い！ってなろうが部屋に虫がいようが「カメムシたくさん」何か異常発生してるみたいです。食事のおにぎりカピカピだろうが傷んでる野菜が普通に出てこようが…まだまだツッコミどころありますが全てにおいて寛大な心で許せる人向けです。ただ景色は山々と綺麗な川が見えて良かったのと外国人スタッフが多かったですがみんな頑張ってました。まだまだ教育不足なのは否めませんが応援してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コロナで毎月出かけていた温泉、3年ぶりに解禁になり、先月から今年2回目の温泉で、楽しみにしていたが、3年のブランクで、料金は上がったが、バイキングほかの内容が、以前より悪くなっており、残念である。3年のブランクは、今まで、毎月温泉に行っていたので、嘸かし寂しいと思ったが、いざ行って見ると、あまり魅力的では無くなっているので、今後は毎月行かなくなるのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉パスポートが付いており、プール利用が出来子供達は大喜びでした。部屋のエアコン吹き出し口がホコリが凄く、ここから出る空気で呼吸するのは恐ろしく感じた。階下の露天風呂は排水の湯が流れず溜まっており、異様な匂いですぐに内風呂に戻りました。食事は種類豊富で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はまずまずでしたがエアコンが凄く弱く扇風機を借りましたがそれでも汗が止まらず寝る時も寝汗で起きるほどでした。
地下の露天風呂は風呂の脇に水溜りがありドブ臭くて入ってられません！
木桶の風呂も腐りかけていて入れません。
7階の風呂もあちらこちらに老朽化が見られ残念です。
お湯はいいのにとても残念です。
食事は価格相応なのでエアコンとお風呂がリニューアルしたらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ホテル自体古いせいか、部屋の水道施設はカビていて使うのをためらった。飲料水は別途冷蔵庫に用意してあったのでよかったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

以前利用して好印象だったので、サイドの訪問でした。
部屋の洗面所やトイレは汚く、バイキングのクオリティーも下がっていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

古さは仕方ないのかと思いますが、掃除が行き届いていないと思います。部屋には前に泊まった人のゴミがあり、テレビのリモコンはホコリがたまってるし、掛け布団カバーに穴があったりシミがあったり…
湯呑み茶碗は茶渋で汚れていました。もう少し頑張ってほしいです。
夕食は量もちょうど良く思ったより美味しかったです。
朝食バイキングは普通。品数が少ないかなーと。
メルヘンの湯はHPの写真と違っていました。あれを期待してた人には可哀想かも…
今回は愛嬌ぐんまプロジェクトで宿泊したので安く泊まれましたが、それがなければ泊まらないかも。
四万たむらの方の温泉にも入れたのでそれは本当に良かったです。
今度はそちらに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

四万温泉のお湯が好きで今回初めて四万クランドホテル様へ4月17日から四人で一泊しました。コロナ禍で大浴場には行かなくて済む様に半露天風呂付部屋食のプランを選びました。部屋に入って直ぐにユニットバス、洗面所、反対側にはトイレがありリニューアルされている感じではなかったです。一番奥の景色が見える窓側に半露天風呂がありましたがシャワーもシャンプーもなかったので髪の毛はどこで洗うのか戸惑ってしまいました。半露天風呂は大きくて良かったのですが浅くて大きいタライに入っている様でした。深さがもう少しあればいいと思いました。ピンク色のバスタオルも使い込まれていました。食事は皆様のレビューどうり残念でした。しゃぶしゃぶは美味しかったのですが他の物は手間暇かけて作って頂いたのでしょうが正直美味しありませんでした。どなたか味見しているのでしょうか。天ぷらとかハンバーグとかオーソドックスなお弁当を出して貰ったほうが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

料金に対して内容がイマイチでした。
また行きたい気持ちにはならなかったです。
四万たむらの温泉入れたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

久々の主人との温泉旅行で心弾ませて向かいました。食事の方は、
お刺身が乾いてしまっていて…
お風呂は、蛇口、シャワーなど
壊れてしまっていてガッカリです
部屋も裏の駐車場しかみえずで…
部屋の記載には、新館で広々ゆったりとあり写真とはかけはなれすぎでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の掃除はしっかりされていたのですが、床の軋みがひどかったり、廊下に埃や虫が翌日まで放置されている状態でした。
食事は一番遅い時間7:45開始の回にも関わらず45分も待たされて、たむらの温泉に行く時間がなくなりました。
朝はバイキングなのに、夜だけコロナ対策でスタッフが配膳というのがよく分からない取り組みだと思います。
食事がすべて終わる頃に味噌汁とメインを配膳するなども本当に意味がわかりません。たくさんの利用客が食事を待っているのにも関わらず、配膳台に味噌汁2つしかのせず配膳とは要領が悪すぎます。がっかりなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

バイキングは朝も夜も最悪でした。朝もナカナカ食べ物が追加されず、もういいや…と言う感じになりました。
薄味過ぎて、全く美味しくありませんでした。

駐車場のシステムが最悪でした。よく分からない駐車場に、送迎システム…コロナ対策の割には、対策されて無いと思いました。

また行きたいとナカナカ思えない所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

バイキングに期待してたが、がっかりでした。堅いローストビーフに身のほとんど入っていないズワイガニにマグロと卵くらいしかない海鮮丼、他の料理の味もイマイチ。朝風呂に行ったら中の風呂は熱すぎて誰も入られず、みんな露天風呂に入っていたが逆にぬるく、他のお客さんも不満噴出。
あと、布団を新しく替えた方がよい。唯一スタッフの対応が良かっただけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

早く来ないと駐車場すら遠過ぎ。他のお風呂も楽しめると思ったら、それまた遠過ぎで、急坂。着いてからもどこにあるのかよくわからない。朝の9時半までとなっていたお風呂は、９時20分で終了。滅多に合わせられない旦那との休みをお願いして会社から休みをもらってきたのに、本当にがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

以前から気になっていた四万温泉。満を持しての宿泊でしたが、この宿は失敗でした。

■良かった点
・食事がバイキングだったが、バイキングの割には不味くなかった。
・スタッフのお出迎えが丁寧。

■気になった点
・風呂の温度が高い。熱くて仕方ない。
・バイキングの種類が今まで宿泊してきた宿と比較すると少々少ない。
・部屋にあるユニットバスの清掃がまるで出来ていない。あちこちから黒カビが湧き出てきた。
・PRしているメルヘンの湯がどうってことなかった（男性用）。
　B1にある内湯に景色をつけただけで、全然驚きや感動が無かった。
　加えて、シャワーの水圧が驚くほどに弱く、体を洗うのに相当な時間がかかる。
・旅館が非常に広大で、風呂や食事会場へのアクセスがとにかく大変。
・旅館内の至る所、及び脱衣所がカビ臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

和室二間続き客室が片方がベットルームであったため、実質使えたのは和室一間で大人5人では狭かった。ベットルームは、薄暗くエアコンのリモコンも壊れていて部屋と使えなかった。フロントでチックインの際にプラン名を伝えたが一間にベットがある部屋とのことですと言われました。これは和洋室タイプじゃないかね？せっかく楽しみにしていたのに不愉快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

結婚記念旅行に特別室を利用させていただきました。結婚記念プレゼントもいただきありがとうございました。和室、洋室等の和洋室は2人では広すぎて居場所に困るほど。また部屋付の露天風呂からの満天の星空は素晴らしかった。でも評価は辛口です。すべてサービスに関すること。部屋風呂の照明が切れていて交換を依頼。時間がかかり部屋を空けらず風呂にも入れず夕食会場に遅れた。売店も21時前にシャッターが半分程閉められ「もう終わり」と言わんばかり。一番不満は帰りの対応。前日駐車場は車で数分かかる場所に案内された。翌日、宿の車で駐車場に送ってもらったが、私の車体は松の細かい落ち葉でびっしり。「掃除用具はありますから」と事務的に言われ、ホテル前でスポンジ゛・布を渡された。ワンボックスなので脚立が必要、落葉を落とすのにはどう見てもホースも…。何より駐車場所を指定したのはホテル側。その上、手伝ってくれる気はさらさらなさそう。さすがに腹が立ち「これできれいにしろって言うの」。もてなしの視点をもっと持ってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月