四万温泉自体が奥まった所なので、車で時間がかかったのは大変でした。
古い建てやなので外観は仕方ない所。内部は良く清掃されていたが、風呂場の腰掛けや洗面器に着いた湯垢は綺麗な方が気持ち良いと思う。安いプランなので仕方ないと諦めた。従業員の方は ハキハキ と丁寧にされていたのは感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

土曜の宿泊で他が空いていなかったので、利用することにした。お風呂は「たむら」なので、良いことは分かっていたし、＋５００円で「たむら」の方も利用できるのは嬉しいこと（ただし、別棟で、１５０ｍほど歩かないといけないし、急坂なので、行くのは一苦労）。夕食はココという店があるので、素泊まり上等。また利用するかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

メルヘン風呂がイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋は広くて良かった。エアコンはなかったので、夏場やお風呂上がりで熱い時は困るのではないかと思った。
姉妹館たむらのお風呂を利用するのに、お金がかかるのは残念だったけど、色々な種類の温泉に入れて良かった。
ただ、本館露天風呂の脱衣所に掃除した時使用したらしき汚い雑巾が一晩中置きっぱなしになっていたり、床や洗面台に髪の毛が落ちてそのままで、清潔とは言えないと思う。時間を気にせずにお風呂に入れるのは良いが、定期的に掃除したり、床を客自身が掃除できるようにクイックルワイパーのようなものを置いたり、配慮が欲しかった。
夜ご飯は、ライスや炊き込みご飯、天ぷらが食べ放題だったのでお腹いっぱいになったが、それらを食べ放題にするなら、いっそすべてバイキングにしたほうが良いのではないかと思った。
接客は普通。悪くはないが良くはない。
売店で買えるお土産や食事のドリンクなどチェックアウト時にまとめて会計できるのは良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

四万温泉、初めての利用でした。
温泉はとても良く肌がすべすべになりました。地下にあるお風呂が良かったので
上層にあるメルヘンのお風呂も期待していたのですがシャワーの出が弱く更になかなかお湯にならず
残念でした。
料理は満足いく量でした。
姉妹宿のたむらに関してと湯めぐりパスポートに関しての説明をもう少し丁寧にして頂きたかった。
ホテルの立地は良かったが周辺のお店がほとんど閉まっておりびっくりと残念な思いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

久しぶりに利用したらメルヘンの湯からキティちゃんが消えていた。売店でもキティグッズがほとんどなく、楽しみにしていた子どもはガッカリ…HPも確認したが、特に記載はなかった。
お部屋は掃除が行き届いていたが、収納されていた掛け布団と枕はぐちゃぐちゃで残念だった。
ご飯は揚げたての天ぷら、焼きたてのステーキ、鍋は美味しかった。
朝ごはんも美味しかった。
フルーツとデザート類を充実てほしい。
温泉はいつ行っても最高だが、行くたびにに接客サービスと料理のバラツキがある。
温泉が好きだからまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

立地は目の前にキレイな川が流れる四万温泉の中心地といった感じで動きが取りやすいです。四万たむらさんを良く利用していてかなり期待していたのですが食事にガッカリしました。特に朝食はあまり食べなかったです。お風呂は大きく、内湯に関しては四万たむらさんより泉質が良いのではと思うくらいでした。今回群馬愛郷キャンペーンを用いて行ったので自己負担はわずかだった為、大きな不満は食事くらいですが全額負担なら使わないかもしれません。でも宿の方の対応は満足してます。細々な注文はその都度俊敏に対応してくれます。
素泊まりで外食なら最高かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ禍前のバイキングスタイルに早く戻って欲しいです。（正月やゴールデンウィーク時のみでは無く）夕食は、前回のメニューより良くなったと思いますが、鶏肉、牛肉、豚肉と肉ばかり重なった料理で、もったいないと思います。肉は1種類にして、ソフトクリームアイスや、プチケーキバイキング、季節のフルーツバイキング等を付けていただくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

週末で混雑してチェックインで長蛇の列でした。
もうしゅこし説明内容を省いてもいいかもっともいました。
部屋に前の客の残したごみが残っていたのは残念でしたがすぐにかたずけていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

2食付きでお安く泊まれました。
温泉は別のところにも無料で行けて
すごく楽しめました。料理も美味しかったです。

ただお部屋のトイレが古く、ドアを開けたら一段下にあり
バリアフリーじゃなかったので高齢の母には使いにくい感じでした。
濡れたタオルを入れる袋が無かったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

温泉の温度◎。優しいお湯でまた入りたい。ですが、サービス、掃除はバツ。ご飯を食べ始めても頼むまで火はつけないし、もてなす気を感じない。流れ作業。部屋の掃除は行き届いているとは言い難い。窓の汚れも気になる。せっかく風景良い部屋だったのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食のみそ焼きと、朝食のおっきりこみ鍋がおいしくておかわりしました。部屋にペーパータオルが置いてあるのはいいですね。温泉のお湯は良かったですが、シャンプーなどの容器はとても汚いです。姉妹館のたむらの温泉を利用できたのは、お得感がありました。ここだけではないですが、和室の宿はほとんどせんべい布団です。背中に畳が感じられ、腰がいたいです。マットレスはいいものにして頂きたいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

夫婦で半露天風呂付き部屋に泊まらせて頂きました!
お風呂の下に散策路？があり通行人が見えます。アメニティも中途半端な量の物が置かれており、はじめから置かない方が良いのでは…?バスタオルも４枚用意されていましたが、１枚は汚れが付いており使えませんでした。
姉妹館のたむらは従業員の接客もお風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

4月下旬に愛郷群馬キャンペーンで利用しました。
夕飯に揚げたての天ぷら（タラの芽）はとても美味しかったです。
あとは料理も普通かな～
温泉は肌にピリピリした感じがしたけど、体の芯から温まる感じで湯冷めしにくいと思います。温泉は本当にオススメです。
近くには、千と千尋の神隠しのモデルになったと言われる旅館もあって夜はメチャメチャ綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月28日宿泊。千と千尋のホテルも見学でき（中にはコロナ渦で入らず）、良かった。
食事もまずまずであった。
宿泊当日は、雨模様であったが、翌日は晴天で観光には最高であった。
また、吉永小百合さんのコマーシャルにもある、奥四万湖のスカイブルーの色が想像以上であった。

ただ、朝方、ロビーでいろいろ聞く際に、どうもめんどくさそうな対応をされた（年配の男性であった）。この方は、送迎（駐車場への）時は、対応が良かったが、裏表のある方と思え、不愉快であった。特に、朝方からこの対応は滅入った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回私の母と娘が行ったのですが話を聞くとホテル自体そんなに新しいものではなかったが値段が高い訳ではないので不満は無かったそうです。
食事は品数ボリュームともに少なく女性でも物足りないと言っていました。
ホテルのお風呂は皆さん田村の湯めぐりするのでがらがらでのんびり入れます。
ですがやはり田村の温泉めぐりが特に良く母達もそちらにも行きました。是非そちらにも行くことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

価格がオトクなプランでしたのでしょうがないと思いますが、夕食の内容にはがっかりしました。夕食時にお酒の飲み放題を別注文して美味しい料理で一杯のつもりがつまみになるような物がほとんどなく、唯一揚げたての天ぷらがあったことで救われた感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋がかなり広く数家族での泊りも可能。露天風呂も4～5人は入れる。お料理は期待しないほうがよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

県民割引を利用してお世話になりました。チェックイン時大変混雑してましたが、スムーズにできてよかったのですが、荷物を預けて戻って来てお部屋に行き持ち込み可能との事でしたので、缶ビールを出したら缶が割れて大変な事になってしまい着替えが濡れてしまい直ぐに確認しようと思いましたが、混雑してましたので夜電話をしたら担当者に確認もしないで、ありえないとの回答でしたので凄く残念でした。私達も車で行ったので途中で缶ビールの破損はありえないかな?と
思いましたが、もう少し納得できる回答を望んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

部屋はまあまあでしたが、設備が旧式で残念でした。夕食のおかずがメニューの記載より、少なく味もイマイチ。朝食はまあまあかな。
夜明け前に家事騒ぎで、ロビーで待機。ちょっときつかったけど、会計でサービスあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月