週末で混雑してチェックインで長蛇の列でした。
もうしゅこし説明内容を省いてもいいかもっともいました。
部屋に前の客の残したごみが残っていたのは残念でしたがすぐにかたずけていただきました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2021年12月

温泉の温度◎。優しいお湯でまた入りたい。ですが、サービス、掃除はバツ。ご飯を食べ始めても頼むまで火はつけないし、もてなす気を感じない。流れ作業。部屋の掃除は行き届いているとは言い難い。窓の汚れも気になる。せっかく風景良い部屋だったのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食のみそ焼きと、朝食のおっきりこみ鍋がおいしくておかわりしました。部屋にペーパータオルが置いてあるのはいいですね。温泉のお湯は良かったですが、シャンプーなどの容器はとても汚いです。姉妹館のたむらの温泉を利用できたのは、お得感がありました。ここだけではないですが、和室の宿はほとんどせんべい布団です。背中に畳が感じられ、腰がいたいです。マットレスはいいものにして頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

夫婦で半露天風呂付き部屋に泊まらせて頂きました!
お風呂の下に散策路？があり通行人が見えます。アメニティも中途半端な量の物が置かれており、はじめから置かない方が良いのでは…?バスタオルも４枚用意されていましたが、１枚は汚れが付いており使えませんでした。
姉妹館のたむらは従業員の接客もお風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年09月

4月下旬に愛郷群馬キャンペーンで利用しました。
夕飯に揚げたての天ぷら（タラの芽）はとても美味しかったです。
あとは料理も普通かな～
温泉は肌にピリピリした感じがしたけど、体の芯から温まる感じで湯冷めしにくいと思います。温泉は本当にオススメです。
近くには、千と千尋の神隠しのモデルになったと言われる旅館もあって夜はメチャメチャ綺麗でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年04月

価格がオトクなプランでしたのでしょうがないと思いますが、夕食の内容にはがっかりしました。夕食時にお酒の飲み放題を別注文して美味しい料理で一杯のつもりがつまみになるような物がほとんどなく、唯一揚げたての天ぷらがあったことで救われた感じでした。

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家族

宿泊年月

2021年03月

群馬県民の特別価格なのでか食事がとても貧しかった　夕食ではアワビや牛肉が二切れなどがあったが、品数が少なく、コーヒーのある場所が会場内になかった　料理がいろいろなところに散らばっていて探しにくかった　朝食は品数がとても少なく選べるような状態ではなかった　今はこんなものなのかと思いました　

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友達

宿泊年月

2021年03月

2部制の後半の夕飯でしたが、食事中に、ごはん、味噌汁等を片付けだしてせかされました。
朝食バイキングも、質素でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年02月

部屋のお風呂は、源泉かけ流しで24時間入れて、四万川に雪が降り、景色も良かった。
但し、部屋が広いのでエアコンだけでは寒く、途中ヒーターを持ち込んで頂きました。
お料理は、1泊目は、ありふれていて味も今一でしたが、2泊目は、美味しかったです。
デザートの種類が少なかったので物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

料理も期待外れ、温泉のお湯も特徴無し、本館タムラの浴場もサービスで入れましたが大して面白くありませんでした。（タムラの建物は素晴らしかったですし、目の前が有名な積善館、建物見物してきました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

料理が期待外れでした。写真は参考にもならず。小学生は料金が大人と同じなのに夕食は一品減らされていました。
半天も汚れていたので今思えばフロントに言えばよかった。
四万の景色と温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

古い旅館で仕方ないのかもしれませんが、もう少し手をかけてあげもいいのかなぁと思います。こんな時期なので仕方ないとは思いますが、街自体のに寂れを感じました。ただのんぴりと過ごす事はできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

山間にある温泉でホテルはバス停の目の前です。コンビニは近くにありませんでした。館内に飲み物の販売機は多々ありジュース類は定価、アルコール類は高めの設定でした。温泉上がりには水も用意されています。
建物や設備の古さは否めませんが、従業員の方々の対応もよく部屋も綺麗でした。
温泉は2箇所ありどちらも温度は丁度いい感じです。7階の温泉はエレベータが開いた時にチョッとびっくりしましたが…(笑)。土曜日泊でしたが温泉は混雑する事もなかったです。
夕食・朝食とも食事は大広間でした。隣とはビニールで仕切られています。基本的に個人個人に出されていますが、チョッとしたものやドリンクはバイキング式でした。生ビールはジョッキではなくグラスに注ぐので何度も行くのは面倒でした。料理の味は正直普通です。
土曜日泊でこの値段であれば良い方と思います。

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一人

宿泊年月

2020年09月

バイクで行きました。地下の駐車場を貸していただきました。ありがとうございます。
夕食を付けなたったので近所の食堂へ行きましたが食べるところがそこしか無かったのは残念でした。

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一人

宿泊年月

2020年08月

車で行くと道が狭いので大変でした。
全体的に人不足な印象で、大変そうなので声をかけずらかった。
部屋はとても広く開放的で良かったです。

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家族

宿泊年月

2020年07月

何回も利用させてもらっています。

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恋人

宿泊年月

2020年02月

今回１１回目の宿泊です、温泉は満足ですが、バイキングがチョット物足りなさがあり、前回の良いイメージがあったので、今回も温泉・バイキングを期待して、宿泊する前に４月の予約を済ませていましたが、今回は帰宅後４月の予約はキャンセルしました。

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宿泊年月

2020年01月

ホテルには側には責任はありませんが、紅葉の時期が少し過ぎていて残念でした。
宿泊当日16時ころ、7階のメルヘンの湯に入ったが、お湯の蛇口から最初水が出て来てびっくりした。出しっぱなしにしておいたが熱いお湯は出てきませんでした。湯舟のお湯は普通でした。翌朝同じお風呂に行くと、今度は張り紙がしてあり、確か「水圧が低くお湯が出ません」
と言った文言だと記憶しているが、断りが書いてあった。時間がなく他のお風呂に行けなかったのが残念でした。なぜ事前に連絡をしてくれなかったのかと憤慨している。温泉に行って満足な風呂に入れなかったことに憤りを感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ハローキティの温泉プランでしたが配管の故障の為利用出来ませんでした。その代わり有料のたむらの湯も無料で利用出来ます。と言われパスポートの冊子を貰いましたが、たむらでのチェックも無くスルーで利用出来、府に落ちませんでした。館内のキティ湯ポスターは、利用中止の文字は何処にもなく然も利用出来ますという感じでした。ちょっと残念ですよね

値引き位して貰えば良かったかも。

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家族

宿泊年月

2019年12月

部屋の人数変更等対応していただきありがとうございました

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友達

宿泊年月

2019年04月