食事5
ぴでじさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- ぴでじさん [50代/男性] 2021年02月15日 08:26:44
-
前泊は四万たむら、２泊目にグランドホテルを利用しました。
系列が同じだったので、荷物は四万たむらから直接運んでいただけたし、チェックインも随分早くできたので助かりました。
夕食、朝食とも満足できるものでしたが、残念だったのは部屋の空調と大浴場です。部屋のエアコンはチェックイン時に早速スイッチを入れましたが、冷たい風が出るだけで寒い寒い。温風ヒーターを借りましたが、全然暖かくならず、夕食後、お風呂から戻った頃に、やっとエアコンから暖かい風が出るようになりました。また、ネットでは大浴場は男女入替となっていましたが、それもなく、お風呂の種類も楽しめませんでした。
四万たむらとは値段が全然違うので、期待はしていませんでしたが、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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akko11203907さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- akko11203907さん [30代/女性] 2019年07月28日 18:10:17
-
家族5人で宿泊させていただきました。
建物は昔の造りではありますが申し分なく、広々としていてよかったです。
よる食事後に散歩にでましたが、街並みは風情がありますが、ほぼお店はやっておらず暗くて残念、、
しかし感動的だったのが、朝食の際に、入り口に立たれていた従業員の方！5.60代男性。
一人一人に笑顔で丁寧に大きな声で挨拶をしていて、細やかな対応。本当感動しました。他の方々もそうであったらもっと良いホテルになると思いました。あの方の声は食堂中に聞こえ、本当気持ちが良かったです！きめ細やかなご対応をありがとうございました！小さな子どももおりましたので、席の移動など手伝っていただき助かりました。あの方に会いにまたうかがいたいくらいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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やわりん9100さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- やわりん9100さん [40代/男性] 2018年07月02日 21:48:11
-
2度目の宿泊でしたが、前回は料理とお風呂が良かったので、今回も期待して行きました。そこは問題なかったのですが、お部屋のトイレの臭いが我慢できないほどでした。よくあれで客を案内しようと思えたなというレベルでした。その後の対応は良かったと思いますが、以後気をつけてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 19:21:58
-
部屋から見える景色の川の水がとても綺麗。お食事はどれも美味しい。部屋の中やお風呂は掃除も行き渡っていましたが、部屋が臭い。漬け物の匂いが消臭剤を何度も振り撒いてもとれず。でも消臭剤を持って来てくれた女の子がとても感じ良かったから我慢した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
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旅行大好きミッちゃんさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 旅行大好きミッちゃんさん [60代/女性] 2017年07月06日 09:36:42
-
食事がバイキング形式だったので、身体が思わしくない私は料理に近い席をリクエストして予約をしました。しかし、夕食会場の席は並んだ者からとの事でリクエストは聞いてもらえませんでした。身体の痛みがあり、おいしい食事もそこそこでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2017年07月06日 16:51:30
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
はい、席の件、ご連絡確かに頂いていました。
チェックインの際、フロントのスタッフが「自由席」となっていますのでどうしましょか？とお声がけしましたところ「それであれば大丈夫」との事でしたので、一番早い時間であれば料理に近い席を確保できると安心していました。
どちらにしましても誤解がありましたようで申し訳ございません。
次回からはフロントにて席を指定させて頂きます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 14:54:53
-
部屋の中にある浴衣の上に羽織る上着がどれも加齢臭がすごく残念でした。
部屋着やパジャマを持参をお勧めします。
お風呂とバイキングのお食事はとっても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2017年01月15日 16:23:29
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の羽織の件、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。現場にて厳重注意してまいります。
新しい羽織に替えました。
にも拘らずお風呂とバイキング料理にお褒めのお言葉を頂きました。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
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たまご6996さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- たまご6996さん [20代/女性] 2017年01月06日 20:45:01
-
正月に利用しました。夕飯は豪華で大満足でした！車で行きましたが、帰りの受け付けが行列、駐車場から車をまわせば旅館前は渋滞で大変でした。何かしら考えて頂きたいです。それと、お風呂に関しては、部屋数に対してシャワーが少なすぎます。シャワーが空いてないと温泉も入れなく、とても悲しくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2017年01月07日 18:34:47
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウト時の混雑とお風呂のカランの数でご不便おかけし申し訳ございません。
早急な解決策は浮かびませんが、良く検討してまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 20:51:40
-
8月10日に宿泊しました。四万たむらの入浴パスポート付きのプランでしたので、お風呂は満足です。また、バイキング料理はキッズメニュー（わた菓子、かき氷、チョコファウンテン）があって子供にはとても喜んでました。
ただ、サービスという点では？ですね。フロントの方はとても親切でしたが、ロビーでの対応、駐車場の案内などは、こちらから声をかけてやっと対応してもらった感じです。
また、レストランの係の人についても、おもてなしは感じられなかったです。
この点を改善していただければ、また紅葉の季節にも伺いたいのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2015年08月13日 11:11:21
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂（姉妹館四万たむらを含めまして）・夕食バイキング（特にキッズコーナー）にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、接客の件でご指摘を頂きました。
誠に申し訳ございません。
現場にてひとつひとつ改善してまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
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yoshi18さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- yoshi18さん [60代/男性] 2014年10月28日 21:37:09
-
値段の割には全体的に良かったと思います。
お部屋も広かったし、温泉のお湯も良かった。
又、食事の種類がたくさんあり、全種類食べたかったけど食べ切れませんでした。
お刺身が新鮮でしたし、ローストビーフが最高でした。
たむらの温泉に無料で入浴出来たのも良かったでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2014年10月30日 09:35:19
-
数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月11日 10:30:16
-
食事自体は本当に、期待以上で良かったです。
一方で、そのすばらしい食事と対極的だったのが、食堂のサービス。
せっかくの食事がもったいないな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 四万温泉 四万グランドホテル 2010年02月11日 16:29:34
-
数ある温泉地の中で四万温泉をまた当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
食事にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらスタッフの接客に問題がありました事、大変申し訳ございません。
現場で良く注意をしてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
四万グランドホテル
常務取締役
茂木 義雄
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たか…9929さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- たか…9929さん [60代/男性] 2024年02月08日 12:15:24
-
露天風呂のお湯の浮遊物が気になり、お湯を抜いて入れ変えたが、また、浮遊物がありました。水アカなのか、苔っぽい物でした。改善して頂けるとありがたい。フロントの方々の接客は満点ですが、食事会場の従業員の方々は、前者と温度差がありました。色々書きましたが、お湯は良いので、改善されたかを確認に行くのもありだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 00:31:53
-
バイキングが混みすぎてなかなか料理がとれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・GW・お盆】豪華バイキングプラン！ご夕食時ソフトドリンク飲み放題＆四万たむら入浴パス付
- ご利用のお部屋
- 【【清山館６・７階／禁煙】広々和室10～15畳（眺望なし）】
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 00:29:29
-
お風呂の清掃が行き届いていない感じが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・GW・お盆】豪華バイキングプラン！ご夕食時ソフトドリンク飲み放題＆四万たむら入浴パス付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:55:31
-
全体的に考えれば古さは感じますが、普通にゆっくりできました。
改善してほしい点があります。
1.飲み放題に緑茶を置いてほしい。（緑茶ハイが作りたいので）
2.部屋の鍵を2つにして欲しい（お風呂のタイミングが男女で違う為）
3.部屋に加湿器を置いてもらわないと乾燥がひどく夜中に何度も目が覚めてしまう。
ご対応宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【生ビールOK★アルコール飲み放題】夕食バイキングプラン！天ぷら＆選べるお鍋＜四万たむら入浴パス付＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード清祥館／喫煙可】和室10畳（バストイレ付）】
食事4
ひがしながさきさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- ひがしながさきさん [70代/男性] 2023年10月30日 10:05:48
-
仲間7名で利用しましたので部屋の広さ等は特に不満はないのですが、びっくりはテレビの小ささでした。部屋に似つかわしくない小ささでびっくり。また楽しみにしていた露天風呂が改修工事で使えない等少し不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食バイキング★多いほどお得！】一室5名様まで何名様で宿泊いただいても36000円～
- ご利用のお部屋
- 【【清山館６・７階／禁煙】広々くつろぎ和室10～15畳】
食事4
さめ5013さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- さめ5013さん [40代/男性] 2023年10月29日 05:56:16
-
料理は個室出しで魚料理を中心に楽しめました。
ただし、中ジョッキと言いながら小さめのグラス出しだったのと、ご飯の出るタイミングが全ての料理を食べた後に出てきたためタイミング的にどうなのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛鉄板焼き・選べるお鍋】四万グランドホテルバイキングプラン！＜四万たむら入浴パスでプール利用OK＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード清祥館／禁煙】和室10畳（バストイレ付）】
食事4
シェリピーさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- シェリピーさん [60代/男性] 2023年10月12日 19:06:42
-
部屋の露天風呂がぬるくて寒かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【揚げたて天ぷらも♪】夕食バイキング！ソフトドリンク飲み放題★＜入浴パス付で温泉＆プールも満喫＞
- ご利用のお部屋
- 【【清山館最上階／禁煙】源泉掛け流し大樽の天空露天風呂付特別室】
食事4
投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:56:40
-
6名1室でお得に利用しました。寝るだけだったので、ある程度の広さと空調と清潔感があれば満足です。入った瞬間、明るくて気に入りました。ただお風呂に関して、泉質はとてもよかったのですがキティちゃん風呂の脱衣所にあった扇風機のあまりの埃に興醒めしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食バイキング★多いほどお得！】一室5名様まで何名様で宿泊いただいても36000円～
- ご利用のお部屋
- 【【清山館６・７階／禁煙】広々くつろぎ和室10～15畳】
食事4
投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 07:03:32
-
部屋のトイレの換気扇があまり機能していないようだった。
食事は美味しかったが、飲み放題コーナーのビールのコップがひびが入っているものが散見されるなど備品管理に改善の余地があるように思われた。食事がおいしいだけに残念だった。
チェックイン時間前に受付だけしていただき、チェックイン開始時間の15:00に再び行ってみたが多くの人が並んでいた。少し散歩して15:30頃行ってみたがまだ並んでいた。
チェックアウトの時は、早めの会計をアナウンスしており、非常にスムーズだった。チェックインの時もよい方法を考えていただきたい。チェックイン時の確認事項(夕朝の食事時間など）が多いので予約時に確認しておくのも一つの方法かと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼直前予約OK／見逃し厳禁★豚しゃぶ＆牛のグルメ会席＜アルコール飲み放題＆四万たむら入浴パス付＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード清祥館／禁煙】和室10畳（バストイレ付）】
食事5
投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ
今回2回目でした。1回目は初めて家族で旅行したホテルだったのですが、その時には無かったトイレの異臭がキツかったです…
浴衣もずっと仕舞ってた様な匂いで着ていられず…お部屋の古さは気にならないのですが、本当にトイレは…
お風呂もサウナ？が壊れており…古くなると色々と壊れてしまうのでしょうが…
貸し切り風呂は去年できただけあり、とてもきれいでしたが、家族で入るには狭かったです。
従業員の方の対応はとても良かったので、とても残念です…
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