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四万温泉 四万グランドホテル クチコミ・感想・情報

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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.10
  • 食事4.12
宿泊年月
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61件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jan 10 18:47:47 JST 2018

残念ながら、バイキングの食事においしいものがなかった。
何か一つでもあれば満足できたが、種類を少なくして料理の質を上げたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 05 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 21 14:18:08 JST 2017

ベッドじゃ無いのが、残念です。
ホテルの中にアミューズメントなど、ホテル内で楽しめる様になっていたら、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

百寺巡礼さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

百寺巡礼さん [60代/男性] Mon Nov 20 19:38:03 JST 2017

お風呂自慢という割には、隣の田村まで坂を歩かされて、近くでも車で送迎のサービス位はしてほしい。又、バスタオルはそままま持たされ、袋を要求するとスーパーのビニール袋を渡されるはで最低のフロントだった。
料理もcランクで不味くなくはないが、決してうまいとは言えない。
二度と来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Oct 05 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念☆第二弾】四万温泉を堪能するスペシャルプラン★湯巡りクーポン+60分アルコール飲み放題
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 14 18:52:51 JST 2017

直前の予約で、姉妹館のたむらさんは予約が取れず、こちらにしました。チェックインが予定より遅くなったので、温泉もあまり堪能出来ず残念でした。お部屋は眺望も悪く、テレビもとても小さく、お布団にシミがあったりしてがっかりでしたが、食事は良かったです。平日だと今回と同額くらいでたむらさんのほうに泊まれるようなので、次回に期待します。休日とはいえ、あのお部屋では宿泊代金が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Nov 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【のんびりアウトドア♪りんご狩り&パフェ作り】自家製スイーツ&ドリンクの特典付♪夕食はバイキング
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】眺望いろいろ和室8疊/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 27 17:19:29 JST 2017

ブュッフェが混みすぎていましたが、思いのほか良かったです。
部屋はたばこ臭いのと窓ガラスの汚れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Aug 28 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合3

しょうたん117さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

しょうたん117さん [40代/男性] Tue Oct 24 14:24:02 JST 2017

お部屋やお食事は、満足でしたが、川沿いの宿だったので、お風呂、露天風呂からの眺めを楽しみにしていましたが、川が見えるお風呂は一つもなく、とても残念でした。
ハローキティのお風呂は、世界初のハローキティのお風呂と言ってるわりに、写真が飾ってあるだけで、楽しみにしていた娘は本当にがっかりしていました。
バイキング会場では、食べ終わった食器が山のようになって、置く場所もないのに、従業員の方は見ても素通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】秋の感謝セール9800円~!人気の新館利用♪ソフトドリンクバイキング&入浴パスポート付
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 23 17:53:45 JST 2017

1.二人では、無駄に広すぎました。眺めも悪く、次は一部屋にしたいと思います。
2.容量の小さいエアコンでは部屋は暖かくなりません。室内に付いていた、暖房器具らしきもの(熱交換器か!?)はスウィッチを入れたのですが、暖かいのかは不明で、おまけに全面のパネルも外れ、埃も酷かったので、使うのを止めました。この辺りは、少し改善が必要かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Oct 20 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
期間限定・最大3800円割引【清流館へお部屋アップグレード】寛ぎの二間続きまたは10~15畳
ご利用のお部屋
【【清流館2~4階】和室二間続き客室12畳+6畳】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 11 19:21:58 JST 2017

部屋から見える景色の川の水がとても綺麗。お食事はどれも美味しい。部屋の中やお風呂は掃除も行き渡っていましたが、部屋が臭い。漬け物の匂いが消臭剤を何度も振り撒いてもとれず。でも消臭剤を持って来てくれた女の子がとても感じ良かったから我慢した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
Wed Oct 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 02 16:58:32 JST 2017

当日16:00頃の予約にもかかわらず、スムーズに宿泊できました。
○良かった点
 バイキング会場のスタッフの皆さんが親切でした。また、笑顔の方が多かったと感じます。

○残念な点
 朝食のドリンクが、牛乳、オレンジジュース、ウーロン茶だったと思います。3歳児の子供が飲めないものばかりだつたので、リンゴやブドウジュースなどを増やしてほしいです。
節電なのかもしれませんが、エレベーター付近は、深夜でも明るくしておけないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Sep 30 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Oct 04 08:38:10 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

「スムーズに宿泊できました。」との事・スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食の飲み物にご意見を頂きました。良く検討してまいります。
深夜の明るさの件、節電させて頂いています。
どうぞご理解をお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋の収穫祭♪松茸・秋鮭・ローストビーフ!鮪と生海老載せ放題の海鮮勝手丼♪60種豪華グルメバイキング
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

クリアーバンボンさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

クリアーバンボンさん [50代/女性] Thu Sep 28 13:24:49 JST 2017

高齢の祖母がいることをまえもって伝えたためか、食事や大浴場に便利な部屋でありました。ビュッフェは、二泊連泊だったためほぼ変化なしでしたが、予想していたのでがっかりすることはありませんでした。ただ、座席案内されたのに席がないようなことがあり、もうちょっと確実にしておいてほしいですね。
メルヘンの湯(キティちゃんのお風呂)は、大人にはあまり意味がないような・・・。「たむら」に出かけなくてもいいくらいに、大浴場が充実していればいいのにと思います。また、湯めぐりパスポートの使用については、もっと楽しさを増やしてほしい。ただスタンプをついただけで終わってしまいました。
静かな温泉街でゆっくりできて、楽しい休日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 11 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Oct 04 08:30:52 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「静かな温泉街でゆっくりできて、楽しい休日でした。」との事、ありがとうございます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四万たむら湯めぐりパスポート付★当館3か所+たむら6か所の湯巡り無料温泉三昧♪ハローキティ溢れる温泉
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Sep 18 11:23:27 JST 2017

9月15日に宿泊。お風呂の鏡の汚れにドン引き。全く見えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Sep 15 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Oct 04 07:55:26 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂の鏡の件で不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清潔感が一番大事でございます。
改善に向努力してまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 17 17:37:39 JST 2017

BS放送が見られないのは残念 早く受信できるように希望
客室の敷居など板部分にシミが目立った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Sep 14 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Fri Sep 22 15:31:17 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

BSの件、申し訳ございません。
もう少し時間を下さい。

一度にすべたは出来ませんが、着実に一つ一つ改善してまいります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF《ポイント10倍》風呂評価4つ星以上★入浴パスポート付 
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 12 11:31:22 JST 2017

食事内容や味に関しては、美味しいものもあれば首をかしげるようなものもあり、評価しにくかった。
また、客室は入ったとたんにややかび臭いにおいがし、また壁紙などの汚れ・はがれもあり、掃除に手が回らないのだろうとは思ったけれど、気になった。
Tポイントが付くようだったが、会計の時に言ってもらえなかったので、何だか損をしたような気になった、一言聞いてもらいたかった。
四万温泉自体は気持ちの良い温泉だし、ホテルの立地は良いので、時間があれば再訪するかも知れないと思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Sep 03 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Sep 01 17:09:47 JST 2017

食事はおいしかったです。
部屋は広かったけど古かったです。
楽しみにしてたキティーちゃん風呂は中途半端だったのでもっと全体的にキティーちゃんにすれば良いのにと思いました。
シャワーの水圧が弱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Aug 30 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Mon Sep 04 09:47:58 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をいつもいつもご利用いただき誠にありがとうございます。

一切循環していません「掛け流し」の温泉・部屋の広さにお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、部屋が少し古くなってきました。
清潔感には注意してまいります。
キティも少しずつ増やしています。
どうぞご理解をお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

kichi0718さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

kichi0718さん [40代/男性] Sun Aug 20 12:18:47 JST 2017

全体的には、これまでに行ったことのある温泉施設と大差ないように思いますが、部屋の空調設備の古さを感じました。クーラーを使用した場合に、その音がうるさい割にはあまり効果が無いように感じました。
宿泊日は、あいにくの天候のためあまり暑くなかったことから、止めても何とか寝れましたが、今後のことを考えると不便さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Aug 10 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Tue Aug 22 08:10:07 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調の件でご意見を頂きました。
はい、改善すべきところを一つづつ着実に改善してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sat Aug 12 15:49:43 JST 2017

たむらの入浴バスボートはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Aug 10 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Sun Aug 13 07:53:07 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

一切循環していません「掛け流し」の温泉(姉妹館四万たむらを含めまして)をご堪能頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大43%OFF一番人気の新館利用♪ソフトドリンクバイキング&入浴パスポート付
ご利用のお部屋
【【清流館2~4階】和室二間続き客室12畳+6畳】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Aug 08 17:03:23 JST 2017

金額的にやむを得ない部分もあるが、数あるお客の一人と感じることが多くあった。TV放映記念のお部屋だったが古く、たばこの残り臭が半端なかった。極めつけはお風呂・・・夜は気にならなかったが、朝入ると湯船の汚さが半端なく、もはや藻と化した汚物が無数に!これで昨夜、入ったと思ったらゾッとしてすぐにゆすいで出ました。私もこれまで数多く温泉に行ってますが、あそこまで汚く引いたのは初めてでした。ちなみに湯畑などでは決してなく明らかに人の垢やゴミです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jul 22 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Fri Aug 11 08:44:06 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

はい、たばこの臭いの件でご迷惑をお掛けしました。当館としましては禁煙室もご用意していますのでどうぞご理解をお願い申し上げます。
またお風呂の件でご指摘を頂きました。
当館は一切循環していません「掛け流し」の温泉の為、一日置きにすべてお湯を抜きまして完全清掃しています。

どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念☆第一弾】四万温泉を堪能するスペシャルプラン!湯巡りクーポン+ソフトドリンク飲み放題
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 19 21:00:04 JST 2017

初めて宿泊させて頂きましたが、部屋に虫がいたようで足を虫に刺されてしまいました
フロントに電話して、藥と虫防虫剤をお借り出来ましたが・・・ちょっと残念です
トイレの水の流れ具合がイマイチだったのが気になりました
食事は夜朝共にバイキングだったので、好きなものを食べられて満足でした
お風呂はハローキティーの可愛い飾り付けの中のお風呂で気分良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jul 14 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Thu Jul 20 10:37:37 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊との事、ありがとうございます。
しかしながら、虫の件でご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
にも拘らず、朝食、夕食バイキング・世界初のハローキティデザインのメルヘンの湯にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Jul 06 18:36:59 JST 2017

何回か宿泊していますが、清山館には初めて泊まりました。きれいなお部屋で広さも十分でよかったです。
前日に大浴場の配管の故障があったとのことで、大浴場が利用できず残念でした。もともと田村さんのお風呂にはお邪魔するつもりで入浴パスポート付きのプランにしていたので、明るい内に田村さんのお風呂を満喫したのですが、雨が降っていて行き来が大変でした(行きは車で送っていただけました)
翌朝は大浴場が使用できました。。。早めに起きてたむらさんのお風呂へ行こうと思って降りて行ったらフロントの方に「大浴場利用できます」と教えていただいたのですが、エレベーターや大浴場にも使用できない旨を書いた紙が貼られたままで、「?」という感じでした。
四万温泉はお湯が良くて、毎年とはいきませんが、何度かお邪魔しています。次回はグランドさんの大浴場にもゆっくり入りたいと思います。

食事は、もう少し地場野菜とかを使ったメニューがあってもいいのかなとは思いました。バイキングですし、料金もお手頃価格でしたので、この程度で充分なのかなとも思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jun 30 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Jul 12 16:37:52 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の清潔感・広さにお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、温泉の配管の不都合でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

また張り紙のけんで不行き届きがございました事、反省しています。
料理は極力地元の食材を使用しまして調理長が心を込めて作りましたバイキング料理です。
宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大39%OFF一番人気!ソフトドリンクバイキング&四万たむら入浴パスポート
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合3

旅行大好きミッちゃんさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

旅行大好きミッちゃんさん [60代/女性] Thu Jul 06 09:36:42 JST 2017

食事がバイキング形式だったので、身体が思わしくない私は料理に近い席をリクエストして予約をしました。しかし、夕食会場の席は並んだ者からとの事でリクエストは聞いてもらえませんでした。身体の痛みがあり、おいしい食事もそこそこでした。                                         

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jul 03 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Thu Jul 06 16:51:30 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

はい、席の件、ご連絡確かに頂いていました。
チェックインの際、フロントのスタッフが「自由席」となっていますのでどうしましょか?とお声がけしましたところ「それであれば大丈夫」との事でしたので、一番早い時間であれば料理に近い席を確保できると安心していました。
どちらにしましても誤解がありましたようで申し訳ございません。
次回からはフロントにて席を指定させて頂きます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】大感謝祭8800円~!人気のローストビーフ食べ放題&春の山菜祭り≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

61件中 1~20件表示

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