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四万温泉 四万グランドホテル クチコミ・感想・情報

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四万温泉 四万グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.96
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.07
  • 食事3.99
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66件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Mar 28 17:54:10 JST 2018

1Fロビーから新館のお部屋まで行ききするのに遠いので不便差を感じます!
食事は、普通で温泉は、良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sat Mar 24 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング基本プラン★世界初!ハローキティデザインのお風呂も
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

チルチルチロル8さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

チルチルチロル8さん [40代/女性] Mon Mar 26 17:24:29 JST 2018

母と2人で泊まりました。夕食は後から良いお刺身が出てきたりしたため食べられませんでした。ご飯も出しっぱなしのため冷めて固くたっていたり。。正直、ご飯はあまり良くなかったですが、お風呂は姉妹館のたむらに入ることができ(有料だけど半額)それは良かったです。後は裏の駐車場からフロントに入る入り口がなく坂道を上り下りが大変でした。。駐車場からホテルに入れるようになると楽かも。古いながら接客も良くなかなかでした。また機会があったら行ってもいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Mar 24 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
早割21★500円引★世界初ハローキティあふれる温泉OPENローストビーフ等60種グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】

総合3

虎羽ママさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

虎羽ママさん [30代/女性] Mon Feb 12 22:58:46 JST 2018

旦那と子供と3人で泊まりました。値段相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Feb 10 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Feb 12 22:21:59 JST 2018

四万温泉が大好きで、2度目の宿泊です。たむらの温泉パスポートを購入して、湯巡りしました。相変わらず、お湯は最高です。バイキングも美味しくいただきました。
ですが、残念なことがいくつかありました。
まずは、お部屋ですが、今回清心館の208号室でした(ギリギリに取れたお部屋でした)が、いくらギリギリ、お手頃価格と言っても汚すぎます。特に寝ると分かるのですが、目線のところに、コーヒーをぶちまけたようなシミ、数え切れないほどの汚れ。張り替えレベルではないでしょうか…。また、浴衣を入れておく棚の建付け、取手もガタガタでほとんど外れています。古いのは仕方ないとしても、壊れてるものは直した方がいいです。布団もシワがだいぶ寄ってみすぼらしいです。
次に、スタッフの1部の方々の対応する力です。浴衣の帯が足りないと連絡して、届くまで30分以上もかかっています。外を散歩して帰ってきても届いていませんでした。泊まるのが2回目だからと、館内の説明も勝手に省略されそうになったり、食事を下げるワゴンがテーブルの中をぶつかりながらギリギリに何回も通ったり。以前のグランドホテルさんとは、だいぶ印象が変わってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Feb 10 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング基本プラン★世界初!ハローキティデザインのお風呂も
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】眺望いろいろ和室8疊/バス・トイレ付】

総合3

のんちゃん0280さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

のんちゃん0280さん [40代/男性] Mon Feb 12 17:49:25 JST 2018

よかった点
● ソフトクリームもわたがし
などがあった
● 静かに過ごせた

よくなかった点
● 大浴場のシャワーなど
水圧が弱くなかなかお湯が
でない
● 大浴場にティッシュなど
ゴミが浮いていた
● 夕食バイキングの品数が
以前より少なくめったに
食べれないメニュー(リンゴ
グラタン)などがなかった
● 白米が柔らかすぎて
臭いもあり主食で群馬県産
コシヒカリなのに不味かった
● 勝手丼のすし飯も不味かった
● 有料ソフトドリンクバー
品数が少なく無料でもいい
くらいです。

プランにソフトドリンクバー
ついていたが名札見たいな
ものをつけないとダメらしく
案内でもそのような説明なく
ドリンクバーに行くとホール
スタッフが飛んできて名札を
付けてみたいな!はじめから
説明してくれていれば付けて
いるんですが!無料でもいい
くらいなドリンクバーです。
有料ならいらないです。
ドリンクバーでたずさわった
レストランの中年男性の
スタッフの方の対応が悪く
もっとお客様の立場で対応
しないとクレーム入ります。

お客様は 温泉と食事が
楽しみなのに。以前は
たむらのお風呂も自由に
入れたのにいつのまにか
有料になっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Feb 08 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
早割21★500円引★世界初ハローキティあふれる温泉OPENローストビーフ等60種グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Jan 10 18:47:47 JST 2018

残念ながら、バイキングの食事においしいものがなかった。
何か一つでもあれば満足できたが、種類を少なくして料理の質を上げたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 05 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Thu Dec 21 14:18:08 JST 2017

ベッドじゃ無いのが、残念です。
ホテルの中にアミューズメントなど、ホテル内で楽しめる様になっていたら、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 18 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
早割28★1000円引★世界初ハローキティの温泉OPENローストビーフ等60種バイキング【さき楽】
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】

総合3

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百寺巡礼さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

百寺巡礼さん [60代/男性] Mon Nov 20 19:38:03 JST 2017

お風呂自慢という割には、隣の田村まで坂を歩かされて、近くでも車で送迎のサービス位はしてほしい。又、バスタオルはそままま持たされ、袋を要求するとスーパーのビニール袋を渡されるはで最低のフロントだった。
料理もcランクで不味くなくはないが、決してうまいとは言えない。
二度と来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Thu Oct 05 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念☆第二弾】四万温泉を堪能するスペシャルプラン★湯巡りクーポン+60分アルコール飲み放題
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Nov 14 18:52:51 JST 2017

直前の予約で、姉妹館のたむらさんは予約が取れず、こちらにしました。チェックインが予定より遅くなったので、温泉もあまり堪能出来ず残念でした。お部屋は眺望も悪く、テレビもとても小さく、お布団にシミがあったりしてがっかりでしたが、食事は良かったです。平日だと今回と同額くらいでたむらさんのほうに泊まれるようなので、次回に期待します。休日とはいえ、あのお部屋では宿泊代金が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Nov 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【のんびりアウトドア♪りんご狩り&パフェ作り】自家製スイーツ&ドリンクの特典付♪夕食はバイキング
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】眺望いろいろ和室8疊/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Oct 27 17:19:29 JST 2017

ブュッフェが混みすぎていましたが、思いのほか良かったです。
部屋はたばこ臭いのと窓ガラスの汚れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Aug 28 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【新館・清山館6・7階】一番人気の広々和室10畳~15畳】

総合3

しょうたん117さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

しょうたん117さん [40代/男性] Tue Oct 24 14:24:02 JST 2017

お部屋やお食事は、満足でしたが、川沿いの宿だったので、お風呂、露天風呂からの眺めを楽しみにしていましたが、川が見えるお風呂は一つもなく、とても残念でした。
ハローキティのお風呂は、世界初のハローキティのお風呂と言ってるわりに、写真が飾ってあるだけで、楽しみにしていた娘は本当にがっかりしていました。
バイキング会場では、食べ終わった食器が山のようになって、置く場所もないのに、従業員の方は見ても素通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】秋の感謝セール9800円~!人気の新館利用♪ソフトドリンクバイキング&入浴パスポート付
ご利用のお部屋
【【新館・清流館1階/禁煙室】和室10~15畳】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 23 17:53:45 JST 2017

1.二人では、無駄に広すぎました。眺めも悪く、次は一部屋にしたいと思います。
2.容量の小さいエアコンでは部屋は暖かくなりません。室内に付いていた、暖房器具らしきもの(熱交換器か!?)はスウィッチを入れたのですが、暖かいのかは不明で、おまけに全面のパネルも外れ、埃も酷かったので、使うのを止めました。この辺りは、少し改善が必要かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Oct 20 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
期間限定・最大3800円割引【清流館へお部屋アップグレード】寛ぎの二間続きまたは10~15畳
ご利用のお部屋
【【清流館2~4階】和室二間続き客室12畳+6畳】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 11 19:21:58 JST 2017

部屋から見える景色の川の水がとても綺麗。お食事はどれも美味しい。部屋の中やお風呂は掃除も行き渡っていましたが、部屋が臭い。漬け物の匂いが消臭剤を何度も振り撒いてもとれず。でも消臭剤を持って来てくれた女の子がとても感じ良かったから我慢した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
Wed Oct 04 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 02 16:58:32 JST 2017

当日16:00頃の予約にもかかわらず、スムーズに宿泊できました。
○良かった点
 バイキング会場のスタッフの皆さんが親切でした。また、笑顔の方が多かったと感じます。

○残念な点
 朝食のドリンクが、牛乳、オレンジジュース、ウーロン茶だったと思います。3歳児の子供が飲めないものばかりだつたので、リンゴやブドウジュースなどを増やしてほしいです。
節電なのかもしれませんが、エレベーター付近は、深夜でも明るくしておけないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Sep 30 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Oct 04 08:38:10 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

「スムーズに宿泊できました。」との事・スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食の飲み物にご意見を頂きました。良く検討してまいります。
深夜の明るさの件、節電させて頂いています。
どうぞご理解をお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋の収穫祭♪松茸・秋鮭・ローストビーフ!鮪と生海老載せ放題の海鮮勝手丼♪60種豪華グルメバイキング
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 純和風10 畳以上/バス・トイレ付確約】

総合3

クリアーバンボンさんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

クリアーバンボンさん [50代/女性] Thu Sep 28 13:24:49 JST 2017

高齢の祖母がいることをまえもって伝えたためか、食事や大浴場に便利な部屋でありました。ビュッフェは、二泊連泊だったためほぼ変化なしでしたが、予想していたのでがっかりすることはありませんでした。ただ、座席案内されたのに席がないようなことがあり、もうちょっと確実にしておいてほしいですね。
メルヘンの湯(キティちゃんのお風呂)は、大人にはあまり意味がないような・・・。「たむら」に出かけなくてもいいくらいに、大浴場が充実していればいいのにと思います。また、湯めぐりパスポートの使用については、もっと楽しさを増やしてほしい。ただスタンプをついただけで終わってしまいました。
静かな温泉街でゆっくりできて、楽しい休日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Aug 11 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Oct 04 08:30:52 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「静かな温泉街でゆっくりできて、楽しい休日でした。」との事、ありがとうございます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四万たむら湯めぐりパスポート付★当館3か所+たむら6か所の湯巡り無料温泉三昧♪ハローキティ溢れる温泉
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Mon Sep 18 11:23:27 JST 2017

9月15日に宿泊。お風呂の鏡の汚れにドン引き。全く見えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Sep 15 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Wed Oct 04 07:55:26 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂の鏡の件で不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清潔感が一番大事でございます。
改善に向努力してまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室10畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 17 17:37:39 JST 2017

BS放送が見られないのは残念 早く受信できるように希望
客室の敷居など板部分にシミが目立った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Sep 14 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Fri Sep 22 15:31:17 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

BSの件、申し訳ございません。
もう少し時間を下さい。

一度にすべたは出来ませんが、着実に一つ一つ改善してまいります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF《ポイント10倍》風呂評価4つ星以上★入浴パスポート付 
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Tue Sep 12 11:31:22 JST 2017

食事内容や味に関しては、美味しいものもあれば首をかしげるようなものもあり、評価しにくかった。
また、客室は入ったとたんにややかび臭いにおいがし、また壁紙などの汚れ・はがれもあり、掃除に手が回らないのだろうとは思ったけれど、気になった。
Tポイントが付くようだったが、会計の時に言ってもらえなかったので、何だか損をしたような気になった、一言聞いてもらいたかった。
四万温泉自体は気持ちの良い温泉だし、ホテルの立地は良いので、時間があれば再訪するかも知れないと思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Sep 03 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

投稿者さん Fri Sep 01 17:09:47 JST 2017

食事はおいしかったです。
部屋は広かったけど古かったです。
楽しみにしてたキティーちゃん風呂は中途半端だったのでもっと全体的にキティーちゃんにすれば良いのにと思いました。
シャワーの水圧が弱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Aug 30 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Mon Sep 04 09:47:58 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をいつもいつもご利用いただき誠にありがとうございます。

一切循環していません「掛け流し」の温泉・部屋の広さにお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、部屋が少し古くなってきました。
清潔感には注意してまいります。
キティも少しずつ増やしています。
どうぞご理解をお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭8800円~】人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼や上州豚源泉蒸しなど≪ドリンクなし≫
ご利用のお部屋
【【お手頃な清心館】川が見える和室7.5畳/トイレ付】

総合3

kichi0718さんの 四万温泉 四万グランドホテル のクチコミ

kichi0718さん [40代/男性] Sun Aug 20 12:18:47 JST 2017

全体的には、これまでに行ったことのある温泉施設と大差ないように思いますが、部屋の空調設備の古さを感じました。クーラーを使用した場合に、その音がうるさい割にはあまり効果が無いように感じました。
宿泊日は、あいにくの天候のためあまり暑くなかったことから、止めても何とか寝れましたが、今後のことを考えると不便さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Aug 10 00:00:00 JST 2017
四万温泉 四万グランドホテル Tue Aug 22 08:10:07 JST 2017

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調の件でご意見を頂きました。
はい、改善すべきところを一つづつ着実に改善してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN★ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング♪
ご利用のお部屋
【【人気の清祥館】眺望おすすめ和室10畳/バス・トイレ付】

66件中 1~20件表示

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